Heron Hospitality

Gary Curry is al 20 jaar actief in de horeca, eerst bij grote merken en nu als COO en mede-eigenaar van Heron Hospitality, een groeiende onafhankelijke hotelgroep in North Carolina. De portefeuille omvat vier verschillende accommodaties. Drie daarvan maken momenteel gebruik van het RoomPriceGenie-model en het vierde is een property-vestiging van het merk, gelegen nabij de universiteit in Wilmington. The Harvey is een luxe eBoutique-hotel in het historische centrum van New Bern met een volledig digitale incheckervaring; Pony Island Inn, een eilandresort met 49 kamers in Ocracoke dat diep geworteld is in de lokale gemeenschap; en de Atlantis Lodge, een iconisch hotel met 44 suites aan de kust in Pine Knoll Shores, gebouwd in 1963 en geliefd om zijn mid-century moderne karakter.
Heron Hospitality
vlag van de vs
Gary Curry
“RoomPriceGenie heeft ons geholpen om het hogere segment optimaal aan te boren. We zien dat gasten terugkeren naar onze accommodaties, terwijl we de omzet voor dit jaar nog steeds zien stijgen.”

Gary Curry, COO/eigenaar

De Uitdaging

Gary paste al langer dynamische prijsstelling toe, maar het handmatig bijhouden van drie accommodaties was onhoudbaar. Meerdere keren per week scande hij de concurrentie op Google Hotels, bekeek hij historische tarieven en werkte hij zijn PMS, ResNexus, handmatig bij. Ondanks alle moeite hanteerde hij vaak te hoge of te lage prijzen, en incidentele invoerfouten maakten de situatie nog erger. Door te lage prijzen liet hij geld liggen; te hoge prijzen joegen gasten soms voorgoed weg.

Naarmate de portefeuille groeide, werd het duidelijk dat het proces niet schaalbaar was.

Het Triggermoment

Toen ResNexus integraties met een aantal verschillende RMS-systemen aankondigde, heeft Gary beide systemen geëvalueerd. De doorslag gaf een gesprek met Leslie Hoy van RoomPriceGenie. Haar praktische kennis van de sector en haar eerlijke kijk op concurrerende tools spraken hem meteen aan, en ze kwamen allebei onafhankelijk van elkaar tot dezelfde conclusies.

"Na gesprekken met beide bedrijven heb ik voor RoomPriceGenie gekozen vanwege de kennis van de software en de sector die Leslie liet zien. Zij was iemand met wie ik in de toekomst graag zou willen samenwerken."

De Oplossing

De implementatie verliep vlot. Gary, zijn algemeen directeuren en enkele beginnende teamleden hadden het platform snel onder de knie. RoomPriceGenie draait nu continu op alle drie de locaties via ResNexus en past de tarieven aan op basis van de actuele marktomstandigheden. Regelmatige strategische overleggen met het RoomPriceGenie-team zijn een waardevol onderdeel geworden van Gary's routine op het gebied van omzetbeheer.

Ook voor de gasten is het effect merkbaar. Dankzij een nauwkeurigere prijsbepaling gaan er minder boekingen verloren, en Gary heeft gemerkt dat gasten terugkeren naar accommodaties die ze voorheen hadden overgeslagen.

Het Resultaat

Heron Hospitality ging in juni 2025 van start met RoomPriceGenie, een moeilijke periode voor de sector, die werd gekenmerkt door onzekerheid over de tarieven en een overheidssluiting die de vraag naar reizen drukte. De Atlantis Lodge kwam pas eind september 2025 erbij, dus de onderstaande cijfers hebben alleen betrekking op de twee reeds bestaande vestigingen.

Zelfs tegen die achtergrond zijn de resultaten duidelijk.
- Sinds het begin van het jaar is de bezettingsgraad met 30,27% gestegen
- De RevPAR is met 25,44% gestegen
- Over de afgelopen twaalf maanden (juni 2025–juni 2026) is de bezettingsgraad met 7,79% gestegen en de RevPAR met 8,40%
- 6–12 uur per week die weer kunnen worden besteed aan het runnen en uitbouwen van het bedrijf

Andere casestudies bekijken...

Hotel Caprice

Hotel Caprice

De vlag van Zwitserland
Switzerland
"Toen mij werd verteld dat RoomPriceGenie de omzet in veel hotels met 20% had verhoogd, was ik sceptisch. Vandaag zou ik het onderschrijven!"
Hotel Alexandra

Alexandra Hotel

UK vlag
United Kingdom
"De prijsbepaling begon als een leuk spel, maar uiteindelijk werd de hoeveelheid werk die dagelijks nodig was (een half uur tot een uur) in combinatie met het feit dat ik wist dat ik nog steeds niet overal bovenop zat, een sleur."
b_smart

b_smart

De vlag van Zwitserland
Switzerland
"We gebruiken RoomPriceGenie al vanaf het begin. Het is gemakkelijk, effectief en efficiënt - precies wat we nodig hebben om 25 panden te beheren zonder een klein leger aan mensen toe te voegen."
Kenniscentrum
Prijzen
›
Een vergadering boeken
›
Inhoudsbibliotheek
›
Neem contact op
Genie Jouw RoomPriceGenie-assistent
Een vergadering boeken
De Hospitality Show - Evenement Afbeelding

De gastvrijheidsshow

28-30 oktober 2024

De Glamping Show - Afbeelding evenement

De Glamping Show

1 - 2 oktober 2024