logo kamerprijsgenie
april 16, 2024

Prijsstrategieën en tips voor zelfstandige hotels

Een grote uitdaging bij hotelprijzen is dat de factoren die de vraag beïnvloeden vaak kunnen veranderen. Hier zijn enkele belangrijke prijsstrategieën om te overwegen.

Prijsstrategieën en tips voor zelfstandige hotels

Als het gaat om het beheren van hotelinkomsten, is het belangrijk om te erkennen dat verschillende reizigers onder verschillende omstandigheden verschillende prijzen betalen voor dezelfde kamer. In plaats van iedereen dezelfde prijs aan te bieden, moeten hotels ernaar streven om de juiste prijs te vragen aan de juiste gast op het juiste moment. 

Hier zijn enkele belangrijke prijsstrategieën om te overwegen.

 

Dynamische prijzen

Een grote uitdaging bij hotelprijzen is dat de factoren die de vraag beïnvloeden vaak kunnen veranderen, tot meerdere keren per dag. In het verleden waren de hotelprijzen relatief statisch. De kamerprijzen werden jaarlijks vastgesteld en veranderden zelden gedurende het jaar. Tegenwoordig passen de meeste hotels een vorm van dynamische prijsstelling toe, waarbij de prijzen regelmatig worden aangepast als reactie op veranderingen in de interne vraag, de marktvraag en de prijzen van concurrenten. 

Concurrerende prijzen

Veel hotels prijzen kamers ten opzichte van hun concurrenten, waarbij ze een vast bedrag of percentage verschil bepalen dat ze boven of onder een concurrent willen houden. Als de tarieven van de concurrent veranderen, past het hotel zijn eigen tarieven aan om het verschil te behouden. 

Hoewel het belangrijk is om concurrerend te prijzen, kan het blind volgen van concurrenten een riskante strategie zijn. Je concurrenten volgen misschien geen slimme strategieën en hun prijsdoelstellingen en interne vraag kunnen verschillen van die van jou. Daardoor loop je het risico dat je je kamers verkeerd prijst en boekingskansen misloopt. 

Houd de prijzen van de concurrentie in de gaten, maar volg uw eigen strategieën op basis van uw doelstellingen, property sterke punten en interne vraag. Als uw hotel bijvoorbeeld bijna is uitverkocht en uw concurrent verlaagt de tarieven, kunt u besluiten het tegenovergestelde te doen. 

Prijzen per kamertype

De meeste hotels bieden meerdere kamercategorieën aan met verschillende prijzen, zodat gasten een ruime keuze hebben. Sommige gasten willen misschien de goedkoopste kamer, anderen zijn misschien bereid meer te betalen voor een grotere kamer of een beter uitzicht, en af en toe wil een gast de beste kamer van het huis. 

Tips voor de prijsstelling

  • Als je inventaris het toelaat, maak dan verschillende kamercategorieën - maar niet te veel, anders kun je gasten in verwarring brengen en operationele uitdagingen creëren.
  • Breng niet alleen premies in rekening voor extra ruimte en een beter uitzicht, maar ook voor andere populaire voorzieningen zoals een voorkeursbed, open haard, zithoek, balkon, grote werkruimte of keuken.  
  • Als de vraag laag is of de prijsgevoeligheid hoog, oversell dan kamers op instapniveau om meer boekingen te krijgen en upgrade vervolgens gasten om de inventaris in evenwicht te brengen. 
  • Als de vraag groot is of de prijsgevoeligheid laag, sluit dan kamers op instapniveau zodra ze uitverkocht zijn om de verkoop van premium kamers te stimuleren. 
  • Als je instapkamer vaak uitverkocht is, maar premiumkamers leeg blijven of geüpgraded worden, probeer dan de prijsverschillen tussen de categorieën te verkleinen. 
  • Als de voorraad het toelaat, bied gasten dan de mogelijkheid om hun kamer te upgraden tegen een speciaal gereduceerd tarief voor aankomst of bij het inchecken. 
  • Wanneer je kamers vergelijkt met die van concurrenten, zorg er dan voor dat je vergelijkbare categorieën vergelijkt. 


Prijzen per boekingspatroon

Prijs- en verblijfsbeperkingen kunnen een effectieve manier zijn om gewenste boekingspatronen aan te moedigen en ongewenste boekingspatronen te ontmoedigen.

Boekingspatronen zijn onder andere:

  • Blijf patronen - De dagen van de week dat gasten aankomen, blijven en vertrekken.
  • Boekingsvensters of doorlooptijd - Hoe ver van tevoren reserveren gasten. 
  • Lengte van verblijf (LOS) - Hoeveel nachten gasten blijven.
  • Veranderingen - Hoe vaak gasten data wijzigen of kamers annuleren.


Tips voor de prijsstelling

  • Bied het hele jaar door kortingen voor niet-restitueerbare tarieven om gegarandeerde inkomsten binnen te halen en annuleringen tegen te gaan.
  • Bied vroegboekkortingen aan om boekingen te stimuleren op data waar weinig vraag naar is.
  • Bied last-minute kortingen aan om lege kamers te vullen - maar niet te vaak omdat gasten dan leren om tot het laatste moment te wachten met boeken.
  • Richt je op gasten die lang blijven met promoties zoals "Blijf vier nachten, betaal er drie". Bied diepere kortingen voor langere verblijven, zoals zeven dagen of 30 dagen.
  • Implementeer op drukke nachten een minimale verblijfsduur of een beperking voor gesloten aankomst om de bezettingsgraad te verhogen.
  • Houd veranderingen in boekingsgedrag in de gaten en pas waar nodig prijzen en verblijfscontroles aan om meer inkomsten te genereren.  


Kortingen en Promoties

Promoties kunnen een geweldige manier zijn om boekingen te stimuleren in tijden van lage vraag. Als je property echter altijd in de uitverkoop is, zullen gasten lage tarieven verwachten en zal het moeilijker zijn om hogere tarieven te vragen als het weer beter gaat. Het kan ook leiden tot prijsoorlogen met concurrenten. Het is daarom het beste om alleen kortingen aan te bieden wanneer dat nodig is. 


Tips voor de prijsstelling

  • Volgens Expedia zijn de aantrekkelijkste deals voor reizigers gratis extra's en kortingen voor het vooraf boeken, last-minute, een pakket of een langer verblijf. 

  • In plaats van vaste kortingen te geven, kun je beter een percentage van het basistarief geven zodat de tarieven omhoog of omlaag kunnen, afhankelijk van hoe druk je het hebt. 

  • Voel niet de behoefte om korting te geven op alle kamercategorieën; geef alleen korting op de kamertypes die een oppepper nodig hebben. 
  • Bied toegevoegde waarde in plaats van kortingen om het gemiddelde tarief te beschermen. Volgens een onderzoek van STR worden boekingsbeslissingen van reizigers het meest beïnvloed door gratis Wi-Fi en gratis ontbijt. 
  • Bundel diensten om gasten aan te moedigen meer uit te geven aan property, zoals een bed & breakfast pakket, dinerpakket, romantiekpakket of spapakket. 
  • Erken loyaliteit en verleid gasten om vaker te blijven met speciale kortingen of extraatjes zoals een gratis upgrade, welkomstgeschenk, vroeg inchecken of laat uitchecken. 
  • Toon speciale aanbiedingen als doorlopende prijzen om reizigers te laten zien hoeveel ze besparen. 
  • Wees transparant. Verras gasten niet met verborgen kosten.
  • Houd in gedachten dat het verlagen van de rente geen veilige manier is om de vraag te stimuleren. Als de prijsgevoeligheid laag is, is het misschien beter om de rente te handhaven.   
  • Houd pick-ups zorgvuldig in de gaten en sluit promoties zodra ze niet langer nodig zijn.

Zoals je ziet kan het strategisch prijzen van hotelkamers een complexe en zeer tijdrovende onderneming zijn. Om het leven gemakkelijker te maken, kun je een geautomatiseerde prijsoplossing overwegen, die de prijsstelling voor je beheert en de bovenstaande strategieën en nog veel meer meeneemt in je beslissingen, zodat je altijd de juiste prijs krijgt.

Wil je meer weten? Kijk dan op Prijsstrategieën voor hotels, een gids voor onafhankelijke hotels.

Abonneer u op onze blog

Lees meer op de blog...

6 tips om uw serviceniveaus te verbeteren en uw omzet te verhogen
Artikel

6 tips om uw serviceniveaus te verbeteren en uw omzet te verhogen

Geplaatst op 1 maart 2024
Gasttevredenheid ontsluiten Essentiële gids voor receptiemanagers voor Revenue Management plaatshouder
Artikel

Gasttevredenheid ontsluiten: De essentiële gids voor receptiemanagers voor Revenue Management

Geplaatst op april 23, 2024
5 manieren om productief te blijven en je hotel voor te bereiden op het leven na een lockdown
Artikel

5 manieren om productief te blijven en je hotel voor te bereiden op het leven na een afsluiting

Geplaatst op 15 april 2020