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Carlton Hotel

Junto con su hermano, Jeffrey Van Vooren, gestiona el Hotel Carlton. El Hotel Carlton es un pequeño hotel en el centro de Gante, Bélgica, y Jeffrey y su equipo se esfuerzan por ofrecer una experiencia hotelera personal. El mantra de Jeffrey para dirigir el hotel es: "Hacer felices a nuestros huéspedes no solo les hace felices a ellos, ¡también me hace feliz a mí!".
Carlton Hotel
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  • Bélgica
  • De 10 a 25 habitaciones
  • Cubilis / Stardekk
Jeffrey Van Vooren from Carlton Hotel
"Hemos aumentado nuestra Tarifa Media Diaria casi un 25% sin perder ocupación".

Jeffrey Van Vooren

El reto

"¿Qué podemos contar de todo el tiempo perdido?", dice Jeffrey. "Antes tenía que estar pendiente de todo. No puedo imaginar cuántos ingresos más podríamos haber generado si hubiéramos conectado RoomPriceGenie desde el principio."

El desencadenante

El anterior sistema PMS del hotel era antiguo y no le permitía a Jeffrey conectarse con tecnología hotelera más moderna, como un sistema automatizado de gestión de ingresos. Una vez que cambiaron a un sistema moderno basado en la nube, las conexiones fueron posibles. "No dediqué mucho tiempo en la decisión de implantar RoomPriceGenie", dice Jeffrey. "Especialmente la prueba gratuita y la rápida conexión, hicieron que empezar con RoomPriceGenie fuera muy fácil para mí".

La solución

"La aplicación RoomPriceGenie es muy intuitiva y accesible. Tengo el control al 100%, y después de probarla durante una semana y poner a punto la funcionalidad de piloto automático, apenas tengo que dedicar tiempo a la aplicación." Cuando se le preguntó sobre la reacción de los huéspedes ante este cambio, Jeffrey mencionó: "No creo que a nuestros huéspedes les preocupen los precios dinámicos. Eso es todo gracias al sector de las aerolíneas. Ni siquiera a nuestros huéspedes habituales les molesta y entienden que, sobre todo después de covid, las cosas cambian."

Los resultados

El Hotel Carlton ha aumentado su Tarifa Media Diaria casi un 25% sin perder ocupación. "Viendo los resultados y añadiendo nuestro ahorro de tiempo por no tener que cambiar manualmente las tarifas de las habitaciones de nuestro hotel, soy un hotelero muy feliz".

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