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Hotel Quellenhof

Con sólo 25 años, Hendrik Niehues se embarcó en un nuevo reto: hacerse cargo del hotel de 20 habitaciones de su abuelo, el Quellenhof Bad Urach. Uniendo fuerzas con su abuelo, Hendrik se propuso modernizar la propiedad, que incluye apartamentos y espaciosas habitaciones dobles e individuales. Enclavado cerca de la pintoresca cascada de Bad Urach y de la región suaba de Alb, el hotel goza de una ubicación privilegiada. Durante la semana, el Quellenhof Bad Urach atiende a viajeros de negocios que trabajan en la industria al sur de Stuttgart. Los fines de semana, los viajeros de ocio vienen a explorar la belleza natural de la cascada y el Alb Suabo o a visitar la popular ciudad outlet de Metzingen. Con la guía de su abuelo y su propio espíritu emprendedor, Hendrik pretende llevar al Quellenhof Bad Urach a una nueva era, conservando al mismo tiempo su encanto de antaño.
Hotel Quellenhof
Bandera de Alemania
Hendrik Niehues
"Una de las mejores decisiones que tomé fue aprovechar RoomPriceGenie para automatizar nuestros precios. Nuestros ingresos han aumentado 49%".

Hendrik Niehues

El reto

Cuando Hendrik se hizo cargo del Quellenhof Bad Urach, heredó un enfoque anticuado de las tarifas de las habitaciones. Las tarifas se fijaban una vez al año comparándolas con las de la competencia, sin tener en cuenta la temporada, los eventos o los datos del mercado en tiempo real. Este proceso manual requería entre 5 y 8 horas a la semana y se basaba exclusivamente en el instinto y no en la estrategia. Tras implantar un PMS basado en la nube, Hendrik pudo ajustar los precios con más frecuencia en el sistema, pero seguía careciendo de los datos necesarios para optimizarlos. Los ajustes manuales seguían siendo lentos e imprecisos. Sin una estrategia de precios dinámica, Quellenhof Bad Urach perdía oportunidades de maximizar los ingresos durante las temporadas altas y los eventos.

El desencadenante

Hendrik se dio cuenta de que el hotel necesitaba una solución mejor para fijar tarifas de forma competitiva, eficiente y basada en datos concretos. El reto consistía en encontrar el enfoque de gestión de ingresos adecuado para un hotel pequeño e independiente. En su búsqueda de una solución más moderna, encontró RoomPriceGenie.

La solución

Hendrik descubrió en RoomPriceGenie la solución ideal para la gestión de ingresos. La herramienta automatizada de fijación de precios requiere una configuración mínima y ahora optimiza las tarifas de forma transparente entre bastidores. Con los algoritmos de IA de RoomPriceGenie en funcionamiento, Hendrik solo tiene que comprobar la aplicación periódicamente para asegurarse de que funciona según lo previsto. El Genie se ha convertido en un compañero de ingresos invisible, que ajusta dinámicamente los precios en función de la demanda en tiempo real y los datos de ocupación para maximizar el rendimiento. Este enfoque automatizado y basado en datos ha proporcionado a Quellenhof Bad Urach la agilidad de precios de la que carecía. Ahora las tarifas cambian de forma transparente con el mercado. Hendrik ha recuperado horas que antes se perdían en la fijación manual de precios, liberando tiempo para centrarse en los huéspedes.

Los resultados

La automatización inteligente de RoomPriceGenie ha aportado a este pequeño hotel independiente una gestión de ingresos sin esfuerzo y precios verdaderamente dinámicos. Los viajeros han aceptado encantados las tarifas optimizadas, lo que ha permitido a Hendrik aumentar el RevPAR en una media de 34% en los primeros seis meses, sin comprometer la satisfacción. Los ingresos han aumentado 49% con una mayor utilización de 19%. Además, el sistema ahorra al equipo unas 6 horas semanales que ahora pueden dedicar a los huéspedes.

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