b_smart

b_smart no es un grupo hotelero al uso. Lo que empezó como un property de ocho habitaciones ha crecido hasta convertirse en 25 hoteles con autofacturación y, lo que es igual de importante, b_smart Services, un modelo que da soporte a más de 40 hoteles asociados adicionales con recepción y operaciones centrales. Tanto si gestionan sus propias propiedades como si ayudan a otros hoteleros a escalar, la filosofía es la misma: mantener las cosas sencillas, estandarizadas y rentables.
b_smart
Bandera de Suiza
B smart selection Suiza Peter
"Hemos utilizado RoomPriceGenie desde el principio. Es fácil, eficaz y eficiente, exactamente lo que necesitamos para gestionar 25 propiedades sin añadir un pequeño ejército de personas."

Peter Ritsch

El reto

Antes del RoomPriceGenie, la fijación de precios era en gran medida estática: día de la semana frente a fin de semana, con ajustes manuales ocasionales. "Dejábamos sobre la mesa la ocupación, los ingresos y los beneficios", señala Peter. Gestionar muchas propiedades pequeñas, a menudo rurales, hacía que la gestión manual de los ingresos fuera poco realista a escala.

El desencadenante

b_smart apostó por la automatización y digitalización total en todo el grupo. "Si íbamos a hacer gestión de ingresos, lo haríamos con software", explica Peter. Necesitaban un RMS en el que los no especialistas pudieran confiar a diario. "Sólo lo queremos fácil, eficaz y eficiente", añade.

La solución

RoomPriceGenie se convirtió en el estándar tanto en b_smart Hotels como en b_smart Services. En la actualidad, impulsa los precios dinámicos de 25 propiedades y forma parte de la pila tecnológica recomendada para cada nuevo hotel asociado, junto con Apaleo (PMS) y straiv (viaje del huésped). "El toque personal era importante. Nos escucharon y pudimos ayudar a dar forma al producto", dice Peter. Entre las funciones clave estaba la automatización sin esfuerzo, con controles transparentes y segmentación. "Es una herramienta que da a los hoteleros un control real sobre los ingresos, al menos en piloto semiautomático", afirma.

Los resultados

RoomPriceGenie hizo escalable la gestión de ingresos, no sólo para 25 propiedades propias, sino también para más de 40 hoteles asociados que utilizan b_smart Services.

"Sin la automatización, necesitaríamos mucho más personal", dice Peter. Ahora, un gestor de ingresos puede supervisar toda la cartera con confianza. La automatización y la estandarización redujeron los errores, ahorraron tiempo y dieron mayor control a los equipos. "Es intuitivo y eficaz: el sistema funciona con un piloto semiautomático, pero seguimos teniendo el control", añade.

Tanto es así, que b_smart ha incluido el RoomPriceGenie en su pila tecnológica oficial recomendada. "Merece la pena. Hoy en día es casi una tontería no utilizar un RMS", concluye Peter.

Ver otros casos prácticos...

Cabañas en Cloudcroft - Accomidation Aerial

The Cabins at Cloudcroft

bandera de estados unidos
USA
"El hecho de que ya no tengamos que microgestionar nuestra estrategia de precios es fundamental para ayudarnos a conseguir nuestro objetivo de gestionar las operaciones administrativas sin intervención alguna".
Hotel Etico Australia

Hotel Etico

Bandera de Australia
Australia
"Con RoomPriceGenie, hemos visto duplicarse las reservas y aumentar los ingresos más de un tercio de un año a otro. Nunca hemos sido tan estratégicos con los precios gracias a su automatización e información".
Posada de la Mochila

Posada de la Mochila

Bandera de Singapur
Singapur
"RoomPriceGenie nos ayudó a profesionalizar nuestra gestión de ingresos y a ofrecer resultados más coherentes y optimizados en todos los mercados"."
The Hospitality Show - Imagen del evento

El Salón de la Hospitalidad

Del 28 al 30 de octubre de 2024

The Glamping Show - Imagen del evento

El espectáculo del Glamping

1 y 2 de octubre de 2024