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Hotel Quellenhof

Im Alter von nur 25 Jahren nahm Hendrik Niehues eine neue Herausforderung an - er übernahm das 20-Zimmer-Hotel seines Großvaters, den Quellenhof Bad Urach. Gemeinsam mit seinem Großvater machte sich Hendrik Niehues daran, das Haus mit seinen Appartements, geräumigen Doppel- und Einzelzimmern zu modernisieren. Eingebettet in der Nähe des malerischen Wasserfalls in Bad Urach und der Schwäbischen Alb, bietet das Hotel eine erstklassige Lage. Unter der Woche richtet sich der Quellenhof Bad Urach an Geschäftsreisende, die in der Industrie südlich von Stuttgart arbeiten. An den Wochenenden kommen Freizeitreisende, um die natürliche Schönheit des Wasserfalls und der Schwäbischen Alb zu erkunden oder die beliebte Outlet-Stadt Metzingen zu besuchen. Mit der Führung seines Großvaters und seinem eigenen Unternehmergeist möchte Hendrik den Quellenhof Bad Urach in eine neue Ära führen und gleichzeitig seinen langjährigen Charme bewahren.
Hotel Quellenhof
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Hendrik Niehues
"Eine der besten Entscheidungen, die ich getroffen habe, war, RoomPriceGenie zu nutzen, um unsere Preisgestaltung zu automatisieren. Unser Umsatz ist um 49% gestiegen.

Hendrik Niehues

Die Herausforderung

Als Hendrik den Quellenhof Bad Urach übernahm, erbte er einen antiquierten Ansatz für die Zimmerpreise. Die Preise wurden nur einmal im Jahr auf der Grundlage eines allgemeinen Vergleichs mit Konkurrenzobjekten festgelegt, ohne Berücksichtigung von Jahreszeiten, Veranstaltungen oder Echtzeit-Marktdaten. Dieser manuelle Prozess nahm 5-8 Stunden pro Woche in Anspruch und beruhte ausschließlich auf Instinkt statt auf Strategie. Nach der Einführung eines cloudbasierten PMS konnte Hendrik die Preise häufiger im System anpassen, aber es fehlten ihm immer noch die Daten zur Optimierung der Preisgestaltung. Die manuellen Anpassungen blieben zeitaufwändig und ungenau. Da es keine dynamische Preisstrategie gab, verpasste der Quellenhof Bad Urach die Chance, seine Einnahmen während der Hauptsaison und bei Veranstaltungen zu maximieren.

Der Auslöser

Hendrik erkannte, dass das Hotel eine bessere Lösung brauchte, um die Preise wettbewerbsfähig, effizient und auf der Grundlage harter Daten festzulegen. Die Herausforderung bestand darin, den richtigen Revenue Management-Ansatz für ein kleines, unabhängiges Hotel zu finden. Auf seiner Suche nach einer moderneren Lösung stieß er auf RoomPriceGenie.

Die Lösung

Hendrik entdeckte in RoomPriceGenie die ideale Lösung für die Umsatzverwaltung. Das automatisierte Preismanagement-Tool erforderte nur eine minimale Einrichtung und optimiert nun nahtlos die Preise im Hintergrund. Mit den KI-gesteuerten Algorithmen von RoomPriceGenie muss Hendrik nur noch die App regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass sie wie vorgesehen funktioniert. Das Genie ist zu einem unsichtbaren Ertragsbegleiter geworden, der die Preise dynamisch auf der Grundlage von Echtzeit-Nachfrage und Belegungsdaten anpasst, um die Erträge zu maximieren. Dieser automatisierte, datengesteuerte Ansatz hat dem Quellenhof Bad Urach die Flexibilität in der Preisgestaltung gegeben, die ihm fehlte. Jetzt ändern sich die Preise transparent mit dem Markt. Hendrik hat viele Stunden eingespart, die er zuvor mit der manuellen Preisgestaltung verschwendet hat, so dass er sich nun auf die Gäste konzentrieren kann.

Die Ergebnisse

Die intelligente Automatisierung von RoomPriceGenie hat diesem kleinen, unabhängigen Hotel ein müheloses Revenue Management und eine echte dynamische Preisgestaltung ermöglicht. Die Reisenden haben die optimierten Tarife begeistert angenommen, so dass Hendrik den RevPAR in den ersten sechs Monaten um durchschnittlich 34% steigern konnte, ohne die Zufriedenheit zu beeinträchtigen. Die Einnahmen sind um 49% gestiegen, bei einer um 19% höheren Auslastung. Darüber hinaus spart das System dem Team etwa 6 Stunden pro Woche, die es nun mit den Gästen verbringen kann.

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