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Book Tekapo

Greg y Angela Marshall gestionan más de 60 propiedades para estancias cortas en el hermoso pueblo alpino de Lake Tekapo, Nueva Zelanda. "Gestionamos estas propiedades para propietarios que tienen diferentes necesidades y resultados deseados para su inversión. Algunos propietarios quieren una tarifa por noche alta con menos estancias, y otros quieren que su casa se alquile con la mayor frecuencia posible por una tarifa razonable."

"Nuestro negocio no funcionaría tan bien y nuestros ingresos no serían tan altos si no fuera por RoomPriceGenie"

Greg y Angela Marshall

El reto

Antes de utilizar RoomPriceGenie, Greg y Angela estudiaban las tarifas de otros establecimientos y ajustaban manualmente los precios en función de la competencia y de otros factores de mercado, como las vacaciones."Con el número de propiedades que gestionamos, puedes imaginarte el tiempo que nos llevaba cambiar manualmente las tarifas. De hecho, necesitábamos personal a tiempo completo sólo para ayudar a gestionar los precios. A menudo nos perdíamos algún que otro festivo o evento que se acercaba y, por lo tanto, nos quedábamos sin ingresos", dice Greg.

El desencadenante

Durante la pandemia, los recursos empezaron a ser limitados. Angela volvió a su trabajo de profesora y la mayor parte del equipo de limpieza regresó con sus familias. "Tuvimos que cambiar nuestra forma de gestionar el negocio y RoomPriceGenie nos ayudó a ser más eficientes desde un punto de vista operativo".

La solución

Con RoomPriceGenie, Book Tekapo puede optimizar sus precios de forma más rápida y eficaz que con un equipo humano. Además, es fácil ajustar las tarifas base cuando los propietarios quieren hacer cambios. "Nos han sorprendido las altas tarifas que pagan los huéspedes", dice Angela. "Y además del software, el equipo de RoomPriceGenie no ha hecho más que apoyarnos y ser paciente a lo largo de nuestro viaje por los ingresos. Hemos tenido varias sesiones de formación".

Los resultados

Lo que antes le llevaba a un empleado a tiempo parcial 20 horas a la semana, ahora les lleva a los propietarios media hora a la semana. "Nuestros ingresos se han cuadruplicado sólo en el mes de diciembre".