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Hotel Seestern

Situado en Timmendorfer Strand, el Hotel Seestern es un hotel en primera línea de playa construido en 1908. Situado cerca del centro de la ciudad, el hotel atiende casi exclusivamente a huéspedes de ocio. Mathias Lehmann y su esposa, tercera generación de hoteleros, son los propietarios y gestores del establecimiento, que tratan a los huéspedes como si fueran de la familia.

"Aumentar el precio de las habitaciones puede parecer arriesgado porque no quieres disgustar a tus clientes habituales, pero no hemos recibido ninguna reacción negativa, así que parece que los precios dinámicos funcionan".

Mathias Lehmann

El reto

A Mathias le llevaba mucho tiempo determinar el precio correcto de una habitación, pero no siempre lo conseguía. Dedicaba tiempo a comprobar manualmente los precios en los sitios web de la competencia y en las OTA, teniendo cuidado de buscar precios en días con eventos y festivos. Pero, debido a la naturaleza manual de la tarea, el precio de sus habitaciones era propenso a errores, lo que le hacía sentir que podría estar haciendo más para optimizar sus tarifas.

El desencadenante

Mathias conoció RoomPriceGenie a través del gestor de canales Eviivo. Como estaba pensado para hoteleros independientes y prometía facilidad de uso, estaba ansioso por saber más. Se puso en contacto y decidió aprovechar la oferta de prueba gratuita sin compromiso.

La solución

Con RoomPriceGenie funcionando en segundo plano, Mathias ya no tiene que dedicar su tiempo a buscar manualmente las tarifas de sus competidores y hacer un seguimiento de los eventos locales. Ahora solo tiene que conectarse a la plataforma para ver los precios y decidir si quiere modificarlos o no.

Los resultados

Con RoomPriceGenie, Mathias calcula que ahorra unas dos horas a la semana que puede dedicar a sus empleados y huéspedes. Observa que, desde que utiliza la solución, el precio por noche y huésped ha aumentado, lo que demuestra que los huéspedes están dispuestos a pagar más por sus habitaciones de lo que él cobraba.