14 de junio de 2024

Caso práctico de Taylor Swift: Cómo aprovechó Madrid Hotels el RoomPriceGenie en un periodo de gran demanda 

A continuación se explica cómo tres establecimientos de Madrid aprovecharon una solución automatizada de gestión de ingresos para aumentar sus ingresos en una media de 108% durante los conciertos de Taylor Swift.

Horizonte de la ciudad de Madrid al fondo con el logotipo de RoomPriceGene en el centro.

Imagina este escenario: Taylor Swift publica una nueva foto en Instagram con un mensaje oculto sobre las fechas y lugares de sus próximos conciertos, que resultan estar cerca de tu property. Si estás ocupado con invitados o disfrutando de tiempo con tu familia, es posible que pases por alto esta información crítica. Al día siguiente, te encuentras con que tu property está totalmente reservado para esas fechas, sin saber que fue el concierto de Taylor Swift el que impulsó la demanda.

Por si no te gusta Taylor Swift, esta compositora y cantante estadounidense es famosa por esconder "huevos de Pascua", mensajes ocultos para sus fans. Estas pistas suelen revelar los temas de sus nuevos álbumes o las fechas y lugares de sus próximas giras. Sus fans, conocidos como Swifties, siempre están atentos a estas señales.

Sin un sistema automatizado de gestión de ingresos, podría perder la oportunidad de maximizar sus ingresos durante estos eventos de gran demanda.

 

El reto

El escenario anterior puede sonar hipotético, pero historias similares ya han sucedido a muchos hoteleros de todo el mundo.

Los hoteleros que acuden a nosotros a menudo se enfrentan al reto de seguir manualmente las tendencias del mercado, las tarifas de la competencia y la fluctuación de la demanda. Esto puede hacer que se pierdan oportunidades, especialmente durante eventos de gran demanda, como conciertos o conferencias específicas del sector. En el momento en que se dan cuenta de lo que está ocurriendo, ya es demasiado tarde para ajustar sus precios porque ya se han agotado.

 

La solución

En RoomPriceGenie estamos decididos a que esto no vuelva a ocurrirles a los hoteles. Por eso, hemos creado un modelo de protección que se activa inmediatamente después de una oleada de reservas y le da tiempo para reaccionar ante la situación. Nunca más venderá sus habitaciones demasiado baratas.

Garantiza que los hoteleros puedan aprovechar los periodos de mayor demanda sin necesidad de una supervisión manual constante.

 

Lea todo sobre la protección contra sobretensiones aquí →

Los resultados: He aquí cómo tres de nuestros clientes en Madrid aumentaron sus ingresos en 108% de media durante los conciertos de Taylor Swift con la ayuda de RoomPriceGenie, trabajando en piloto automático.

En primer lugar, es importante mencionar que estas tres propiedades tenían activado el piloto automático RoomPriceGenie. Esto significa que no tenían que hacer nada con sus precios si no querían. Nuestra solución es siempre trabajando silenciosamente en segundo plano, optimizando sus precios y su ocupación.

En segundo lugar, los tres clientes están suscritos a nuestro plan Professional, con cargas automáticas de precios al PMS 24 veces al día y recomendaciones de precios futuros con 18 meses de antelación.

Por último, las fechas que comparamos son del 28 de mayo al 2 de junio. He aquí sus resultados:

 

Apartments de 160 habitaciones y corta estancia: En sólo cinco días, cubrieron los gastos de RoomPriceGenie para los próximos nueve meses.

160-Room Apartments & Short Stay Graphic
  • Un aumento medio de 78% en los ingresos en comparación con las mismas fechas de 2023. 
  • La ADR de mayo pasó de 69 euros en 2023 a 175 euros en 2024: ¡un aumento de 153,62% en ADR!
  • Después de pagar 824 euros al mes por utilizar nuestro software, el aumento medio de los ingresos en esas fechas fue de la enorme cifra de 7504 euros. Se podría decir que en cinco días cubrieron los costes de RoomPriceGenie durante los nueve meses siguientes.

Albergue de 92 camas: aumento de ingresos de 120%

Albergue de 92 plazas Gráfico
  • Este albergue experimentó un aumento medio de 120% en los ingresos en comparación con las mismas fechas de 2023. 
  • El ADR de mayo pasó de 33 euros en 2023 a 92 euros en 2024, lo que supone un aumento de 178,79%.
  • Tras pagar 202€/mes por utilizar nuestro software, el aumento medio de los ingresos en estas fechas fue de 2141€. Los próximos diez meses de la suscripción RoomPriceGenie están cubiertos 🙂 .

 

Albergue de 50 camas: aumento de 286,36% en la ADR de mayo, en comparación con mayo de 2023.

Gráfico del albergue con 50 camas
  • Un aumento medio de los ingresos de 127% en comparación con las mismas fechas de 2023. 
  • Su ADR de mayo pasó de 22€ en 2023 a 85€ en 2024, ¡lo que supone un aumento de 286,36%!
  • Tras pagar sólo 202 euros al mes por utilizar nuestro software, el aumento medio de los ingresos en estas fechas fue de 1252 euros en comparación con las mismas fechas del año anterior.

Se puede argumentar que Taylor Swift tuvo un gran impacto en estos resultados. Y tiene razón, pero con RoomPriceGenie en piloto automático, estos hoteleros no tuvieron que preocuparse de sus precios ni de cómo podrían verse afectados sus resultados por las no presentaciones o las cancelaciones de última hora. RoomPriceGenie optimizó sus precios en tiempo real, garantizando los máximos ingresos y ocupación.

Diga adiós a las oportunidades de ingresos perdidas durante aumentos repentinos de la demanda

Y no es sólo Taylor Swift. Una de las formas más tristes en que un hotel pierde dinero es cuando se anuncia un gran acontecimiento y, antes de que te des cuenta, vendes tus habitaciones a una fracción del precio que podrías haber cobrado. 

Los hoteleros y propietarios de property nos cuentan una y otra vez que se pierden fechas y eventos importantes:

"Pasé horas calculando cómo poner precio a mis habitaciones, pero aun así perdí oportunidades de ingresos vendiendo mis habitaciones demasiado baratas cuando había picos de demanda".

Héctor Sarmiento,
Oasis Hotel

"Con el número de propiedades que gestionamos, puede imaginarse el tiempo que llevaba cambiar las tarifas manualmente. De hecho, necesitábamos personal a tiempo completo para ayudarnos a gestionar los precios. A menudo se nos escapaba algún festivo o evento y, por tanto, perdíamos ingresos".

Greg Marshall,
Book Tekapo

¿Cómo funciona la protección contra sobretensiones?

La función Surge Protection supervisa los datos de reserva de su property para identificar cuándo se produce un aumento significativo de las reservas para un día determinado, ajustando inmediatamente el precio y alertándole del aumento de la demanda en su destino. La función de protección contra sobrecargas hace que RoomPriceGenie le envíe un correo electrónico alertándole del aumento de la demanda, con un enlace que le llevará directamente a la alerta de sobrecarga en el sistema RoomPriceGenie, donde podrá ajustar sus precios en consecuencia. Las notificaciones le permiten cambiar sus precios en consecuencia para aumentar los ingresos, y con la automatización en tiempo real del ajuste de sus precios, evitará dejar dinero sobre la mesa.

 

Pruebe RoomPriceGenie en su property con una prueba gratuita de 14 días

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Para saber cómo RoomPriceGenie puede ayudarle a aumentar la rentabilidad de su property, inicie su prueba gratuita de nuestra solución automatizada de fijación de precios.

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