b_smart

b_smart is geen doorsnee hotelgroep. Wat begon als een property met acht kamers is uitgegroeid tot 25 self-check-in hotels en, net zo belangrijk, b_smart Services, een model dat meer dan 40 extra partnerhotels ondersteunt met centrale receptie en operaties. Of ze nu hun eigen hotels runnen of andere hoteliers helpen op te schalen, de filosofie is hetzelfde: houd de zaken eenvoudig, gestandaardiseerd en winstgevend.
b_smart
De vlag van Zwitserland
B slimme selectie Zwitserland Peter
"We gebruiken RoomPriceGenie al vanaf het begin. Het is gemakkelijk, effectief en efficiënt - precies wat we nodig hebben om 25 panden te beheren zonder een klein leger aan mensen toe te voegen."

Peter Ritsch

De Uitdaging

Vóór RoomPriceGenie waren de prijzen grotendeels statisch - weekdag vs. weekend, met af en toe een handmatige aanpassing. "We lieten bezettingsgraad, omzet en winst liggen," merkt Peter op. Het beheren van veel kleine, vaak landelijke objecten maakte handmatig inkomstenbeheer onrealistisch op schaal.

Het Triggermoment

b_smart zette in op volledige automatisering en digitalisering binnen de hele groep. "Als we aan revenue management gaan doen, dan doen we dat met software," legt Peter uit. Ze hadden een RMS nodig waarop niet-specialisten dagelijks konden vertrouwen. "We willen het gewoon gemakkelijk, effectief en efficiënt," voegt hij eraan toe.

De Oplossing

RoomPriceGenie werd de standaard voor zowel b_smart Hotels als b_smart Services. Vandaag de dag maakt het dynamische prijzen mogelijk voor 25 eigendommen en maakt het deel uit van de aanbevolen technologie voor elk nieuw partnerhotel, naast Apaleo (PMS) en straiv (guest journey). "De persoonlijke benadering was belangrijk. Er werd naar ons geluisterd en we konden helpen het product vorm te geven," zegt Peter. Tot de belangrijkste mogelijkheden behoorden moeiteloze automatisering met transparante controles en segmentatie. "Het is een tool die hoteliers echte controle geeft over inkomsten, op ten minste een semi-automatische piloot," zegt hij.

Het Resultaat

RoomPriceGenie maakte revenue management schaalbaar, niet alleen voor 25 eigendommen maar ook voor 40+ partner hotels die b_smart Services gebruiken.

"Zonder automatisering zouden we veel meer personeel nodig hebben," zegt Peter. Eén revenue manager kan nu met een gerust hart de hele portefeuille overzien. Automatisering en standaardisatie hebben fouten verminderd, tijd bespaard en teams meer controle gegeven. "Het is intuïtief en efficiënt - het systeem werkt op de halfautomatische piloot, maar we hebben nog steeds het gevoel dat we alles onder controle hebben", voegt hij eraan toe.

Zozeer zelfs, dat b_smart de RoomPriceGenie onderdeel heeft gemaakt van zijn officiële aanbevolen technologiestapel. "Het loont de moeite. Vandaag de dag ben je bijna gek als je geen RMS gebruikt," besluit Peter.

Andere casestudies bekijken...

Canvas Apartments & Lofts - Property Afbeelding

Canvas Apartments & Lofts

Spanje vlag
Spain
"Wat de winst betreft, heb ik de kamerprijzen met 10 tot 20% verbeterd door deze seizoensgebonden te optimaliseren. Hierdoor kan ik ook de prijzen verlagen tijdens periodes met minder vraag, waardoor het aantal reserveringen is toegenomen."
Hotel Vorab

Hotel Vorab

De vlag van Zwitserland
Switzerland
"De markt is in de loop der jaren enorm veranderd. Vooral op het gebied van pricing en revenue management kun je er veel uithalen als je je ermee bemoeit."
Hotel Rössli, Zuzwil, Zwitserland

Hotel Rössli

De vlag van Zwitserland
Switzerland
"Samenvattend kan ik zeggen dat ik met RoomPriceGenie de verkoop met 10% heb kunnen verhogen. Ik ben zeer tevreden!"
De Hospitality Show - Evenement Afbeelding

De gastvrijheidsshow

28-30 oktober 2024

De Glamping Show - Afbeelding evenement

De Glamping Show

1 - 2 oktober 2024