logo kamerprijsgenie

Hostel

Hostel is een groep hostels voor alleen vrouwen in Amsterdam, Barcelona en Londen. Bianca Brasdorp, de visionaire achter het Amsterdamse hostel, opende de deuren in maart 2012 als pionier op het gebied van accommodaties voor alleen vrouwen. Na het succes breidde ze uit naar Barcelona en Londen, allemaal met een gedeelde toewijding aan het bieden van een veilige en gastvrije ruimte voor vrouwelijke reizigers. Hun team, dat voornamelijk uit vrouwen bestaat, werkt samen om deze missie hoog te houden.
Hostel
Nederlandse vlag
Charlotte Gapps
"Jullie hebben me altijd goed geholpen als ik iets nodig had. Een e-mail of telefoontje en alles wordt geregeld. RoomPriceGenie heeft mijn werk veel gemakkelijker gemaakt."

Charlotte Gapps

De Uitdaging

Vroeger was de prijsbepaling een tijdrovend handmatig proces waarbij uitgebreid onderzoek moest worden gedaan en aanpassingen moesten worden gemaakt op basis van bezettingsgraad en marktprijzen. "We keken naar Booking.com en HostelWorld en keken waar we stonden in vergelijking met de andere goedkope hostels bij ons in de buurt. En daar baseren we dan bijna onze prijzen op. Maar omdat we een niche-aspect hebben, hebben we onszelf een beetje hoger geplaatst. We keken ook naar de bezettingsgraad. We typten elke dag de prijs in voor elk kamertype - en we hebben er nogal wat. Dus het was veel onderzoek, dingen uitzoeken en het dan op een hele lange en vervelende manier toepassen," deelt de manager van het Hostelle in Londen, Charlotte.

Ze besteedde ongeveer negen uur per week aan onderzoek, berekeningen en prijsaanpassingen!

Het Triggermoment

Er waren ook gemiste omzetkansen: "Een van de uitdagingen was dat we kansen zouden missen omdat ik niet de hele tijd hier kan zijn om de prijzen te controleren." En af en toe waren er prijsfouten: "Het was heel gemakkelijk om misrekeningen te maken, want in plaats van de prijzen beetje bij beetje te verhogen, maakten we een sprong en dan verkochten we geen bedden. Het was heel moeilijk om een goede prijs te vinden," zei Charlotte.

Het verlangen naar een efficiëntere en nauwkeurigere prijsstelling leidde tot het idee van RoomPriceGenie. In eerste instantie was Charlotte zich niet bewust van de toegankelijkheid van dergelijke systemen voor kleinere panden, maar toen ze hoorde over RoomPriceGenie werd haar interesse gewekt en dacht ze dat het een geweldige kans zou zijn voor hostels in Amsterdam en Londen.

De Oplossing

RoomPriceGenie "maakt het werk niet alleen sneller, maar geeft ons ook andere inzichten die we niet gewend zijn".

Het gebruiksgemak en de aanbevelingen van de revenue management experts van Genie maakten de leerreis van Charlotte gemakkelijker: "Ik ben niet zo'n softwareprofessional, maar het is heel makkelijk te gebruiken. Ik denk dat de manier waarop het is opgezet met alle verschillende opties het gebruiksvriendelijk maakt en je kunt het aanpassen aan wat je wilt."

Ze deelde ook: "Een van de dingen waar ik dol op ben is het verwachte bezettingspercentage voor de maand. Dat is handig voor mij omdat het me een indicatie geeft of we het goed doen in vergelijking met de markt of niet."

Het Resultaat

RoomPriceGenie hielp bij het stroomlijnen van prijsaanpassingen, waardoor de wekelijkse tijdsinvestering werd teruggebracht van negen uur naar slechts 15 minuten per dag.

Naast de aanzienlijke tijdsbesparing constateerde het hostel een stabielere Average Daily Rate (ADR), waardoor de gasttevredenheid steeg en het aantal terugkerende boekingen toenam. "Ik denk dat de stabiele prijs ervoor zorgt dat we meer terugkerende klanten hebben en dat mensen ons ook aan meer mensen aanraden."

Bovendien helpt het het hele team om efficiënter te zijn, omdat ze meer tijd hebben voor andere aspecten van het bedrijf.

Andere casestudies bekijken...

Hotel América Granada

Hotel América Granada

Spanje vlag
Spanje
"RoomPriceGenie is een systeem van onschatbare waarde geweest dat het prijsbepalingsproces drastisch heeft vereenvoudigd, voor meer controle en inzicht in de markt heeft gezorgd en heeft geholpen om een meer geschikte klantenkring naar het hotel te trekken, waardoor de algehele kwaliteit van de gastervaring is verbeterd."
Wanderlust Guesthouse

Wanderlust Guesthouse

De vlag van Zwitserland
Zwitserland
"Met RoomPriceGenie konden we onze bezetting en omzet verhogen. Dat is motiverend!"
Hotel Beausejour

Hotel Beausejour

Frankrijk Vlag
Frankrijk
"Ik heb nu meer tijd en ik voel me meer op mijn gemak. Ik kan vertrouwen op RoomPriceGenie omdat het de veranderingen in de markten ziet en me zal helpen met mijn prijsstrategie in de toekomst."
De Hospitality Show - Evenement Afbeelding

De gastvrijheidsshow

28-30 oktober 2024

De Glamping Show - Afbeelding evenement

De Glamping Show

1 - 2 oktober 2024