Cómo captar más ingresos con precios automatizados
Esta guía -escrita explícitamente para el hotelero independiente- te explicará el concepto, las estrategias y las ventajas de la tarificación hotelera automatizada. Te mostraremos por qué la tarificación automatizada es el secreto para captar más reservas, precios más altos por habitación y más ingresos cada día, incluso mientras duermes. Eso si tienes tiempo para dormir.
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Contenido
1. Gana más ingresos mientras duermes
2. ¿Cómo de competitivos son tus precios?
3. Precios dinámicos: Alinear las tarifas con la demanda del mercado
4. Obstáculos a la fijación dinámica de precios
5. Precios automatizados: Un cambio de juego
6. ¿Cómo funciona la tarificación automatizada?
7. Ventajas de la tarificación automatizada
8. Estrategias de fijación de precios para aumentar el rendimiento
9. Características a priorizar en un software de fijación de precios
10. Ahora es el momento de adoptar la tarificación automatizada
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Obstáculos a la fijación dinámica de precios
Los grandes hoteles y cadenas llevan décadas practicando los precios dinámicos. ¿Por qué los establecimientos más pequeños e independientes han sido más lentos?
En RoomPriceGenie hablamos cada día con cientos de hoteleros apasionados y trabajadores, y sabemos que no se debe a falta de concienciación o de voluntad. Más bien, se debe a:
- Falta de tiempo suficiente para controlar las tarifas de la competencia
- Acceso limitado a la información sobre las condiciones del mercado
- Incertidumbre sobre cuándo cambiar los precios y en qué cuantía
- Miedo a disgustar a los clientes con precios demasiado altos o demasiado bajos
- Frustración al intentar gestionar manualmente los precios dinámicos
Hacerlo lo mejor posible, pero seguir dejando dinero sobre la mesa
Esto es lo que dicen los hoteleros sobre los precios dinámicos. ¿Te suenan estos comentarios?
"Dedicaba mucho tiempo a actualizar manualmente nuestros precios, pero seguíamos dejando mucho dinero sobre la mesa. A veces, la demanda era alta pero nuestras tarifas eran bajas. Otras veces, las tarifas eran altas y nuestra demanda baja. Los precios no estaban optimizados en absoluto".
- Purvi Patel, Propietario
La Hacienda Inn, EE.UU.
"Nuestra estrategia siempre fue empezar con la tarifa de entrada que queríamos para cada apartamento y luego bajar los precios más cerca del momento en función de los niveles de ocupación. Sin embargo, esto llevaba mucho tiempo y, en algunos casos, no siempre funcionaba a nuestro favor."
- Charlie Guest, Propietario
Your Apartment, REINO UNIDO
"Actualizar los precios de las habitaciones todos los días era una misión. Muchos días estábamos demasiado ocupados gestionando el motel y dejábamos los precios [tal cual]. Sabíamos que perdíamos oportunidades de ingresos".
- Emma Browning y Tony Reid, Propietarios
The Hanmer Springs Scenic View Motel, Nueva Zelanda
¿Es justa la tarificación dinámica?
Otro obstáculo a los precios dinámicos es el temor a que los clientes piensen que los hoteles aplican precios desleales o incluso abusivos. Sin embargo, un estudio de la Escuela ZHAW de Gestión y Derecho descubrió que, aunque los hoteles experimentaron aumentos significativos en la tarifa media y la ocupación tras implantar una solución de precios dinámicos, no se produjeron cambios significativos en la satisfacción de los huéspedes, la percepción de justicia en los precios o la intención de recomendar.
La tarificación dinámica no consiste en aprovecharse de los viajeros, sino en cobrar las tarifas del mercado. Los viajeros esperan pagar más cuando la demanda es alta. (¿Has reservado un vuelo últimamente?) Y saben que funciona en ambos sentidos. Cuando la demanda es baja, obtienen mejores ofertas.
Alinear los precios de tu hotel con los del mercado no sólo es un negocio inteligente, sino una práctica favorable al cliente.
"Aunque al principio me sentía incómoda por subir mis precios, cuando lo comprobé en Internet, seguía siendo la más barata de mi competencia con diferencia. Enseguida me di cuenta de que a la gente no le escandalizaban mis precios más altos. Más bien, se lo esperaban. En ese momento me di cuenta de que había estado perdiendo mucho dinero en los últimos años".
- Patrick Lexis
Hotel de la Bourse, Países Bajos
Contenido
1. Gana más ingresos mientras duermes
2. ¿Cómo de competitivos son tus precios?
3. Precios dinámicos: Alinear las tarifas con la demanda del mercado
4. Obstáculos a la fijación dinámica de precios
5. Precios automatizados: Un cambio de juego
6. ¿Cómo funciona la tarificación automatizada?
7. Ventajas de la tarificación automatizada
8. Estrategias de fijación de precios para aumentar el rendimiento
9. Características a priorizar en un software de fijación de precios
10. Ahora es el momento de adoptar la tarificación automatizada
