Carlton Hotel

Samen met zijn broer, Jeffrey Van Vooren, beheert hij Hotel Carlton. Hotel Carlton is een klein hotel in het centrum van Gent, België, en Jeffrey en zijn team streven ernaar om een persoonlijke hotelervaring te bieden. Jeffrey's mantra voor het runnen van het hotel is, "Onze gasten gelukkig maken maakt niet alleen hen gelukkig, maar het maakt ook mij gelukkig!".
Carlton Hotel
Belgische vlag
Jeffrey Van Vooren from Carlton Hotel
"We hebben onze Average Daily Rate met bijna 25% uitgebreid zonder bezettingsverlies."

Jeffrey van Vooren

De Uitdaging

"Wat kunnen we vertellen over al die verloren tijd?", zegt Jeffrey. "In het verleden moest ik alles in de gaten houden. Ik kan me niet voorstellen hoeveel meer omzet we hadden kunnen genereren als we RoomPriceGenie vanaf het begin hadden aangesloten."

Het Triggermoment

Het vorige PMS-systeem van het hotel was oud en stelde Jeffrey niet in staat om moderne hoteltechnologie zoals een geautomatiseerd revenue management systeem aan te sluiten. Toen ze overstapten op een modern cloud-gebaseerd systeem, waren verbindingen mogelijk. "Ik hoefde niet lang na te denken over de beslissing om RoomPriceGenie te implementeren", zegt Jeffrey. "Vooral het gratis uitproberen en aansluiten, maakte de beslissing om met RoomPriceGenie te beginnen voor mij heel gemakkelijk."

De Oplossing

"De RoomPriceGenie applicatie is zeer intuïtief en toegankelijk. Ik heb 100% de controle en na een week testen en afstemmen op de functionaliteit van de stuurautomaat, hoef ik nauwelijks tijd in de applicatie door te brengen." zei Jeffrey toen hem werd gevraagd naar de reactie van de gast: "Ik denk niet dat onze gasten zich zorgen maken over dynamische prijzen. Dat is allemaal te danken aan de luchtvaartindustrie. Zelfs onze vaste gasten zijn er niet boos over en begrijpen dat, vooral na covid, dingen veranderen."

Het Resultaat

De Carlton Hotel heeft zijn Average Daily Rate met bijna 25% verhoogd zonder verlies van bezettingsgraad. "Als ik kijk naar de resultaten en daarbij onze tijdwinst optel omdat we onze hotelkamers niet handmatig hoeven te prijzen, ben ik een zeer tevreden hotelier."

Andere casestudies bekijken...

Vista Cay Resort by Orlando Resort Rentals

Pension Seelos

Vlag van Oostenrijk
Austria
"Sinds het gebruik van RoomPriceGenie is de omzet bij Pension Seelos meer dan 20% gestegen."
Hotel América Granada

Hotel América Granada

Spanje vlag
Spain
"RoomPriceGenie is een systeem van onschatbare waarde geweest dat het prijsbepalingsproces drastisch heeft vereenvoudigd, voor meer controle en inzicht in de markt heeft gezorgd en heeft geholpen om een meer geschikte klantenkring naar het hotel te trekken, waardoor de algehele kwaliteit van de gastervaring is verbeterd."
Hotel Alexandra

Alexandra Hotel

UK vlag
United Kingdom
"De prijsbepaling begon als een leuk spel, maar uiteindelijk werd de hoeveelheid werk die dagelijks nodig was (een half uur tot een uur) in combinatie met het feit dat ik wist dat ik nog steeds niet overal bovenop zat, een sleur."
De Hospitality Show - Evenement Afbeelding

De gastvrijheidsshow

28-30 oktober 2024

De Glamping Show - Afbeelding evenement

De Glamping Show

1 - 2 oktober 2024