Wie oft sollte ich bei der Verwendung eines RMS eingreifen?
Wir sagen immer, dass eine perfekte Preisstrategie eine Kombination aus Mensch und Maschine ist. Die Rolle des Menschen besteht darin, die Strategie, die Preispolitik und das Fachwissen in einem Kontext festzulegen, über den die Maschine nicht verfügt. Der Computer führt dann alle Berechnungen durch, um eine perfekte Preisgestaltung zu erreichen.
Unsere Kunden fragen uns manchmal, wie stark sie intervenieren sollten. Was ist die perfekte Kombination? Sollten sie irgendwelche Anpassungen vornehmen? Und wenn ja, wann? Und wie oft?
Doch bevor wir tiefer eintauchen, sollten wir zunächst sagen, dass Mit einem Revenue Management System geht es allen besser. Es spielt keine Rolle, ob Sie ein Anfänger oder ein Experte sind, Sie erhalten bessere Preise.
Wie kann es einem Anfänger helfen? Und wie sehr sollten Sie sich engagieren?
Für jemanden, der ein grundlegendes Verständnis von Ertragsmanagement hat und sich mit neuer Hoteltechnologie nicht auskennt, wird der Einsatz eines automatisierten Systems seine Preisgestaltung enorm verbessern. Die Maschine wird besser abschneiden als sie selbst, da sie Zugang zu so vielen Daten hat, die sie stündlich auswertet.
Der Algorithmus überwacht ständig die Nachfrage, sowohl aus Ihren eigenen Reservierungen als auch aus den Preisen der Hotels in Ihrer Umgebung. Er weiß auch, wie viele Zimmer Sie noch haben und passt den Preis so an, dass er diese Anzahl verkauft.
Normalerweise bedeutet dies eine Umsatzsteigerung von mindestens 15-20% allein durch das Einschalten eines RMS!
Aber selbst wenn Sie ein absoluter Anfänger sind, können Sie immer noch etwas dazulernen und dann Ihr Wissen in das System einbringen. Welche Art von Dingen? Vielleicht möchten Sie die Abstände zwischen den Zimmern ändern oder Mindestaufenthalte vorschreiben? Vielleicht möchten Sie Ihre Preise besonders hoch ansetzen, wenn in Ihrem Haus eine Hochzeit stattfindet.
Wie lernen Sie?
Das RMS kann Ihnen dabei helfen! Bei RoomPriceGenie bieten wir zum Beispiel eine Menge Material an, das Ihnen hilft, die Preisgestaltung zu verstehen und zu verstehen, wie Sie sie ergänzen können. Wir bieten ein umfassendes Hilfe-Center und In-App-Anleitungen für unsere Kunden. Und vor kurzem haben wir unsere neue Akademie eingeführt, über die Sie am Ende dieses Artikels mehr erfahren werden.
Was aber, wenn Sie viel über die Preisgestaltung wissen und viel Erfahrung mit der Hoteltechnologie haben?
Für einen erfahrenen Revenue Manager bedeutet ein RMS, dass er sein eigenes Fachwissen mehrmals am Tag wiederholen kann.
Mit 15 Minuten Überwachung und Anpassung pro Woche können Sie bessere Preise erzielen als zehn Klone von Ihnen, die Vollzeit arbeiten, um mit den Veränderungen auf dem Markt Schritt zu halten. Wie bisher legen Sie die Preise so fest, wie Sie sie haben wollen. Aber jetzt wissen Sie, dass die Preise auf Veränderungen bei Angebot und Nachfrage zwischen den Kontrollterminen reagieren werden.
Die gleichbleibende Leistung führt in der Regel zu zweistelligen Umsatzsteigerungen und spart zudem viel Zeit.
Damit Sie dies tun können, sollte Ihr Revenue Management System die Umsetzung verschiedener Revenue Management-Strategien ermöglichen und über Flexibilität und Transparenz verfügen. Einige Revenue Management Systeme sind eher 'black-box', d.h. Sie haben keinen Zugriff auf den Algorithmus. Diese Systeme erzielen oft bessere Ergebnisse als ein Revenue Manager, der allein arbeitet; das hängt von den jeweiligen Umständen ab. Wir glauben jedoch, dass ein erfahrener Revenue Manager am besten arbeitet, wenn er die Kontrolle über den Algorithmus hat.
Sobald Sie eine Strategie festgelegt haben, führt das System diese für Sie aus. Sie können jederzeit wieder auf das System zugreifen, um neue Strategien anzuwenden oder um zu überprüfen, ob die vorhandenen Strategien das gewünschte Ziel erreichen.
Das Wichtigste zum Mitnehmen - ist zu lernen, wie man das Beste aus Mensch und Maschine kombiniert.
Ob Anfänger oder Fortgeschrittener, wir glauben, dass es immer mehr zu lernen gibt und dass es immer möglich ist, besser zu werden. Und oft können ein paar kleine Verbesserungen einen großen Unterschied machen.
Aus diesem Grund haben wir das RoomPriceGenie Academy. Dies ist ein praktischer Kurs, der sicherstellt, dass Sie alle wichtigen Schritte unternehmen, um wirklich hervorragende Ergebnisse mit Ihrer gesamten Technologie zu erzielen.
Wir bieten unseren Kunden diese Funktion kostenlos an und empfehlen dringend, sie auszuprobieren.
Sie können sich hier anmelden: RoomPriceGenie Academy
