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Hotel América Granada

El Hotel América Granada es una casa histórica única del siglo XIX que ha sido cuidadosamente reformada para conservar su encanto original al tiempo que incorpora comodidades modernas para el confort de los huéspedes. La propiedad ha pertenecido a la misma familia desde su inauguración en 1936, justo antes de la guerra. Inicialmente, sirvió como refugio vacacional para la élite granadina, e incluso acogió a la Legión Cóndor durante esa época. Los actuales propietarios, Belinda y su hermana, se hicieron cargo de las operaciones de sus padres en 2000, oficialmente en 2007, para continuar el legado familiar.
Hotel América Granada
Bandera de España
"RoomPriceGenie ha sido un sistema inestimable que ha simplificado drásticamente el proceso de fijación de precios, ha proporcionado un mayor control y comprensión del mercado y ha ayudado a atraer una clientela más adecuada al hotel, mejorando la calidad general de la experiencia de los huéspedes."

Belinda Garzón

El reto

Antes de adoptar RoomPriceGenie, el sistema de tarificación del Hotel América Granada era en gran medida manual y requería mucho tiempo, varias horas al día. A pesar de los meticulosos esfuerzos, a veces se producían desajustes y errores, especialmente en las actualizaciones de tarifas importantes. Sin un control completo de los precios, a veces se cargaban tarifas incorrectas, lo que provocaba pérdidas de ingresos por precios demasiado bajos o ventas limitadas por tarifas excesivamente altas.

El desencadenante

El punto de inflexión para el Hotel América Granada llegó cuando Belinda probó la solución de tarificación automática de habitaciones de RoomPriceGenie. Después de sólo 15 días, la capacidad de transformación del software se hizo evidente. Los propietarios quedaron asombrados por las actualizaciones automáticas de precios cada dos horas, basadas en datos de mercado en tiempo real. Este nivel de automatización sin fisuras representaba una mejora considerable con respecto a la tediosa tarificación manual.

La solución

La implantación de RoomPriceGenie ha agilizado los procesos de tarificación del Hotel América Granada. Antes se dedicaban muchas horas a ajustar y supervisar las tarifas. Ahora, sólo se necesitan miradas ocasionales y pequeños ajustes para mantener unos precios óptimos. RoomPriceGenie proporciona sólidos análisis de rendimiento que detallan las fluctuaciones de precios a lo largo del tiempo. Esto proporciona al Hotel América Granada una mayor claridad y comprensión de las tendencias mensuales y anuales para fundamentar las decisiones estratégicas. La adopción de precios dinámicos automatizados también ha atraído a una clientela de mayor calibre, en consonancia con el enfoque del hotel en huéspedes de alto nivel. Los clientes habituales han respondido positivamente a los precios dinámicos, reconociendo la evolución necesaria para seguir siendo competitivos.

Los resultados

RoomPriceGenie ha eliminado alrededor de 80% del tedioso trabajo manual que antes se requería para la tarificación de habitaciones. Además, desde la implantación de RoomPriceGenie, el Hotel América Granada ha experimentado un aumento sustancial de los ingresos y de la tarifa media diaria. De hecho, los ingresos aumentaron aproximadamente 15% año tras año, lo que equivale a unos 30.000 euros de ingresos adicionales. En abril, la ADR alcanzó los 145,72 euros, frente a los 114,34 euros del año anterior. La ADR de mayo fue de 135,34 euros, frente a los 113,4 euros del año anterior. A pesar de una ocupación potencialmente más baja algunos meses, estas mejoras de la ADR generaron mayores ingresos, lo que ejemplifica la estrategia del hotel de priorizar el rendimiento sobre la ocupación.

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"Lo hacía todo manualmente e intentaba mirar 365 días en el futuro, pero siempre llegaba demasiado tarde. O tenía todo reservado con mucha más antelación o perdía la oportunidad de vender al doble de precio".