logo de roompricegenie
20 de enero de 2020

¿Qué es la optimización de los ingresos?

En pocas palabras, optimizar los ingresos significa fijar el mejor precio posible para las habitaciones de hotel en función de la información disponible. Significa determinar no solo un buen precio, sino el mejor precio.
Blog Imagen
[wpreactions sgc_id="4"]

¿Qué es la "optimización de precios"?

En pocas palabras, optimizar los ingresos significa fijar el mejor precio posible para las habitaciones de su hotel basándose en la información disponible. Significa determinar no sólo un bueno  precio, pero el mejor  precio.

¿Cómo definimos "mejor"?

El mejor precio es el que le permite obtener el mayor beneficio posible. Pero lo hace dentro de unas limitaciones determinadas que usted establece porque está mirando tanto a largo como a corto plazo.

¿Qué tipo de limitaciones?

Aunque puede obtener el máximo beneficio si cobra $300 por las habitaciones que normalmente vende a $100, es posible que no quiera hacerlo por miedo a que la gente no reserve en el futuro. Esta es una consideración importante.

Del mismo modo, si el precio de las habitaciones es demasiado barato, puede que se llene esta vez, pero también puede preocupar que esto abarate su hotel a los ojos de los huéspedes.

Mirar a largo plazo significa que hay que mantener los precios dentro de ciertos límites, aunque salirse de ellos suponga más ingresos a corto plazo.

¿Cómo se sabe que el precio afecta al número de invitados?

La predicción del número de huéspedes que recibirá (lo que puede describirse como la demanda de sus habitaciones) se basa en datos pasados, tanto de su hotel como de otros hoteles. El uso de la información sobre cómo los cambios en el precio afectaron a la demanda en el pasado nos ayuda a estimar lo que ocurrirá en el futuro.

Utilizamos esta información para predecir el número de invitados que se espera obtener a cada precio dado, y el rango en el que podría estar. A continuación, elaboramos el precio que le permita obtener el mayor beneficio.

¿Por qué dice "beneficios" y no "ingresos"?

Sabemos que los huéspedes no son gratis. Tienes que pagar por la limpieza de sus habitaciones (aunque sea con tu tiempo) y el desayuno. Por la calefacción y las roturas. Un buen algoritmo de optimización de precios lo tiene en cuenta.

¿Significa esto que siempre estaré lleno?

Sencillamente, no. Estar siempre lleno significa que, casi con toda seguridad, estás cobrando demasiado poco. Podrías obtener más beneficios si cobraras más, así que el algoritmo de optimización aumentará tu precio.

La idea es estar siempre cerca de la plenitud. Y en temporada de calma estar más lleno que la media.

Hemos charlado con el experto en gestión de ingresos y Director de Masters de Les Roches Global HospitalityScott Dahl sobre lo que significa exactamente la optimización de precios para los hoteles y lo que hay que tener en cuenta a la hora de aplicar estrategias de optimización de precios. Para saber lo que tiene que decir, vea el siguiente vídeo. 

RPG: ¿Qué es la optimización de precios para los hoteles? 

SD: Quiero decir que es exactamente lo que dice. Es conseguir el precio correcto. Pero el diablo está en los detalles un poco. 

Creo que en la optimización de precios hay que tener en cuenta un par de cosas. Hay que tener en cuenta lo que la gente tiene que pagar y hay que tener en cuenta qué tipo de alternativas tienen, porque si no hay nada disponible dentro de lo que básicamente están dispuestos a pagar pero el viaje no es negociable para ellos por alguna razón, su disposición a pagar está como en la puerta, entonces son realmente las condiciones del mercado. 
 
Así que creo que cuando empiezas a hablar de precios son esos dos componentes. Cuando se empieza a optimizar el precio, hay que pensar en lo que ocurre en el propio edificio, es decir, cuál es la disponibilidad y la cantidad de producto que tengo. Y hay que tener en cuenta lo que ocurre en el mercado. Y hay productos como RoomPriceGenie, por ejemplo, que hacen un muy buen trabajo en este sentido, y miran con mucha anticipación. Es muy fácil optimizar los precios cuando se han vendido 90% de las habitaciones porque se puede ver lo que se ha vendido y se puede entender probablemente lo que hay que hacer con lo que queda por vender. Pero el verdadero arte consiste en entender cuál debe ser el precio antes de empezar a vender habitaciones para experimentar cuál debe ser el precio. Y creo que un software como RoomPriceGenie, por ejemplo, que mira hacia fuera y observa el mercado y puede realmente entender la diferencia entre un conjunto de fechas y otro con sólo unas pocas reservas y algunas condiciones de mercado que creo que es realmente clave para ser capaz de optimizar sus precios con eficacia. 

¿Le ha gustado este post? Suscríbase ahora

Doy mi consentimiento para que RoomPriceGenie almacene y procese la información personal enviada anteriormente para proporcionar el contenido solicitado. Acepto los términos y condiciones y la política de privacidad.