Best Western Plus Hotel Stellar

Best Western Plus Hotel Stellar Het ligt midden in het hart van het centrum van Sydney en biedt een unieke combinatie van historische charme en modern comfort. Het property is gespecialiseerd in ruime studio’s en suites met meerdere slaapkamers, elk voorzien van een eigen kitchenette — een favoriet onder de gasten, waardoor een langer verblijf echt als thuis voelt.

Algemeen directeur Daniel Rosso kent dit hotel door en door. Hij begon zijn carrière hier ruim twintig jaar geleden als medewerker gastenservice en heeft sindsdien een team opgebouwd dat zich richt op het creëren van hartelijke, onvergetelijke ervaringen voor elke gast die bij ons binnenkomt.
Best Western Plus Hotel Stellar
Vlag van Australië
Daniel Rosso, algemeen directeur
“De overspanningsbeveiliging biedt ons een fantastisch vangnet — en heeft ons bovendien onverwacht geholpen bij het plannen van het verlof van onze medewerkers rond onze drukste periodes.”

Daniel Rosso, algemeen directeur

De Uitdaging

Met acht verschillende kamertypes om te beheren, was het vaststellen van de prijzen een dagelijkse sleur. Daniel moest elke dag minstens 90 minuten ononderbroken concentratie vrijmaken, alleen al om de tarieven via het Property Management System-systeem correct te houden. Een moment van afleiding kon ertoe leiden dat een kamer te duur of te goedkoop werd geprijsd — een kleine fout met reële gevolgen voor de omzet. Het was een routine die werkte, maar nauwelijks, en het team wist dat er een slimmere manier moest zijn.

"Als je even niet oplette, kon het maar al te gemakkelijk gebeuren dat je per ongeluk een kamer te duur of te goedkoop prijsde," herinnert Daniel zich. Het was tijdrovend, foutgevoelig en simpelweg niet vol te houden voor een algemeen directeur die alle taken van een druk hotel in Sydney moest combineren.

Het Triggermoment

Het keerpunt kwam tijdens de jaarlijkse Best Western-conferentie in Brisbane in augustus 2025. RoomPriceGenie werd onafhankelijk aanbevolen door zowel de property’s Revenue Manager als hun PMS-vertegenwoordiger — een dubbele aanbeveling die Daniel onmiddellijk vertrouwen gaf. Na het platform te hebben bekeken, was de beslissing eenvoudig: de mogelijkheden waren precies wat Hotel Stellar nodig had, en de meerwaarde was duidelijk.

De Oplossing

De overstap naar RoomPriceGenie heeft de manier veranderd waarop Daniel dagelijks over prijsstelling denkt. Dankzij de op percentages gebaseerde afleiding vanuit een referentiekamer werd het beheer van acht kamertypes eenvoudig, en het aanpassen van de tarieven voor specifieke data met een grote vraag verliep snel en intuïtief.

De overspanningsbeveiliging leverde een onverwacht voordeel op. Naast de kernfunctie op het gebied van prijsbepaling gaf deze functie Daniel inzicht in pieken in de vraag – een nuttig inzicht voor het plannen en goedkeuren van verlof van medewerkers tijdens de drukste periodes van de property.

Het Resultaat

september 2025 – april 2026 (8 maanden)

Gedurende acht maanden liet het Best Western Plus Hotel Stellar sterke, door tarieven gedreven resultaten zien. De ADR steeg met +7,84%, en de totale omzet volgde met een stijging van +7,2% — aanzienlijke winsten die volledig te danken waren aan een slimmere prijsstelling en niet aan een hogere bezettingsgraad. De bezettingsgraad daalde zelfs licht met 0,66% (54 overnachtingen), maar die daling viel nauwelijks op tegen de stijging van de tarieven. Dit toont duidelijk aan dat dynamische prijsstelling precies doet wat het moet doen: de omzet per kamer maximaliseren, en niet alleen maar bedden vullen.

En die 90 minuten aan dagelijkse handmatige prijsbepaling? Die zijn verleden tijd.

Andere casestudies bekijken...

Neuchatel Polanco - Apartments Gebouw

Neuchatel Polanco

Vlag van Mexico
Mexico
"Met RoomPriceGenie heb ik het beste van twee werelden ervaren - onze bezettingsgraad en ADR zijn beide aanzienlijk gestegen."
Hotel de la bourse

Hotel de la Bourse

Nederlandse vlag
Netherlands
"Ik kan eerlijk zeggen dat de keuze voor RoomPriceGenie mijn beste zakelijke beslissing ooit is geweest in mijn bijna 30-jarige carrière in de horeca."
The Oak Tree Inn

The Oak Tree Inn

Vlag van Schotland
Scotland
"Werken met Rezcontrol en RoomPriceGenie is fantastisch voor de Oak Tree Inn. Rezcontrol de service is uitstekend, en we hebben bespaard talloze uren van het personeel de tijd in de administratie. We hebben een 8% bezettingsgraad stijging en 10% omzetstijging sinds de integratie met RoomPriceGenie een jaar geleden."
Kenniscentrum
Prijzen
›
Een vergadering boeken
›
Inhoudsbibliotheek
›
Neem contact op
Genie Jouw RoomPriceGenie-assistent
Een vergadering boeken
De Hospitality Show - Evenement Afbeelding

De gastvrijheidsshow

28-30 oktober 2024

De Glamping Show - Afbeelding evenement

De Glamping Show

1 - 2 oktober 2024