Bij RoomPriceGenie houden we van gegevens. Het maakt betere besluitvorming mogelijk en het helpt ons om veranderingen in de situatie te begrijpen en erop te reageren.
We zijn erg blij dat we toegang hebben gekregen tot de gegevens van onze geweldige PMS-partner, RoomRaccoon. Als twee 'Room' genoemde bedrijven, waren we altijd van plan om een zekere band met elkaar te voelen, maar dit werd zeker verder versterkt toen we een stand deelden op de Independent Hotel Show in Londen in oktober. Van daaruit kwam het idee van het combineren van het schrijven van een blogpost met behulp van RoomRaccoon de gegevens, maar van RoomPriceGenie de prijsstelling perspectief.
2022 is een moeilijk jaar om te voorspellen. Wat is nieuw? 2021 was moeilijk te voorspellen. En ik denk niet dat veel mensen 2020 goed hadden. Dus hoe moet je je prijzen benaderen?
Houd je concurrenten in de gaten:
- In het algemeen is het heel goed om op de hoogte te zijn van al je concurrentie, zowel in de buurt als op vergelijkbare markten verder weg. Als je ver uit de pas loopt, zonder goede reden, dan zul je waarschijnlijk veel minder omzet maken dan je zou kunnen.
- Het is om twee redenen belangrijk. Ten eerste is je relatieve prijsstelling belangrijk als je een eerlijk deel van de zaken wilt binnenhalen tegen de beste prijs.
- Ten tweede weet niemand echt wat er dit jaar gaat gebeuren, maar door de meningen van verschillende concurrenten te combineren, neem je hun beste gok voor wat er gaat gebeuren.
- Maar wees gewaarschuwd: in een situatie met weinig vraag moet je oppassen voor een race naar de bodem. Houd een sterke minimumprijs aan, laag genoeg om je niet uit de markt te prijzen, maar niet zo laag dat je geen goede marges meer maakt.
- In een situatie met veel vraag wil je misschien ook je prijzen hoger houden dan de markt. Maar hoe weet je in een vroeg stadium of er veel vraag naar is?
Let op je gegevens:
- Zoals eerder gezegd, zijn gegevens je waarschuwingssysteem. Je moet vroeg zien of je vol zit of niet en ervoor zorgen dat je de juiste prijs hanteert in verhouding tot je concurrentie.
- Houd plotselinge veranderingen in de gaten - in boekingen of annuleringen. Deze kunnen sneller of langzamer gaan en je moet je hiervan bewust zijn.
- Niemand wil in de situatie terechtkomen dat je de meeste van je kamers 3 maanden te vroeg hebt verkocht voor een te lage prijs en dat alle andere hotels 50% meer in rekening brengen dan jij. Wees niet die persoon!
- Maar gegevens zijn niet alles, je moet ook...
Voeg uw oordeel toe:
- Let op reisbeperkingen, zowel voor gasten die jouw land bezoeken als voor gasten die in het buitenland op vakantie gaan als dat kan, maar naar jou komen als dat niet kan.
- Praat met mensen ter plaatse over wat ze zien.
- Reken een beetje meer als je denkt dat je het kunt en een beetje minder als je denkt dat iedereen een beetje optimistisch is.
Automatiseren met RoomPriceGenie
Voor RoomPriceGenie en RoomRaccoon gezamenlijke clients is dit allemaal geen probleem.
- RoomPriceGenie houdt je concurrenten regelmatig in de gaten en past de prijzen met hen aan.
- Je kunt minimum- en maximumprijzen instellen om de controle te behouden.
- RoomPriceGenie verhoogt automatisch je prijzen als het er vroeg naar uitziet dat het druk wordt, en verlaagt ze als het er rustig uitziet.
- Het stelt je in staat om je oordeel aan dit alles toe te voegen
- Het doet dit allemaal automatisch, zodat 95% van onze klanten op de automatische piloot werken en er zeker van kunnen zijn dat hun prijzen geweldig zijn.
Wat RoomRaccoon-gegevens van het afgelopen jaar ons kunnen vertellen...
Wat kunnen we leren van de gegevens van RoomRaccoon? Zoals ik al eerder zei, was het erg spannend om te zien.
RoomRaccoon heeft 95% onafhankelijke hotels die zich voornamelijk richten op vrije tijd, en in dit geval, voornamelijk lokale vrije tijd. Ze hebben meer dan 1500 hotels in 10 landen. In de grafieken hieronder kun je ook zien dat ze een ADR (average daily rate) hebben van gemiddeld rond de €100 per jaar.
Bezetting en RevPAR
Laten we eens kijken naar RevPAR (opbrengst per beschikbare kamer) en bezettingsgraad voor de afgelopen 13 maanden:
Vanwege de reisbeperkingen afgelopen zomer betekent dit dat ze het bijzonder goed deden. Vergeleken met september 2020 zijn de bezettingsgraad en RevPAR in september 2021 met ongeveer 20% gestegen.
- Hoe meer reisbeperkingen en hoe groter de terughoudendheid om naar het buitenland te gaan, hoe sterker je lokale markt zal zijn. Kijk uit voor deze.
De RevPar ging van een dieptepunt van €7 in november 2020 naar een hoogtepunt van €95 in augustus 2021, met een gemiddelde van €35. De bezettingsgraad had een dieptepunt van 13% en een hoogtepunt van 72%, met een gemiddelde van 36%.
Als we de ADR uit deze cijfers omdraaien (wat niet precies is omdat ze op verschillende dagen waren, maar het geeft een idee) krijgen we een dieptepunt van ongeveer €54 en een hoogtepunt van €132.
Eén ding moet in dit stadium worden opgemerkt: het succes was niet gelijkmatig verdeeld over de eigendommen. De vrijetijdsaccommodaties aan zee of op het platteland zouden het een stuk beter hebben gedaan dan de hotels in de stad. Zij hadden misschien een bezettingsgraad van 90% in het zomerseizoen, terwijl de hotels in de stad rond de 30-40% zaten.
En met dit in gedachten zou ik zeggen dat vanuit prijsoogpunt de ADR's in de zomer niet zo hoog waren als ze hadden kunnen zijn, vooral in augustus.
Veel hoteliers die dit lezen zullen het er waarschijnlijk mee eens zijn dat ze afgelopen zomer te vroeg vol zaten, omdat ze een beetje verrast waren door de grote vraag. Misschien was er ook een terughoudendheid om de prijzen te verhogen tot boven wat zij als 'eerlijke' prijzen beschouwden, ook al was er vraag.
- De hotels die hun prijzen vroeg verhoogden deden het een stuk beter dan de hotels die wachtten, en ik denk dat dit de belangrijkste les is voor dit jaar.
Een andere interessante bevinding, kijkend naar de gegevens, is dat de weekenden voor vrijetijdshotels tussen april en oktober aanzienlijk drukker zijn dan de weekenden. Hoteliers zouden eens moeten kijken naar hun weekendprijzen in deze periode en kijken of ze de prijzen op deze data iets kunnen verhogen.
- Weekends tussen de lente en de herfst zijn erg populair voor vrijetijdsbesteding, met veel hotels die bijna vol zitten. Overweeg om de prijzen voor weekenden in deze periode te verhogen.
Kanalen
41% van de reserveringen in RoomRaccon komt van één OTA. Je kunt vast wel raden welke dat was. Hint: het is ook een geweldig Nederlands bedrijf.
Vertrouwen op één kanaal is niet geweldig, maar soms is het ook moeilijk om een alternatief te zien. We zouden aanraden om ervoor te zorgen dat als je de klanten eenmaal via een OTA hebt, ze de volgende keer direct boeken. Geef ze ledenkorting en probeer ze op je mailinglijst te krijgen.
Nog spannender is dat 15% van alle reserveringen YTD direct booking engines zijn. Dit is iets om te verbeteren door van je website een plek te maken waar mensen willen boeken. Er is meer hierover in onze RoomPriceGenie academie die is 3 maanden gratis voor klanten van RoomRaccoon. Je kunt hier ook veel andere tips leren om je omzet te verhogen.
Duur van het verblijf
De gemiddelde nacht per verblijf YTD is 2,7 nachten. Je kunt langere verblijven stimuleren door minimumverblijfperiodes te gebruiken in periodes met een grotere vraag. Maar houd er wel rekening mee dat dit de vraag vermindert, dus je kunt ze het beste gebruiken voor nachten die toch al vol zullen zijn en je wilt niet meer geld vragen. Het is een mooiere manier om meer inkomsten te maken als je ze kunt gebruiken om nachten op te vullen die anders niet vol zouden zitten (schoudernachten).
Samenvatting
Als je nog niet het maximale uit je prijzen haalt, loop je waarschijnlijk inkomsten mis in 2022. Een geweldige manier om overal bovenop te zitten is door gebruik te maken van de naadloze verbinding tussen RoomRaccoon en RoomPriceGenie om geweldige prijzen te automatiseren. Boek een hier gratis uitproberenJe kunt zelfs al geld verdienen voordat je besluit te betalen.
