Wie man erfasst mehr Einnahmen mit automatischer Preisgestaltung

In diesem Leitfaden, der speziell für unabhängige Hoteliers geschrieben wurde, werden das Konzept, die Strategien und die Vorteile der automatisierten Preisgestaltung in Hotels erläutert. Wir zeigen dir, warum die automatisierte Preisgestaltung das Geheimnis ist, um mehr Buchungen, höhere Zimmerpreise und mehr Einnahmen zu erzielen - und das jeden Tag, sogar im Schlaf. Das heißt, wenn du Zeit zum Schlafen hast.

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Wie Sie mit automatisierter Preisgestaltung mehr Umsatz erzielen Buchcover

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Hindernisse für die dynamische Preisgestaltung

Große Hotels und Hotelketten praktizieren schon seit Jahrzehnten eine dynamische Preisgestaltung. Warum sind kleinere, unabhängige Hotels so viel langsamer bei der Einführung gewesen?

Wir von RoomPriceGenie sprechen jeden Tag mit Hunderten von leidenschaftlichen, hart arbeitenden Hoteliers und wir wissen, dass es nicht an mangelndem Bewusstsein oder Willen liegt. Vielmehr liegt es an:

- Nicht genügend Zeit, um die Preise der Wettbewerber zu überwachen
- Begrenzter Zugang zu Informationen über die Marktbedingungen
- Ungewissheit darüber, wann und um wie viel die Preise geändert werden
- Angst, die Gäste durch zu hohe oder zu niedrige Preise zu verärgern
- Frustration bei dem Versuch, dynamische Preise manuell zu verwalten

Das Beste tun, aber trotzdem Geld auf dem Tisch liegen lassen

Hier erfährst du, was Hoteliers über dynamische Preisgestaltung sagen. Kommen dir diese Kommentare bekannt vor?

"Ich habe so viel Zeit damit verbracht, unsere Preise manuell zu aktualisieren, aber wir haben trotzdem eine Menge Geld auf dem Tisch liegen lassen. Manchmal war die Nachfrage hoch, aber unsere Preise waren niedrig. Manchmal waren die Preise hoch und die Nachfrage niedrig. Die Preisgestaltung war überhaupt nicht optimiert."

- Purvi Patel, Eigentümer
La Hacienda Inn, USA

Illustration einer Hand, die Münzen fallen lässt.

"Unsere Strategie war es immer, mit der von uns gewünschten Einstiegsrate für jede Wohnung zu beginnen und dann die Preise je nach Belegungsgrad zu senken. Das war jedoch sehr zeitaufwändig und hat sich in einigen Fällen nicht immer zu unseren Gunsten ausgewirkt."

- Charlie Guest, Eigentümer
Your Apartment, UK

"Unsere Zimmerpreise jeden Tag zu aktualisieren, war eine Aufgabe. An vielen Tagen waren wir zu sehr mit dem Betrieb des Motels beschäftigt und haben die Preise einfach so belassen. Wir wussten, dass wir uns Umsatzchancen entgehen ließen."

- Emma Browning und Tony Reid, Eigentümer
The Hanmer Springs Scenic View Motel, Neuseeland

Ist die dynamische Preisgestaltung fair?

Ein weiteres Hindernis für eine dynamische Preisgestaltung ist die Befürchtung, dass die Gäste denken, die Hotels würden unfaire Preise praktizieren oder sogar abkassieren. Wie auch immer, eine Studie der ZHAW School of Management and Law stellte fest, dass die Hotels nach der Einführung einer dynamischen Preisgestaltung zwar einen deutlichen Anstieg der Durchschnittsrate und der Belegung verzeichneten, aber keine signifikanten Veränderungen bei der Gästezufriedenheit, der wahrgenommenen Preisfairness oder der Weiterempfehlungsabsicht.

Bei der dynamischen Preisgestaltung geht es nicht darum, Reisende auszunutzen, sondern darum, marktgerechte Preise zu verlangen. Reisende erwarten, dass sie mehr zahlen, wenn die Nachfrage hoch ist. (Hast du in letzter Zeit einen Flug gebucht?) Und sie wissen, dass es in beide Richtungen funktioniert. Wenn die Nachfrage niedrig ist, bekommen sie bessere Angebote.

Die Preise deines Hotels an den Markt anzupassen, ist nicht nur ein kluges Geschäft, sondern auch eine kundenfreundliche Praxis.

Illustration einer Pflanze, die in einem Topf wächst.

"Anfangs war es mir unangenehm, meine Preise zu erhöhen, aber als ich online nachschaute, war ich immer noch mit Abstand der billigste in meiner Gruppe. Ich habe ziemlich schnell herausgefunden, dass die Leute nicht von meinen höheren Preisen schockiert waren. Vielmehr erwarteten sie sie. Da wurde mir klar, dass mir in den letzten Jahren eine Menge Geld entgangen war.

- Patrick Lexis
Hotel de la Bourse, Niederlande

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