2 oktober 2023

Mythes over Revenue Management Technologie

In deze blog richten we ons op de vijf veelgehoorde mythes over revenue managementtechnologie en waarom je je geen zorgen hoeft te maken.

Persoon die op een Revenue Management Systeem werkt via zijn laptop.

MYTHE #1: Revenue management systemen (RMS) zijn alleen voor grotere of merkonroerend goed. Mijn kleinere, familiale property heeft er geen nodig.

Een RMS is er voor elk type en elke grootte van property, omdat bewezen is dat ze enorme financiële voordelen hebben voor eigendommen met slechts 10 kamers! Laten we eens kijken naar enkele cijfers van een van onze casestudies.

Wist u dat hotels die gebruik maken van geautomatiseerde prijsoplossingen gemiddeld een omzetstijging van 22% en een stijging van 4% in ADR ervaren? In dollars vertaalt zich dit naar $70.000 meer inkomsten per jaar voor een gemiddeld hotel met 19 kamers, waardoor een geautomatiseerde prijsoplossing een zeer waardevolle investering is (die snel de kosten van de maandelijkse betalingen van de oplossing zal dekken).

Bovendien besparen hotels die een geautomatiseerde prijsoplossing gebruiken gemiddeld 10 uur per week, omdat ze het vervelende, tijdrovende proces van het handmatig berekenen en bijwerken van kamerprijzen op Excel-spreadsheets overbodig maken.

 

MYTH #2: RMS is te duur voor mijn kleinere property met een minimaal technologiebudget.

Wanneer veel hoteliers aan RMS denken, denken ze misschien aan de grote drie (je kent hun namen!) en gaan ze ervan uit dat alle RMS hetzelfde zijn omdat ze duizenden euro's vragen voor hun oplossingen. Maar dat is absoluut niet waar!

Het is een feit dat elke leverancier zijn RMS ontwerpt met een ander type property in gedachten, en hun prijspunt weerspiegelt dat; dus, om ons eerdere voorbeeld te gebruiken, de grote drie bedrijven ontwerpen hun oplossingen met een groot resort of merkketens in gedachten, dus natuurlijk zal het prijskaartje daarbij passen.

Het goede nieuws is dat er geautomatiseerde prijsoplossingen zijn die speciaal zijn ontworpen met de behoeften van kleinere en/of familiebedrijven in gedachten, die misschien geen enorm technisch budget hebben - en natuurlijk maken hun prijskaartjes het veel betaalbaarder voor elke property om een geautomatiseerde prijsoplossing te gebruiken om conversies te stimuleren en inkomsten te maximaliseren.

MYTHE #3: Excel-spreadsheets werken al voor mijn property. We doen het al jaren op deze manier, dus waarom iets repareren dat niet kapot is?

Excel heeft waarschijnlijk jarenlang voor u gewerkt, maar een belangrijk ding om te onthouden is dat dit jaar (en de komende jaren) niet hetzelfde zijn als de jaren daarvoor. Na de enorme uitdagingen van de pandemie beseft iedereen wereldwijd dat we voor een gloednieuwe wereld staan - en hetzelfde kan gezegd worden van de horeca. Hotels realiseren zich nu de immense kracht van technologie in haar vermogen om hun activiteiten te ondersteunen en nieuwe omzetkansen te identificeren, zelfs wanneer boekingen schaars zijn of de vraag inconsistent. Als je nieuwe technologie niet in hetzelfde tempo toepast als je concurrenten, zal je property moeite hebben om te concurreren.

Denk naast de voordelen van geautomatiseerde prijstechnologieën voor de inkomsten ook aan de tijdsbesparing. 10 uur tijdsbesparing per week betekent dat u minder personeel nodig hebt om uw hotel optimaal te laten presteren, in een tijd waarin de concurrentie om (het zeer beperkte aantal) kwaliteitspersoneel groter is dan ooit.

Wat zou je kunnen doen met die 10 extra uren per week? Stel je eens voor hoeveel meer tijd je zou kunnen besteden aan wat belangrijk is: je gasten helpen de best mogelijke ervaring te hebben tijdens hun verblijf.

MYTHE #4: Te veel technische hoofdpijn (a.k.a. integraties... ugh)

Een van de meest uitdagende dingen voor hoteliers is om al je interne operationele technologie te integreren, zodat je gegevens effectief en in real-time in twee richtingen kunnen worden gedeeld; met veel oplossingen is een integratie in twee richtingen onmogelijk, wat de ROI en gegevensnauwkeurigheid die ze bieden drastisch verlaagt en je leven zooooo veel ingewikkelder maakt.

Velen geloven dat meer technologische oplossingen = meer technische hoofdpijn + meer handmatig gegevensbeheer voor u of uw team. Ik begrijp dat dit een reële angst is van veel hoteliers, en het is een terechte angst... maar het is geen onfeilbare waarheid. Als je de verkeerde oplossingen kiest, kan die angst snel werkelijkheid worden, maar met de juiste oplossing is het tegenovergestelde waar.

Effectieve technologie is er om je te ondersteunen, om tijdrovende handmatige processen te elimineren en niet om nieuwe hoofdpijn te creëren. Het is er om problemen op te lossen, niet om nieuwe te maken. De belangrijke vraag is nu... hoe weet je of je de juiste technologie koopt? "juist" oplossing?

Ten eerste moet je altijd op zoek gaan naar een oplossing die ontworpen is met de specifieke behoeften van jouw type of grootte property in gedachten (zie Mythe #2, hierboven). Als je je opties eenmaal hebt beperkt, zoek dan uit welke al kunnen worden geïntegreerd in je huidige technologische oplossingen en ga op basis van die lijst op zoek naar zeer belangrijke hoofdkenmerken:

  • Integratie in twee richtingen (niet alleen in één richting) is nodig om je inventaris en reserveringen bij te werken in zowel je online distributiekanalen als je PMS, in real-time als er nieuwe boekingen worden gedaan.
  • Of er extra kosten zijn voor de integratie van uw oplossingen.
  • Frequente gegevenssynchronisaties: idealiter zouden je systemen elk uur of in realtime moeten worden bijgewerkt om overboekingen of andere fouten door het gebruik van onjuiste reserverings-/inventarisinformatie te voorkomen.

MYTHE #5: Ik begrijp de woorden niet eens "Kunstmatige intelligentie" of "machinaal lerenHoe kan ik dan een oplossing gebruiken die zo hightech is?

Dit is het mooie van geautomatiseerde prijsoplossingen: ze zijn ontworpen met behulp van zulke complexe technologie dat jouzelfAls hotelier hoef je geen technisch genie te zijn om dit te laten werken. Deze oplossingen zijn ontworpen om te doen wat ze het beste kunnen: het geautomatiseerd verzamelen en analyseren van datasets om nauwkeurige prijsaanbevelingen te doen op basis van de patronen die ze identificeren - iets wat geen mens (hoe technisch onderlegd ze ook zijn) zo snel en nauwkeurig kan doen als technologie.

Het sleutelwoord hier is "geautomatiseerd" omdat je het met de juiste oplossing (bijna) kunt instellen en vergeten. Je geautomatiseerde prijsoplossing zal resultaten blijven produceren (meer boekingen en meer inkomsten) terwijl de markt verandert en vraag en aanbod fluctueren, waardoor het prijzen van je kamers een echte hands-off ervaring wordt.

 

Zoals u (hopelijk) kunt zien, zal het gebruik van een geautomatiseerde prijsbepaling oplossing in de toekomst van alle succesvolle hotels van alle soorten en maten over de hele wereld. Immers, meer omzet - Excel spreadsheets + meer tijd om te besteden aan het bedienen van uw gasten = een echte win/win situatie voor uw property.

Wil je meer weten over hoe RoomPriceGenie jou kan helpen?
Boek een demo van en ontdek hoe hoteliers zoals jij RoomPriceGenie gebruiken om inkomsten te verhogen door betere prijzen.
Bereik ons vandaag. We komen graag in contact.

Lees meer op de blog...

De essentiële gids voor Revenue Management voor hotelmanagers - Blog Image
Artikel

De onmisbare gids voor hotelmanagers voor Revenue Management

Geplaatst op 25 maart 2024
6 tips om uw serviceniveaus te verbeteren en uw omzet te verhogen
Artikel

6 tips om uw serviceniveaus te verbeteren en uw omzet te verhogen

Geplaatst op 1 maart 2024
Blog Afbeelding van een schaakpartij, waarbij de koning op zijn zij ligt, omringd door andere schaakstukken.
Artikel

Uw inkomstenbeheerstrategieën implementeren wanneer u een RMS gebruikt

Geplaatst op 28 mei 2021

Abonneer u op onze blog

De Hospitality Show - Evenement Afbeelding

De gastvrijheidsshow

28-30 oktober 2024

De Glamping Show - Afbeelding evenement

De Glamping Show

1 - 2 oktober 2024