RoomPriceGenie Logo - Indigo
Inloggen
Plan je vergadering

Boutique Hotel Stockalperhof

Boutique Hotel Stockalperhof ligt in het hart van Brig en verwelkomt al zo'n 30 jaar gasten, eerst als Hotel Simplon en sinds 2020 als Stockalperhof. Directrice Milica Simovic en haar jonge team staan bekend om hun zelfgemaakte pasta, de persoonlijke sfeer en het feit dat ze elke gast bij de voornaam aanspreken. “Ik hou van het directe contact met de gasten en de afwisseling in het werk”, zegt Milica. “Geen enkele dag is hetzelfde.”
Boutique Hotel Stockalperhof

Auteursrecht: Jan Brantschen, Instagram: @janbrantschen. 

De vlag van Zwitserland
  • Switzerland
  • 26 tot 50 kamers
  • Protel
Milica Simovic

Auteursrecht: Jan Brantschen, Instagram: @janbrantschen. 

“De tijd die ik bespaar, besteed ik aan wat het belangrijkst is: onze gasten en mijn team.”

Milica Simovic

Matthias Getto

Matthias Getto, SHS Academy

De Uitdaging

Stockalperhof stelde de prijzen voor zijn kamers vast aan de hand van vaste tariefniveaus. Het team genereerde Excel-rapporten over boekingen en bezettingsgraad en paste de tariefniveaus vervolgens elke één tot vier weken handmatig aan. Het werkte wel, maar het ging traag. “Het grootste probleem waren niet de fouten. Het was juist dat we onze prijzen zo zelden aanpasten,” legt Milica uit. “Als de vraag toenam, reageerden we niet altijd snel genoeg. Op onze drukste dagen waren onze tarieven soms te laag, waardoor we inkomsten misliepen.”

Het Triggermoment

Stockalperhof werkte al samen met de experts op het gebied van revenue management bij SHS Academy. Hun consultants kenden RoomPriceGenie al van andere hotels en hadden gezien dat het systeem zijn waarde bewees. “We waren benieuwd of het onze prijsstelling efficiënter en ook flexibeler kon maken”, zegt Milica. De doelstellingen waren duidelijk: minder handmatig werk, sneller inspelen op de vraag en een duidelijker beeld van de cijfers.

De Oplossing

Milica laat RoomPriceGenie de prijzen automatisch bijwerken en kijkt om de paar dagen even of er nieuwe boekingen zijn en wat de aanbevolen tarieven zijn. “Het is heel eenvoudig en intuïtief in gebruik”, zegt ze.

De rapportage speelt een centrale rol. Milica neemt de cijfers mee naar de regelmatige omzetvergaderingen met SHS Academy, waar ze samen de vraag analyseren en beslissingen nemen over de strategie of aanpassingen aan de instellingen. Het systeem regelt de dagelijkse prijsbepaling, terwijl de coaching van SHS Academy het bredere plaatje vormgeeft.

De gasten hadden geen bezwaar tegen de verandering. Het Stockalperhof hanteerde altijd al verschillende tariefniveaus, dus variërende kamerprijzen waren niets nieuws.

Het Resultaat

Elke week 2 tot 3 uur tijdwinst, voorheen zo’n 100 tot 150 uur per jaar besteed aan Excel-rapportages, boekingsanalyses en handmatige prijsaanpassingen.

Gemiddelde kamerprijs gestegen met bijna 16% sinds de overstap, waarbij de grootste stijgingen te zien waren op data waarop veel vraag was.

De prijzen passen zich automatisch aan de vraag aan, in plaats van om de één tot vier weken.

Milica geeft openhartig toe dat de tariefstijging niet slechts één oorzaak heeft. “Er spelen ook andere factoren mee. Maar we zijn ervan overtuigd dat een flexibeler prijsbeleid, betere rapportage en regelmatige strategische evaluaties met SHS Academy allemaal bijdragen aan onze positieve ontwikkeling.” Voor haar is de grootste verandering van persoonlijke aard. “De tijd die ik bespaar, besteed ik aan wat voor mij het belangrijkst is: onze gasten en mijn team.”

Andere casestudies bekijken...

Cabins in Cloudcroft - Accomidation-antenne

The Cabins at Cloudcroft

vlag van de vs
USA
"Het feit dat we onze prijsstrategie niet langer op microniveau hoeven te beheren, is van cruciaal belang om ons doel te bereiken, namelijk een meer hands-off benadering van het beheer van de back-office activiteiten."
Meer informatie
Hotel Quellenhof

Hotel Quellenhof

Duitsland vlag
Germany
"Een van de beste beslissingen die ik heb genomen was om RoomPriceGenie te gebruiken om onze prijsstelling te automatiseren. Onze omzet is gestegen met 49%"
Meer informatie
Hotel Alexandra

Alexandra Hotel

UK vlag
United Kingdom
"De prijsbepaling begon als een leuk spel, maar uiteindelijk werd de hoeveelheid werk die dagelijks nodig was (een half uur tot een uur) in combinatie met het feit dat ik wist dat ik nog steeds niet overal bovenop zat, een sleur."
Meer informatie
Kenniscentrum
Prijzen
›
Een vergadering boeken
›
Inhoudsbibliotheek
›
Neem contact op
Genie Jouw RoomPriceGenie-assistent
Een vergadering boeken