Bei RoomPriceGenie sprechen wir mit vielen Hoteliers. Obwohl sie alle wissen, dass Einnahmen wichtig sind (deshalb sprechen sie mit uns), ist das ganze Thema oft sehr verwirrend. Deshalb haben wir uns gedacht, dass wir die Welt der Revenue Management Software ein wenig aufschlüsseln und in kleine Häppchen zerlegen.
Ein kurzer Hinweis, bevor wir beginnen: Wir haben nicht jede Softwareoption auf dem Markt ausprobiert. Prüfen Sie Capterra als eine gute Anlaufstelle für einen Softwarevergleich oder werfen Sie einen Blick auf unseren Blogbeitrag Die 10 besten Anbieter von Revenue Management Software und welcher der richtige für Ihr Hotel ist. Diese geben Ihnen eine bessere Vorstellung davon, wie Sie das richtige System für Ihr Hotel auswählen.
Dies ist vorerst nur eine Liste von Software, von der wir glauben, dass sie Eigentümern/Managern von kleinen und unabhängigen Hotels helfen kann. Wir werden nicht gesponsert, wir erhalten kein Geld für diese Empfehlungen (außer natürlich für die, die wir selbst empfehlen), wir versuchen nur, Ihnen und Ihrem Hotel auf dem Weg zu mehr Umsatz zu helfen.
Das Wichtigste zuerst: Was ist Ertragsmanagement? Im Grunde geht es darum, das Beste aus Ihrem größten Kapital zu machen - Ihrem Hotel. Es geht darum, Maßnahmen zu ergreifen, die Ihr Einkommen und damit Ihren Gewinn steigern. Es geht darum, das richtige Zimmer, zum richtigen Preis, an die richtige Person, zur richtigen Zeit zu verkaufen.
Klingt leichter gesagt als getan, oder? Zum Glück gibt es eine Menge einfacher Tricks, mit denen Sie weit kommen können. Dieser Beitrag ist in vier Abschnitte unterteilt (Preisgestaltung, Upselling, Überwachung und Widgets) und wird Ihnen helfen, mit einem kleinen Budget große Gewinne zu erzielen.
1. Preisgestaltung
Das Wichtigste, was Sie für Ihr Umsatzmanagement tun können, ist, dass Ihre Preise stimmen. Sie sollten mehr verlangen, wenn viel los ist, und weniger, wenn es ruhig ist. Genauso sollten Sie mehr verlangen, wenn Ihnen die Zimmer ausgehen, und weniger, wenn Sie viele leere Zimmer haben. Die Nachfrage sollte die Art und Weise bestimmen, wie Sie Ihre Preise festlegen. Verpassen Sie nicht die Maximierung der Einnahmen durch Pauschalpreise. Wissen Sie, wo Sie etwas mehr verdienen können und wann Sie Abstriche machen müssen. Der Unterschied, den dies für Ihr Geschäft bedeuten kann, ist enorm.
Für kleine Hotels war dies schon immer eine harte, komplexe und numerische Arbeit. Jetzt nicht mehr. Jetzt RoomPriceGenie kann das alles für Sie erledigen - und zwar auf die einfachste Art und Weise. Wir können Ihre Preise ein paar Mal am Tag automatisch aktualisieren, basierend auf der lokalen Nachfrage, und sicherstellen, dass Sie immer den richtigen Betrag berechnen.
Wir können gar nicht genug betonen, wie sehr dies Ihr Geschäft zum Besseren verändern wird, so wie es auch unsere derzeitigen Kunden getan haben. Brauchen Sie mehr Überzeugung? Werfen Sie einen Blick auf eine aktuelle Fallstudie an... in dem unsere Kunden einen durchschnittlichen Umsatzanstieg von 22% im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres verzeichneten.
Wir bieten derzeit einen 14-tägigen kostenlosen Testzeitraum ohne Einrichtungsgebühren an. Warum nicht Unsere Kontaktseite, jetzt und sprechen Sie mit unserem Team darüber, wie Sie mehr Geld für Ihr Hotel verdienen können.
Nun gut, die Werbung für unser Produkt ist vorbei. Nun zu einigen anderen nützlichen Tools. Wir beginnen mit Upselling...
2. Upselling
Wenn jemand verreist, hat er ein bestimmtes Budget und ein Hotel ist Teil davon. Aber sie haben auch viel mehr Geld zur Verfügung. Als Hotel möchten Sie versuchen, einen möglichst großen Teil dieser Ausgaben an sich zu binden. Hier kommt das Upselling ins Spiel. Das Versenden von E-Mails mit Zusatzangeboten vor der Anreise ist eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen.
Angenommen, Sie haben zwei Zimmertypen - ein Doppelzimmer und ein Superior Doppelzimmer. Was passiert, wenn die Doppelzimmer voll sind? Sie können nur Ihre Superior-Doppelzimmer anbieten und diese kosten mehr, was bedeutet, dass Sie möglicherweise Kunden verlieren. Sie können zwar ein Upgrade anbieten, aber möglicherweise müssen Sie das kostenlos tun.
Wie wäre es, wenn Sie die Upgrades mit einem Rabatt verkaufen? Sie ziehen die Leute aus den beliebteren Zimmern aus und werden dafür bezahlt. Das ist die Idee von UpsellGurudie es Ihren Gästen ermöglicht, auf Upgrades für die von ihnen gewählten Aufenthaltsdaten zu bieten. Sie können Mindest- und Höchstgebote festlegen und eingehende Gebote genehmigen oder ablehnen. Der Prozess läuft automatisch ab, sobald Sie Ihre Kriterien festgelegt haben, so dass Sie nicht viel zusätzliche Arbeit leisten müssen. Es wird ein Prozentsatz der Einnahmen berechnet, so dass Sie auch hier nichts im Voraus bezahlen müssen, um es auszuprobieren.
Warum sollten Sie also nicht versuchen, das Beste aus Ihren Zimmern zu machen, indem Sie die verfügbaren technischen Hilfsmittel nutzen?
3. Überwachung
Das Messen und Beobachten Ihrer Leistung ist eine wichtige Methode, um zu wissen, wie Sie vorankommen und gegebenenfalls frühzeitig Änderungen vorzunehmen. Sie können Ihre Fortschritte verfolgen und herausfinden, ob die Software, die Sie einsetzen (wie RoomPriceGenie), funktioniert. Wenn Sie wissen, wie Ihre Leistung schwankt und was die Ursachen dafür sind, können Sie früher und besser informiert Entscheidungen über die Art und Weise treffen, wie Sie Ihr Hotel führen.
Alle erfolgreichen Unternehmen der Welt messen ihre Leistung und passen ihr Verhalten entsprechend an. Ihr Hotel sollte nicht anders sein.
Ein Wort der Warnung - zu viel Überwachung ist nicht empfehlenswert. Die ständige Enttäuschung darüber, dass keine neuen Buchungen vorliegen, überwiegt in der Regel die flüchtige Freude, wenn jemand eine Reservierung vornimmt. Eine Überprüfung der Zahlen einmal pro Woche ist für ein kleines Hotel wahrscheinlich genau richtig.
Okay, es handelt sich hier nicht um Software im eigentlichen Sinne, aber Sie erfahren, ob die von Ihnen verwendete Software funktioniert, und das ist entscheidend, wenn es um die Verwaltung der Einnahmen geht.
4. Widgets
Direktbuchungen sind eines der wichtigsten Dinge, die Ihre Website fördern sollte. Wenn Ihre Kunden direkt buchen, sparen Sie einen großen Teil der Provisionen für Online-Reisebüros (OTAs) und können so mehr Einnahmen in Ihr eigenes Geschäft zurückführen.Oft gehen die Leute auf eine OTA-Website und gehen nach der Auswahl des Hotels auf die Homepage des Hotels. Der Buchungsvorgang muss so einfach wie möglich sein und das Angebot muss mindestens so gut sein wie das des OTAs. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass die Besucher Ihre Website verlassen und sich für eine Buchung über einen OTA entscheiden.
Es gibt verschiedene Widgets, die Ihre Website bei der Förderung von Direktbuchungen unterstützen können. Eine Möglichkeit ist ein Preis-Widget, das jedem Besucher Ihrer Website alle anderen Zimmerpreise zeigt, die auf verschiedenen OTAs angeboten werden. Auf diese Weise können Sie zeigen, dass Sie den besten Preis anbieten (vorausgesetzt, Sie tun es - wenn nicht, dann sollten Sie es tun), und Sie können beobachten, wann ein OTA Sie unterbieten will. Mit der Gewissheit, dass sie tatsächlich den besten Preis erhalten, nehmen die Direktbuchungen tendenziell zu.
Es gibt verschiedene Versionen dieser Software, wie z.B. TripTease aber wir empfehlen Ihnen, sich umzusehen, um die beste Lösung für Ihre Website zu finden.
Schlussfolgerung
Umsatzmanagement muss nicht nur aus Zahlen und Kopfschmerzen bestehen. Mit ein paar hilfreichen Tools können Sie Ihren Umsatzfluss verwalten und im Handumdrehen Ihren Gewinn maximieren.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über das Kontaktformular zu kontaktieren. Kontakt-Formular. Für weitere Tipps können Sie unser kostenloses Buch herunterladen finden. Und vergessen Sie nicht für eine Demo anmelden (und kostenlose Testversion), wenn Sie wissen möchten, wie einfach es ist, Ihre Leistung zu verbessern.
Viel Glück!
