Seekom RoomPriceGenie

RoomPriceGenie en Seekom - een casestudy van een partnerschap in Nieuw-Zeeland

Het verhaal

Drie of vier jaar geleden, Seekom, een gevestigd en gerespecteerd property management systeem (PMS) uit Nieuw-Zeeland, nam een gewaagde beslissing. Ze wilden hun klanten meer bieden dan alleen een standaard PMS - ze zagen veel mogelijkheden voor hun klanten om meer omzet te maken en wilden hen helpen dit te bereiken.

"Veel van onze klanten haalden niet het maximale uit de mogelijkheden die ze tot hun beschikking hadden. We wilden hen helpen om betere resultaten te behalen. Op die manier konden we ons onderscheiden van het standaard PMS-aanbod."

Steffen Dittrich, Manager Klantensucces, Seekom

Ongeveer twee jaar geleden namen ze contact met ons op, bij RoomPriceGenie, met de vraag over integratie en we waren onder de indruk van hun visie en concept. Wie kan de klant beter helpen dan de PMS-provider die van nature in het hart van de hoteloperatie staat?

We werkten samen om de klant de beste ervaring te bieden en eind 2019 hadden we onze eerste gezamenlijke klant.

Groeien naar 2021 - voordelen voor RoomPriceGenie en Seekom

Seekom heeft in iets meer dan een jaar tijd ongeveer 5% van hun klanten geïntegreerd in het 'Growth'-plan, dat RoomPriceGenie revenue management onder toezicht van Seekom omvat. Het helpt hen om zowel de waarde voor hun huidige klanten te maximaliseren als nieuwe klanten te werven.

"Het aanbod is een belangrijk kenmerk bij het aantrekken van nieuwe klanten. Niemand anders biedt hen deze service"

Bernard Burke, Manager Bedrijfsontwikkeling, Seekom

De samenwerking heeft ook echt gewerkt voor RoomPriceGenie.

"Het Seekom-partnerschap heeft nieuwe klanten aangetrokken, maar meer nog, de feedback die we van hen krijgen, geeft ons ideeën over hoe we het product kunnen verbeteren. Al onze klanten zien het voordeel. We werken heel graag met hen samen."

Joerg Siegel, Chief Product Officer, RoomPriceGenie

16.6% outperformance voor RoomPriceGenie hotels vs. de benchmark

Alle bovengenoemde voordelen zijn echter ondergeschikt aan de voordelen voor de hotels. Hoe hebben ze gepresteerd?
We hebben 3 hotels getest in zeer verschillende omstandigheden, die sinds ten minste juli 2020 met RoomPriceGenie en Seekom zijn. We hebben de prestaties van juli 2020 -> feb 2021 gecontroleerd en vergeleken met de prestaties van juli 2019-> feb 2020 (vóór Corona lockdowns).

Vervolgens vergeleken we de verandering in prestaties van deze hotels ten opzichte van vergelijkbare hotels op Seekom die geen RoomPriceGenie gebruikten.

Wat hebben we gevonden?

De hotels die RoomPriceGenie gebruikten, verbeterden hun prestaties met 20,7% op jaarbasis. De benchmark hotels stegen ook, maar slechts met 3,5%, wat betekent dat de RoomPriceGenie hotels de benchmark versloegen met 16,6%.

Een win-win-win situatie

De samenwerking is een groot succes voor alle partijen. Seekom geeft een beter product aan hun klanten, RoomPriceGenie krijgt klanten in Nieuw-Zeeland die zich anders niet zouden hebben aangemeld en de hotels hebben hun inkomsten aanzienlijk verhoogd.

Beheer een succesvol hotel met behulp van
geautomatiseerde kamerprijzen

Binnen enkele dagen kun je jouw nieuwe dynamisch prijsstrategie implementeren en gedurende twee weken genieten van de voordelen zonder enige investering. Waarom zou je niet in gesprek gaan met onze revenue manager om te ontdekken waarom zoveel hoteliers zo enthousiast zijn over RoomPriceGenie?

Geen creditcard nodig. Geen verplichting.

Lees meer succesverhalen van klanten

Geen berichten gevonden!

De Hospitality Show - Evenement Afbeelding

De gastvrijheidsshow

28-30 oktober 2024

De Glamping Show - Afbeelding evenement

De Glamping Show

1 - 2 oktober 2024