Leer hoe u uw inkomsten kunt verhogen
In onze nieuwste gids nemen we een kijkje in de keuken en bieden we de belangrijkste informatie die elke onafhankelijke hotelier moet weten over revenue management. Krijg antwoorden op de volgende onderwerpen en meer.
Ik wil meer leren over ...
Revenue Management Essentiële onderdelen voor zelfstandige hotels
Ik wil meer leren over ...
Concurrenten: Wie zijn ze en hoe kunt u hun prijs bepalen?
Ik wil meer leren over ...
Kortingen: Wat aan te bieden en wanneer om inkomsten te maximaliseren
Ik wil meer leren over ...
Voorspellen: Hoe je toekomstige boekingen en prijzen strategisch kunt voorspellen
Ik wil meer leren over ...
Overboeking: Hoe de bezettingsgraad maximaliseren zonder te verhuizen
of begin hieronder te lezen
5
Concurrenten: Weten wie ze zijn en hoe de prijs te bepalen
Er is een oud gezegde: "Houd je vrienden dichtbij, houd je vijanden dichterbij." Dit gezegde werd toegeschreven aan Sun Tzu, een Chinese militaire generaal en filosoof die meer dan 2500 jaar geleden leefde, en is vandaag de dag nog steeds relevant.
In de horeca zien we onze concurrenten natuurlijk niet als vijanden - het zijn eerder vriendelijke rivalen. Maar we concurreren wel met ze om zaken te doen.
Ze in de buurt houden betekent hun sterke en zwakke punten ten opzichte van jouw property begrijpen. Het betekent ook hun aanbod en prijzen in de gaten houden. Hierdoor weet je hoe je jouw property effectief kunt positioneren en meer boekingen en inkomsten kunt aantrekken.
Weet u wie uw concurrenten zijn?
Uw concurrenten zijn misschien niet wie u denkt. Traditioneel identificeren hotels hun concurrenten op basis van de belangrijkste criteria die reizigers gebruiken om te beslissen waar ze willen verblijven. Dit omvat:
- Locatie: Huizen in een vergelijkbare geografische regio, dicht bij dezelfde attracties, activiteiten, strand, winkels, entertainment of bedrijven.
- Property type: Vastgoed van een bepaalde grootte of met een bepaald ontwerp, zoals boetiekhotels, hostels of hotels met een hedendaags of traditioneel ontwerp.
- Categorie: Vastgoed in hetzelfde segment of dezelfde sterrencategorie, zoals economy of luxe, drie of vier sterren.
- Prijzen: Vastgoed dat vergelijkbare kamertypes aanbiedt tegen vergelijkbare prijzen.
- Faciliteiten: Vastgoed met vergelijkbare diensten, zoals een restaurant, bar, zwembad, spa en functieruimte.
- Doelmarkten: Vastgoed dat zich richt op specifieke soorten reizigers, zoals vakantiegangers, bedrijven, gezinnen, koppels of groepen.
- Gastclassificaties: Huizen met vergelijkbare beoordelingen van gasten op Google, Tripadvisor en OTA's (online reisbureaus).
Benchmarking van de concurrentie: Verschillende slagen voor verschillende mensen
Op basis van deze gedeelde kenmerken selecteert het hotel ongeveer vijf hotels als zijn primaire concurrerende set, of comp set. Vervolgens beslist het hoe het zijn prijzen ten opzichte van deze concurrenten positioneert, een proces dat bekend staat als concurrerende prijsbenchmarking.
Sommige hotels koppelen hun prijzen aan slechts één of twee concurrenten. Als de tarieven van de concurrent omhoog of omlaag gaan, past het hotel zijn eigen tarieven aan met een vergelijkbaar bedrag om het gewenste prijsverschil te behouden.
Hotels kunnen echter aanzienlijk verschillen in termen van:
- Bezettingspatronen. Wat als je concurrenten bijna uitverkocht zijn, maar je nog veel kamers te verkopen hebt?
- Inkomstendoelen. Wat als uw prioriteit ligt bij het opbouwen van de bezettingsgraad, terwijl uw concurrenten het gemiddelde tarief willen opbouwen?
- Inkomensexpertise. Hoe weet je of je concurrenten slim omgaan met inkomstenbeheer? Misschien doen ze het wel gewoon.
Het is riskant om concurrenten blindelings te volgen. Je prijsstrategieën moeten net zo uniek en individueel zijn als je property.
Navigeren door een veranderend concurrentielandschap
Bovendien weerspiegelt het beperken van benchmarking tot vijf hotels niet het diverse concurrentielandschap van vandaag. Hotels concurreren voor boekingen met meer hotels dan ooit tevoren door:
- Meer keuzes. Reizigers beperken hun zoekopdrachten niet tot de vijf hotels in uw vergelijkingsreeks, dus waarom zou u? Ze kunnen tientallen opties bekijken, waaronder onafhankelijke hotels, merkhotels en kortetermijnverhuur.
- Meer zoekopties. OTA's maken het gemakkelijk om aanbiedingen te vergelijken door verschillende accommodatietypes op dezelfde pagina weer te geven. Reizigers kunnen zoekopdrachten filteren op een breed scala aan criteria, van locatie tot voorzieningen en milieuvriendelijke praktijken.
- Meer mobiliteit. Met apps als Google Maps en Uber, en verbeteringen in het openbaar vervoer, is het gemakkelijker om je te verplaatsen in een bestemming, waardoor reizigers er meer voor openstaan om binnen een groter geografisch gebied te blijven.
- Dynamische concurrentie. Hotels concurreren met verschillende eigendommen voor verschillende soorten zaken, waaronder:
- Type reiziger (individu, gezin, stel, enz.)
- Marktsegmenten (bedrijven, groepen, enz.)
- Boekingskanalen (OTA, direct, groothandel, etc.)
- Tijden van het jaar (bijv. laagseizoen vs. hoogseizoen)
- Dagen van de week (bijv. weekend vs. weekdagen)
Om al deze redenen, als je alleen aandacht besteedt aan een paar concurrenten - of helemaal geen aandacht besteedt - prijs je je kamers waarschijnlijk verkeerd aan en mis je omzetkansen.
5 manieren om concurrerender te prijzen
Een effectievere benadering van prijsstelling die de realiteit van het huidige concurrerende speelveld weerspiegelt, omvat vijf belangrijke strategieën:
- Benchmark met een breed scala aan concurrenten.
- Neem zowel directe concurrenten als tariefleiders op in je vergelijkingsset.
- Positioneer prijzen ten opzichte van het marktgemiddelde in plaats van specifieke concurrenten.
- Neem je bezettingsgraad en boekingstempo mee in je prijsbeslissingen.
- Pas je prijzen regelmatig aan als reactie op veranderende vraagomstandigheden.
Door een uitgebreidere compt set te monitoren, kunnen hoteliers de marktvraag en de prijsgevoeligheid van reizigers beter begrijpen en tarieven zo positioneren dat ze de meest waardevolle boekingen binnenhalen.
Zoveel concurrenten, zo weinig tijd
Dit roept de vraag op, met zoveel concurrenten, hoe kunnen hoteliers ze "in de buurt houden"? Deze uitdaging is vooral acuut voor tijdgebrekige uitbaters van kleine, onafhankelijke hotels die geen fulltime revenue manager hebben.
Gelukkig heeft de technologie een lange weg afgelegd. Geautomatiseerde revenue management software biedt hotels ongekende toegang tot concurrerende prijsgegevens, waardoor het eenvoudiger is om te vergelijken met een breed scala aan hotels.
De software houdt de prijzen van concurrenten in de gaten, houdt rekening met de bezettingsgraad en tariefparameters van het hotel, berekent de optimale dagtarieven en werkt deze automatisch bij in het PMS. Het hotel hoeft alleen maar af en toe in te checken om er zeker van te zijn dat alles naar wens verloopt.
Een concurrentievoordeel behalen met geautomatiseerde prijsbepaling
Niet alle revenue management software is echter hetzelfde. Hier zijn enkele belangrijke functies die worden aangeboden door RoomPriceGenie die ervoor zorgen dat uw prijsstelling is aangepast aan de unieke behoeften en wensen van uw property.
- Een uitgebreide computerset. We verzamelen tariefgegevens van 10 accommodaties in je omgeving en selecteren een mix van directe concurrenten, hotels met slimme prijsstrategieën en, indien gewenst, kortetermijnverhuur. We bepalen ook het gewicht van elke property op je prijsstelling.
- Aanbevolen prijzen. Op basis van je gemiddelde tarief over het afgelopen jaar stellen we een dagelijks basistarief vast en passen dit vervolgens aan volgens de volgende criteria:
- Marktfactor: Het gemiddelde percentage waarmee de comp set hun tarieven heeft verhoogd of verlaagd.
- Bezettings-/opraapfactor: Hoeveel kamers het hotel nog te verkopen heeft en het aantal dagen tot aankomst.
- Prijsinstellingen: De onder- en bovengrens van de prijs voor elk kamertype, samen met alle andere parameters die door de property zijn gespecificeerd.
Op basis van deze gegevens genereren onze algoritmes een Aanbevolen prijs voor elk kamertype. Vervolgens vergelijken we deze prijzen met de verkooptarieven in het PMS om aan te geven of de huidige prijzen te hoog of te laag zijn.
- Keuze van modus. Hotels kunnen kiezen voor de Auto-Pilot modus, waarbij de prijzen automatisch worden aangepast in het PMS, of de Co-Pilot modus, waarbij de gebruiker de Aanbevolen Prijs kan bekijken en aanpassen voordat deze wordt geüpload naar het PMS.
- Dynamisch prijzen. Om ervoor te zorgen dat de prijzen altijd optimaal zijn, worden de gegevens meerdere keren per dag bijgewerkt, elke dag, ook in het weekend, 's avonds en op feestdagen.
- Aangepaste opstelling. Tijdens onboarding werken we samen met je property om instellingen te bepalen zoals:
- Wegingen: Hoeveel beïnvloedt elke concurrent en factor je prijsstelling?
- Agressiviteitsniveau: Hoe agressief u de tarieven wilt verhogen.
- Doelbezetting: Je gewenste dagelijkse bezetting.
- Tariefparameters. De minimumtarieven, maximumtarieven en prijsstaffels voor elk kamertype en tariefplan.
- Prijsaanpassingen. Indien gewenst kan het hotel vaste tarieven instellen of de Aanbevolen prijs overschrijven. Je kunt bijvoorbeeld aangeven dat de prijs 10% hoger moet zijn op zaterdag, 10% lager op zondag en 30% hoger tijdens een speciaal evenement.
- Vensters reserveren. Hoteliers kunnen ook speciale prijzen instellen op basis van aanlooptijden, zoals een prijsverlaging van 10% vanaf vier weken voor de aankomstdatum. Standaard worden de prijzen één dag voor aankomst verlaagd om last-minute boekingen vast te leggen.
- Maandelijkse strategiegesprekken. Onze experts op het gebied van inkomstenbeheer bieden inzichten en aanbevelingen om uw boekingen en inkomsten te maximaliseren.
- Lighthouse Integratie. Voor Rate Insight-abonnees worden de gegevens direct in ons dashboard weergegeven, zodat ze niet tussen schermen hoeven te schakelen.
Let op: sommige van deze functies zijn alleen beschikbaar voor abonnees van onze Advanced- en Professional-plannen.
Het is tijd om gezellig te doen tegen je concurrenten
In het digitale tijdperk is het drukker dan ooit op de concurrerende markt, maar toch is het handhaven van concurrerende prijzen eenvoudiger dan ooit. Met behulp van geautomatiseerde prijsbepaling kunnen onafhankelijke hotels al hun concurrenten op de voet volgen en profiteren van de inzichten om het gemiddelde tarief, de bezettingsgraad en het marktaandeel te laten groeien.
Voor meer informatie over hoteltarieven en inkomstenbeheer, bekijk onze Inhoud Bibliotheek.
Over RoomPriceGenie
RoomPriceGenie is de eenvoudigste manier om ervoor te zorgen dat je kamers goed geprijsd zijn, elke nacht. RoomPriceGenie is speciaal ontwikkeld voor onafhankelijke hoteliers en is snel te implementeren, intuïtief te gebruiken en eenvoudig te begrijpen. In een onzekere wereld kunt u rekenen op inkomsten. Voor meer informatie over geautomatiseerde prijsbepaling, start vandaag nog uw gratis proefabonnement.
Inhoud
5. Concurrenten: Weten wie ze zijn en hoe de prijs te bepalen
- Weet u wie uw concurrenten zijn?
- Benchmarking van de concurrentie: Verschillende slagen voor verschillende mensen
- Navigeren door een veranderend concurrentielandschap
- 5 manieren om concurrerender te prijzen
- Zoveel concurrenten, zo weinig tijd
- Een concurrentievoordeel behalen met geautomatiseerde prijsbepaling
- Het is tijd om gezellig te doen tegen je concurrenten
Kortingen: Wat aan te bieden en wanneer om inkomsten te maximaliseren
