Cloudgebaseerde software is misschien wel een van de belangrijkste veranderingen binnen de hotelindustrie in het afgelopen decennium. Door hoteleigenaren een veilige en betrouwbare manier te bieden om hun property te beheren, biedt de cloud een enorme kans in vergelijking met de oudere systemen op locatie. 

Desondanks zorgt de afschrikwekkende taak van het veranderen van systemen er vaak voor dat hoteleigenaren aarzelen om de volgende stap te zetten in het upgraden, waardoor ze mogelijk meer winstmarges mislopen. De overstap naar een cloud hotelmanagementsysteem kan ervoor zorgen dat uw bedrijf op het hoogst mogelijke efficiëntieniveau draait en kan bovendien uw werkdruk verlichten. 

Niet overtuigd? Hier zijn 6 redenen waarom je zou moeten overstappen op hotelbeheersoftware in de cloud. 

1. Verbeterde gegevensbeveiliging 

Zoals bij elk soort werk heb je de plicht tegenover je klanten om hun gevoelige informatie te beschermen. Niet alleen dat, maar je hebt een even grote verantwoordelijkheid tegenover je personeel en je bedrijf om ervoor te zorgen dat alle gegevens veilig worden opgeslagen. 

Dankzij regelmatige beveiligingscontroles en upgrades weet je zeker dat je gegevens zo veilig en up-to-date mogelijk zijn. Als er een update voor de software is die je informatie nog beter kan beveiligen, wordt deze automatisch op je systeem toegepast zonder dat je tijd hoeft vrij te maken om dit handmatig te doen. Je kunt het risico op hardwarestoringen elimineren en weet dat hoe grillig je apparaat ook is, jouw gegevens en die van je klanten veilig zijn in je Hotel Management Software. 

 2. Eenvoudige toegang 

Als je een systeem op locatie gebruikt, beperk je alle werkzaamheden en activiteiten tot de locatie van je property. Met cloud-gebaseerde hotelsoftware heb je volledig op afstand toegang tot je systeem, wat betekent dat je wijzigingen en updates kunt aanbrengen in de werking van je hotel, ongeacht of je ter plaatse bent of niet.

Stel bijvoorbeeld dat een nieuwe gast contact met je heeft opgenomen met het verzoek om morgenochtend vroeg in te checken. Je bent al naar huis voor de avond en kunt niet controleren of hun kamer is schoongemaakt. Met behulp van cloud-gebaseerde software kun je het huishoudschema controleren om er zeker van te zijn dat de kamer schoon is en klaar voor de volgende gasten, de check-in notities bijwerken om je receptiepersoneel te waarschuwen voor een vroege check-in en de gast snel en efficiënt antwoorden met het gegeven antwoord.

Door de grenzen van een systeem op locatie weg te nemen, ben je in staat om een consistente en competente service te bieden aan je trouwe gasten, ongeacht tijd of plaats. 

3. Flexibiliteit en gebruiksvriendelijk 

Zoals we allemaal weten is tijd een kostbaar goed in de horeca en het veranderen van systemen kan vaak een lastige taak zijn. Gelukkig is hotelsoftware in de cloud snel en eenvoudig te gebruiken. 

In plaats van maandenlang je personeel op te leiden om de nieuwe software te gebruiken, zijn deze cloudgebaseerde hotelbeheersystemen intuïtief en duidelijk. Ze werken gewoon op een eenvoudige internetverbinding en je kunt ter plekke problemen oplossen. Het enige wat je echt nodig hebt is een computer en een stabiele internetverbinding. 

Zodra je alles hebt ingesteld en je gegevens zijn overgedragen, is de cloud hotelsoftware gemakkelijk te regelen en aan te passen. Je kunt je systeem aanpassen aan de specifieke behoeften van je bedrijf. Een hoteleigenaar die we hebben gesproken, draait bijna uitsluitend op herhalingsaankopen. Zijn gemiddelde klant komt één of twee keer per jaar terug en doet dat al 15 tot 20 jaar. Hij gebruikt zijn cloudgebaseerde hotelsoftware om geautomatiseerde e-mailupdates te sturen met prijzen voor kamers rond een vergelijkbaar tijdstip als eerdere verblijven.

De automatisering van cloud-gebaseerde software is niet alleen eenvoudig te gebruiken, maar betekent ook dat u en uw team efficiënter kunnen werken zonder de rompslomp van enorme personeelstrainingen en uren die kunnen worden besteed aan persoonlijk contact met klanten. 

4. Naadloze integratie

 Het runnen en managen van een hotel is geen kleinigheid. Er zijn betalingssystemen, e-mails, boekhouding en kanaalmanagers waar je dagelijks mee moet vechten. Met on-premise systemen kan het aanvoelen als een touwtrekwedstrijd om al je verschillende kanalen op één lijn te krijgen. 

Starten met een cloudgebaseerd systeem duurt slechts een paar dagen en kan alle tools integreren die je gebruikt om je bedrijf naadloos en effectief te runnen. Voor ons hier bij RoomPriceGenie Dankzij de eenvoudige integratie van de cloud kunnen wij u helpen uw omzet te verhogen door slimmere prijzen en automatisering. Software zoals die van ons kan zonder problemen worden toegevoegd aan je cloudgebaseerde hotelbeheersysteem, waardoor je de vrijheid hebt om niet alleen aan te passen, maar om dat met gemak te doen.  

5. Geautomatiseerd proces 

Cloud software automatiseert het merendeel van de hoepels waar je doorheen moet springen om een hotel te runnen. Je kunt boekingstarieven in realtime regelen voor alle distributiekanalen. Je website en OTA's kunnen direct en automatisch worden bijgewerkt. Met de hulp van software zoals de onze, kan een cloudgebaseerd systeem u niet alleen uren besparen, maar ook uw inkomsten verhogen. 

Hierdoor heb je meer controle over je bedrijf. Je elimineert een enorme hoeveelheid verwarring en frustratie die voortkomen uit on-premise systemen die constante zorg en aandacht nodig hebben. Als u bijvoorbeeld op het laatste moment een reservering maakt, zal met de geautomatiseerde processen van een cloudgebaseerde hotelbeheersoftware het invoeren van de reservering automatisch de huishoudelijke afdeling op de hoogte brengen van de urgentie van het onderhoud van die kamer. Met coördinatie over de hele linie verhoogt u de efficiëntie en de tevredenheid van het personeel. 

6. Prijs 

Het meest aantrekkelijke is misschien wel dat hotelbeheersystemen en -software in de cloud niet duur zijn. 

Een systeem op locatie brengt niet alleen kosten met zich mee voor het opzetten ervan, maar ook voor het opzetten van de infrastructuur om het te ondersteunen. Om nog maar te zwijgen over het feit dat deze server regelmatig en duur onderhoud vereist.

Met een hotel cloud systeem (cloud HMS) hoef je je echter geen zorgen te maken over de kosten van grote servers, personeelstraining, licentiekosten voor hotelsoftware en onderhoud. Ze worden verkocht als een service waarmee je zoveel of zo weinig functies kunt toevoegen als je zelf wilt. Zo verlaag je je kosten en verhoog je je inkomsten. 

Conclusie

In deze steeds veranderende wereld wil je een cloudgebaseerde hotelbeheersoftware die kan veranderen en zich kan aanpassen. Je kunt de toekomst niet voorspellen, maar je kunt jezelf en je team wel helpen om zich voor te bereiden op dat wat je niet weet. Door een flexibel en vriendelijk systeem te gebruiken dat zich aanpast aan de snelheid waarmee de horeca verandert, geef je je bedrijf de beste kans op succes. 

Als u nog niet bent overgestapt op cloudgebaseerde hotelbeheersystemen, loopt u mogelijk grotere winstmarges mis. Het is belangrijk om met de tijd mee te gaan en bij te blijven met uw concurrenten. Cloudtechnologie is een geweldige manier om dit te doen. 
Neem contact met ons op hier op RoomPriceGenie om met een van onze experts te praten over hoe we jouw bedrijf kunnen helpen stroomlijnen. U kunt ook kijken op SoftwareSuggest, Hotel Tech Rapport of Bewezen partners voor meer opties als het gaat om het gebruik van de cloud om het beste uit uw hotel te halen.