Kun je ons iets vertellen over je hotel, je verhaal en je toekomstplannen?

We zijn in 2012 begonnen met 4 appartementen die net gerenoveerd waren. Het begon allemaal als een hobby, maar we zagen al snel dat er veel potentieel was en in 2015 zijn we begonnen met 6 appartementen. Nu is het plan om verder te groeien en halverwege 2020 willen we 49 appartementen beheren.

Hoe deed je je prijsbepaling voordat je RoomPriceGenie gebruikte? Hoe lang heb je erover gedaan?

Tot 2018 hadden we alleen seizoensprijzen. Dit werkte redelijk goed in het hoogseizoen, maar buiten het seizoen presteerden we nooit zoals we hoopten. We zijn toen overgestapt naar een andere PMS-provider en daardoor leerden we veel meer over kanalen en het belang van prijzen. Ik begon toen heel regelmatig naar prijzen te kijken, vaak dagelijks.

Hoe belangrijk denk je dat prijzen zijn in de wereld van vandaag?

Ongelooflijk belangrijk - het voortdurend bijwerken van prijzen helpt ons op alle kanalen waar we aanwezig zijn. Zodra ze zien dat je actief met je prijzen bezig bent, belonen ze je. We worden hoger weergegeven in de zoekresultaten en de klant ziet vaak dat hij een betere prijs krijgt dankzij de doorbraakprijzen.

Hoe heeft RoomPriceGenie uw bedrijf veranderd?

We waren echte groentjes toen we begonnen met RoomPriceGenie en hadden geen echte ervaring met slimme prijssystemen. We begonnen onze testfase in maart, ons laagseizoen. Zelfs in deze moeilijke periode heeft RoomPriceGenie ons geholpen om onze prestaties te verbeteren. En nu we uitkijken naar het hoogseizoen in de zomer, zien we een stijging in ADR omdat RoomPriceGenie heel snel is in het oppikken op dagen dat het druk is. Gewoonlijk halen we een bezettingsgraad van rond de 85% en we zullen in het hoogseizoen van dit jaar een vergelijkbare prestatie zien, alleen met een veel hogere ADR. Gemiddeld bereiken we prijzen die ongeveer 20-25% hoger liggen.

Wat vind je zo leuk aan RoomPriceGenie?

Wat ik het leukste vind, is dat ik me geen zorgen meer hoef te maken over prijzen. Het systeem werkt gewoon. Ik vind het echt leuk om af en toe naar de prijzen te kijken en soms de tarieven op bepaalde data afzonderlijk te controleren. Over het algemeen maakt het mijn leven veel gemakkelijker omdat ik tijd kan besteden aan andere dingen, zoals de uitbreiding van ons bedrijf en klantenservice. Op wekelijkse basis zou ik zeggen dat ik nu ongeveer 15 minuten besteed aan prijzen. Iets anders wat ik echt leuk vind is om te werken met een groeiend bedrijf. RoomPriceGenie is altijd erg alert op onze behoeften en ze gaan erg goed om met suggesties die komen van klanten zoals ik. Hun hele aanpak is erg klantgericht en dat is iets waar ik erg van geniet.