Een casestudy van 9 hotels
Wanneer klanten voor het eerst met ons praten over onze geautomatiseerde prijzen, hebben ze vaak dezelfde vraag. Het is zoiets als "hoeveel extra omzet zal ik maken?". - en vaak zijn ze sceptisch over het verschil dat automatisering hen kan geven.
Voor elk individueel hotel is dit afhankelijk van veel verschillende factoren. Maar in 2019 wilden we kijken naar wat we onze hotels helpen om gemiddeld te bereiken.
De specifieke omstandigheden van de pandemie hebben jaar-op-jaar vergelijkingen sindsdien moeilijk gemaakt, maar gelukkig konden we 2019 vergelijken met 2018 voor een set van 9 verschillende hotels in Europa om een idee te krijgen van de gemiddelde prestaties van ons RMS.
Houd er rekening mee dat ons product sinds deze begindagen aanzienlijk is verbeterd, dus in die zin zouden deze resultaten hoger zijn geweest als we ons huidige systeem hadden gebruikt.
Wat waren de resultaten?
$70.000 meer inkomsten per jaar voor het gemiddelde hotel met 19 kamers
Gemiddeld gaf het gebruik van RoomPriceGenie een omzetstijging van 22% voor de 9 hotels. Dat kwam neer op $5.875 per hotel en $309 per kamer per maand. Het toonde aan dat onze abonnementskosten echt in het niet vallen bij het voordeel.
Casestudie met
9
hotels, met 4-55 kamers
Gemiddelde toename van
22%
in omzet vergeleken met dezelfde periode vorig jaar (met gestegen ADR)
Gemiddelde toename van
$309
aan inkomsten per kamer per maand. Dat is $5.875 per hotel per maand.
We hebben een onderzoek uitgevoerd onder 9 hotels die ons systeem gemiddeld 5 maanden gebruikten om precies te zien welk verschil het gebruik van revenue management software kan maken.
- Met 9 hotels zagen we een gemiddelde omzetstijging van 22% en een gemiddelde ADR-stijging van 4%.
- Na het betalen van slechts $6 per kamer om onze software te gebruiken, was de gemiddelde stijging per kamer per maand een enorme $309. Dat klopt, ze maakten meer dan 50 keer wat ze ons betalen.
- 8 van onze 9 hotels boekten meer omzet dan vorig jaar en het hotel dat dat niet deed, schreef ons dat hij "ontzettend blij" was omdat we hem hadden geholpen om te gaan met zeer moeilijke marktomstandigheden.
- En dat was niet alleen door kamers goedkoop te verkopen om de inkomsten te verhogen. Average Daily Rate (ADR) was hoger in 8 van de 9 gevallen, met een gemiddelde waarde van 4% hoger.
- In de 2 hotels die al een revenue manager hadden, stegen de inkomsten gemiddeld met 10%
Hoe verhoogt RoomPriceGenie zowel de ADR als de bezettingsgraad? Basic: het verhoogt de prijs wanneer je toch al vol zou zitten, wat leidt tot een hogere ADR. Vervolgens, wanneer het minder goed gaat, verlaagt het de prijs, wat betekent dat je meer vol zit. De toename in ADR als gevolg van het eerste is groter dan de afname als gevolg van het tweede.
De volgende vraag zou zijn, zijn deze hotels zoals uw hotel?
Het heeft geen zin om te laten zien dat ons systeem werkt met slechts één type hotel. Daarom hebben we een grote verscheidenheid aan hotels gekozen om deel te nemen aan het onderzoek. We hebben onze steekproef demografisch opgedeeld in de volgende categorieën om te helpen begrijpen hoe gevarieerd revenue management software kan zijn:
- Type hotel
- Grootte hotel
- Geografische locatie
- Heeft het hotel een revenue manager?
Ons doel is om u te laten zien dat software voor revenue management van nut kan zijn voor een breed scala aan hotels en niet beperkt is tot een paar nichebedrijven. Dus laten we eens verder kijken...
-
Type hotel
In deze groep van 9 hotels zijn er 4 plattelandshotels, 3 stadshotels, 2 hotels aan zee en 1 luchthavenhotel. Elk van deze bedrijven trekt een ander marktsegment aan, en sommige hebben zelfs te maken met meerdere marktsegmenten. Ze hebben allemaal hun eigen behoeften en eisen op het gebied van kamerprijzen. Het zien van zo'n brede omzetstijging in meerdere soorten hotels laat zien dat onze benadering van revenue management software zo dynamisch en flexibel kan zijn als u nodig heeft.
-
Grootte hotel
Terwijl het gemiddelde aantal kamers in dit onderzoek 19 was, had het kleinste hotel in totaal 4 kamers, terwijl het grootste hotel 55 kamers had. Met deze cijfers waren we in staat om te kijken naar het helpen van de demografische groep hotels die grotendeels zijn achtergelaten in de recente technologische ontwikkelingen op het gebied van revenue management. Dit zijn hotels die vaak niet het budget hebben voor de dure en complexe systemen die door grotere ketens worden gebruikt. Ze hebben misschien ook niet de expertise om de complexere software te gebruiken.
-
Geografische regio
We willen er niet van uitgaan dat alle markten hetzelfde zijn, en we willen ons product ook niet alleen testen op één locatie, gebaseerd op één markt. Van de 9 hotels die deelnamen aan de casestudy, zijn er 5 gevestigd op verschillende locaties in het Verenigd Koninkrijk en 4 op het Europese vasteland. Elke bestemming en elk hotel is uniek, door ervoor te zorgen dat er verschillende locaties bij dit onderzoek betrokken waren, kunnen we laten zien dat revenue management software over de hele linie toepasbaar is. Zolang je kamers te verkopen hebt en die kamers een prijs nodig hebben, kan je hotel baat hebben bij revenue management software.
-
Heeft het hotel een revenue manager?
Investeren in revenue management software hoeft de revenue manager niet te vervangen. RoomPriceGenie is de perfecte aanvulling op een menselijke revenue manager - het is zowel relatief goedkoop als tijdbesparend. In puur financiële termen, maakt het zijn kosten vele malen goed met omzetstijgingen.
Het idee is eenvoudig: een machine kan meer doen in minder tijd dan een mens. Het kan consistent en vaak doen wat de mens wil. Dit wil niet zeggen dat de mens overbodig is, maar alleen dat een menselijke revenue manager in combinatie met een slimme, lerende machine beter geïnformeerde beslissingen kan nemen voor je bedrijf.
In dit onderzoek hadden 2 van de 9 hotels al revenue managers. Hun bedrijven deden al aan dynamic pricing, maar zagen deze tool als een manier om zowel uren per dag te besparen als hun prijzen te verbeteren. Deze hotels verhoogden hun omzet met gemiddeld 10%.
Conclusie
Kortom, het is duidelijk dat er voor elk wat wils is als het gaat om software voor inkomstenbeheer. En hoeveel ga je verdienen? Het antwoord is nog steeds "Dat weten we niet". Maar wat we wel kunnen zeggen is dat je jezelf met RoomPriceGenie de best mogelijke kans geeft in de zeer competitieve hotelmarkt.
Als je meer vragen hebt of contact met ons wilt opnemen over een demogesprek, kun je dat hier doen.
