Un estudio de caso de 9 hoteles
Cuando los clientes nos hablan por primera vez de nuestros precios automatizados, suelen tener la misma pregunta: "¿cuántos ingresos extra voy a obtener?", y a menudo se muestran escépticos sobre la diferencia que puede suponer la automatización.
Para cualquier hotel individual, depende de muchos factores diferentes. Pero en 2019 hemos querido analizar lo que ayudamos a nuestros hoteles a conseguir de media.
Las condiciones específicas de la pandemia han dificultado las comparaciones interanuales desde entonces, pero afortunadamente hemos podido comparar 2019 con 2018 para un conjunto de 9 hoteles diversos en Europa para tener una idea del rendimiento medio de nuestro RMS.
Tenga en cuenta que nuestro producto ha mejorado considerablemente desde estos primeros días, por lo que, en ese sentido, estos resultados habrían sido más altos si hubiéramos utilizado nuestro sistema actual.
¿Cuáles fueron los resultados?
$70.000 de ingresos en más al año para un hotel medio de 19 habitaciones
En media, el uso de RoomPriceGenie dio un aumento de los ingresos de 22% en los 9 hoteles. Esto supone $5.875 por hotel y $309 por habitación al mes. Esto demostró que nuestra cuota de suscripción es realmente empequeñecida por los beneficios.
Estudio de caso con
9
hoteles, con 4-55 habitaciones
Incremento medio de los ingresos del
22%
en comparación con el mismo periodo del año anterior (con un aumento de la ADR)
Incremento medio de los ingresos del
$309
por habitación al mes. Eso es $5,875 por hotel al mes
Hemos realizado un estudio con 9 hoteles que utilizaron nuestro sistema durante una media de 5 meses para ver exactamente la diferencia que puede generar el uso de un software de gestión de ingresos.
- Mediante estos 9 hoteles vimos un aumento medio de los ingresos de 22% y un aumento medio de la ADR de 4%.
- Después de que estos 9 hoteles pagaran sólo $6 por habitación para usar nuestro software, el aumento medio por habitación por mes fue de $309. Así es, ganaron más de 50 veces lo que nos pagan.
- 8 de nuestros 9 hoteles registraron un mayor volumen de ingresos que el año pasado, y el que no lo registró nos escribió diciendo que estaba "extremadamente feliz" porque le ayudamos a afrontar las condiciones del mercado realmente difíciles.
- Y no fue sólo por la venta más barata de habitaciones para aumentar los ingresos. La tarifa media diaria (ADR) fue más alta en 8 sobre 9 casos, con un valor medio de un 4% más alto.
- En los dos hoteles que ya tenían un revenue manager, los ingresos aumentaron de 10% de media.
¿Cómo RoomPriceGenie aumenta tanto la ADR como la ocupación? Básicamente, hace subir el precio cuando estarías completamente ocupado de todos modos, lo que conduce a una mayor ADR. Luego, cuando no va tan bien, reduce el precio, lo que significa que aumenta la ocupación. El aumento del ADR por la primera opción es mayor que la disminución por la segunda.
La pregunta siguiente sería, ¿son estos hoteles como el tuyo?
Es inútil mostrar que nuestro sistema funciona con un solo tipo de hotel. Por eso, hemos elegido una gran variedad de hoteles para participar en el estudio. Hemos dividido nuestra muestra demográfica en las siguientes categorías para demostrar lo variado que puede ser un software de gestión de ingresos:
- Tipo de hotel
- Tamaño del hotel
- Ubicación
- ¿Cuenta el hotel con un Revenue Manager?
Nuestro objetivo es mostrarle que el software de gestión de ingresos puede beneficiar a una amplia gama de hoteles y no se limita a unos pocos nichos de negocio. Así que vamos a echar un vistazo más a fondo...
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Tipo de hotel
En este grupo de 9 hoteles, 4 son hoteles de campo, 3 son hoteles de ciudad, 2 son hoteles de playa y 1 es un hotel de aeropuerto. Cada uno de estos negocios atrae a un segmento del mercado diferente, y algunos pueden incluso tratar con múltiples segmentos del mercado. Cada uno de ellos tiene sus propias necesidades y exigencias en cuanto al precio de sus habitaciones. El hecho de observar un incremento tan amplio en los ingresos en varios tipos de hoteles muestra que nuestro enfoque hacia el software de gestión de ingresos puede ser tan dinámico y flexible que sea necesario.
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Tamaño del hotel
Mientras que el número medio de habitaciones en este estudio fue de 19, el hotel participante más pequeño tenía un total de 4 habitaciones, mientras que el más grande tenía 55 habitaciones. Esto nos permitió apoyar el tipo de hoteles que han sido dejados atrás por los avances tecnológicos en la gestión de ingresos en los últimos años. Estos son hoteles que a menudo no tienen el presupuesto para los costosos y complejos sistemas utilizados por las grandes cadenas. Quizás tampoco tienen la experiencia necesaria para utilizar un software más complejo.
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Región geográfica
No queremos dar por sentado que todos los mercados son iguales, ni queremos probar nuestro producto sólo en una ubicación basada en un mercado. De los 9 hoteles que participaron en el estudio, 5 están situados en diferentes lugares en el Reino Unido y 4 en Europa continental. Cada destinación y cada hotel son únicos, por lo que al asegurar que había una gama de ubicaciones involucradas en este estudio, somos capaces de mostrar que el software de gestión de ingresos puede aplicarse en todos los ámbitos. Mientras tengas habitaciones que vender y esas habitaciones necesiten un precio, tu hotel podría beneficiar de un software de gestión de ingresos.
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¿Cuenta el hotel con un Revenue Manager?
La inversión en un software de gestión de ingresos no tiene por qué sustituir al gestor de ingresos. RoomPriceGenie es el complemento perfecto para un gestor de ingresos humano, ya que es relativamente barato y ahorra tiempo. En términos puramente financieros, compensa su coste muchas veces con el aumento de los ingresos.
La idea es sencilla: una máquina puede hacer más en menos tiempo que un humano. Puede hacer lo que el humano quiere de forma constante y frecuente. Esto no quiere decir que el ser humano sea redundante, sino que, asociado a una máquina inteligente y con capacidad de aprendizaje, un gestor de ingresos humano es capaz de tomar decisiones más razonadas para tu negocio.
En este estudio, 2 de los 9 hoteles ya trabajaban con gestores de ingresos. Sus empresas ya tenían implementandas tarifas dinámicas pero veían esta herramienta como una forma de ahorrar mucho tiempo y mejorar la fijación de precios. Estos hoteles aumentaron sus ingresos de un 10% de media.
Conclusión
En conclusión, está claro que hay algo para todos cuando se trata de software de gestión de ingresos. ¿Y cuánto ganarás? La respuesta sigue siendo "no lo sabemos". Pero lo que sí podemos decir es que con RoomPriceGenie te estás dando la mejor oportunidad posible en los muy competitivos mercados hoteleros.
Si tienes más preguntas o deseas ponerte en contacto con nosotros para una llamada de demostración, puedes hacerlo aquí.
