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12 de diciembre de 2023

5 ganancias para 2024

En este blog, RoomPriceGenie analiza 5 Revenue Wins for 2024 de su reciente seminario web, debatido por especialistas en su campo.

RoomPriceGenie - 5 ganancias para 2024

En la siempre cambiante dinámica del mercado de la hostelería actual, nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de una estrategia de gestión de ingresos proactiva y basada en datos. En un seminario web reciente, un grupo de expertos del sector de RoomPriceGeniedesarrolladores de la solución líder de precios automatizados diseñada para pequeñas propiedades independientes y BnBs, compartió recientemente cinco victorias que los hoteleros pueden utilizar para mejorar sus estrategias de gestión de ingresos para aumentar las reservas y los ingresos.  

5 Ganancias de ingresos para 2024 - Gráfico de los temas.

Gane #1: Comprender su propiedad y la dinámica del mercado

Esta primera victoria subraya la necesidad crítica de un análisis en profundidad a la hora de establecer estrategias de gestión de ingresos que garanticen que los precios de un hotel se adaptan a los patrones cambiantes de la demanda. Un conocimiento exhaustivo de la singularidad del establecimiento y de la cambiante dinámica del mercado permite a los hoteles dar prioridad a su propuesta de valor frente al precio, reduciendo así su vulnerabilidad frente a los compradores sensibles al precio.

En los últimos años, desde el final de la pandemia de COVID, el sector hotelero ha experimentado algunos retos muy difíciles, como la inflación, el aumento de los costes de los servicios públicos, el incremento de los gastos de viaje y la evolución de las demandas de los viajeros, todo lo cual debe incorporarse a la estrategia de gestión de ingresos de un hotel para tener éxito.

Por ejemplo, una propiedad con más de 200 apartamentos adoptó inicialmente un enfoque conservador, manteniendo la mitad de su inventario como alquileres a largo plazo y fijando precios muy bajos a las reservas a corto plazo para mantener una alta ocupación. Con la ayuda de RoomPriceGenie, el establecimiento empezó a analizar su rendimiento a varios niveles, a segmentar a los clientes en función del motivo de la visita y a tomar decisiones empresariales más informadas. Gracias a este análisis, el establecimiento se dio cuenta de su verdadero potencial, lo que le llevó a aplicar precios dinámicos y a centrarse en estancias cortas más rentables. Como resultado de la aplicación de RoomPriceGenie, la propiedad experimentó un aumento significativo 30% de los ingresos. en los dos primeros meses en comparación con el mismo periodo del año anterior.

Próximos pasos: Empiece por realizar un análisis DAFO de su establecimiento (puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas) para conocer la situación actual, tanto interna como externa. Esto ilustrará los principales puntos fuertes y débiles de su hotel, su cliente ideal y lo que busca en su próxima estancia. También comprenderá mejor cómo fijan sus competidores el precio de sus habitaciones, lo que le dará una ventaja; utilice esta información para determinar cómo aumentar el valor ofrecido a los huéspedes potenciales para incrementar sus reservas sin rebajar su precio para igualarlo al de la competencia.

 

Gane #2: el momento oportuno lo es todo

La demanda hotelera es dinámica y se ve afectada regularmente por muchos factores externos, como el día de la semana, los días festivos, los acontecimientos locales e incluso las condiciones meteorológicas. Estos factores influirán en la demanda global dentro de su destino y en el tiempo de antelación de la reserva (es decir, con cuánta antelación quieren reservar su hotel sus huéspedes antes de su estancia). Cuando conozca mejor el comportamiento de reserva de sus huéspedes, optimizará su rendimiento, ya que podrá actualizar sus precios en tiempo real en función de la demanda exacta.

Próximos pasos: Comprender la demanda en tiempo real es crucial, ya que permite a los hoteles optimizar el rendimiento en función de la demanda global y maximizar las oportunidades de ingresos; si se espera hasta el último minuto para ajustar las tarifas, es probable que los hoteles acaben dejando dinero sobre la mesa.

 

Win #3: Control de inventario para maximizar los ingresos

Esta victoria se centra en la importancia del control de existencias para maximizar los ingresos. ¿Qué significa esto? Disponer del inventario adecuado (es decir, el tipo de habitación) en el momento oportuno y al precio óptimo es primordial para el éxito financiero continuado de un hotel.

Próximos pasos: La aplicación de estrategias como la duración mínima de la estancia (MLOS), el análisis de los patrones de estancia y el uso de etiquetas de rendimiento y técnicas de upselling pueden ayudar a controlar eficazmente el inventario. Conocer la capacidad total y ajustar la disponibilidad de productos en consecuencia permite a los hoteleros optimizar los ingresos.

 

Gane #4: La automatización es la clave

En general, esta victoria se centra en la importancia de automatizar tantos procesos operativos dentro de su propiedad como sea posible para eliminar los procesos manuales que consumen mucho tiempo; sin embargo, la gestión de ingresos es un área operativa donde la automatización tendrá el ROI más significativo.

Históricamente, la gestión de ingresos se ha basado en datos pasados para anticipar la demanda futura. Tras la llegada de COVID, los hoteleros se vieron obligados a adoptar datos prospectivos sobre la demanda del mercado, ya que los datos históricos habían dejado de ser precisos o útiles.

El Hotel Seestern, en Timmendorfer Strand, Alemania, aprovechó el poder de la automatización para hacer un seguimiento más eficaz de las tarifas de la competencia y los eventos locales. Antes, el director general tenía que buscar manualmente las tarifas de sus competidores y hacer un seguimiento de los eventos locales; ahora, con RoomPriceGenie, puede obtener toda esa información en un panel de control, ver los precios sugeridos por la solución y tomar la decisión final sobre si quiere ajustarlos o dejar que la solución haga lo que mejor sabe hacer: fijar con mayor precisión el precio de las habitaciones de su establecimiento basándose en la demanda futura. Gracias a la automatización con RoomPriceGenie, el director general del hotel ahorró mucho tiempo, mejoró su eficacia operativa y consiguió más reservas e ingresos.

Próximos pasos: La forma más fácil de empezar es utilizar sitios de comparación, como HotelTechReport, para averiguar qué solución de tarificación automatizada sería la mejor opción para usted, en función de sus necesidades específicas y del tipo de hotel. (¡RoomPriceGenie sería un buen punto de partida! *guiño*) Programe una demostración y empiece de inmediato. Cuanto antes empiece a automatizar sus precios, más ingresos podrá obtener.

 

Gane #5: sus invitados reservarán

Uno de los temores más comunes de los hoteleros es que cambiar los precios les haga perder reservas, pero esto es un mito. La verdad es que los consumidores entienden la oferta y la demanda, por lo que esperan que las habitaciones de hotel (o los vuelos, billetes de tren, etc.) cuesten más durante los periodos punta. Por tanto, si su establecimiento no actualiza las tarifas en función de la demanda real, estará dejando dinero sobre la mesa. Sí, manteniendo los precios bajos, es posible que hubiera conseguido la reserva de todos modos, pero si utiliza precios dinámicos, podría todavía habría conseguido la reserva Y su RevPAR habría sido mucho mayor. Ganamos todos, ¿verdad?

He aquí un ejemplo: El Hotel Quellenhof de Bad Urach (Alemania) pasó de 69 euros por una habitación doble (desayuno incluido) a 104 euros por una habitación doble, excluyendo desayuno en menos de 2 años. El hotel preveía un descenso de la ocupación de 45%, así como un aumento de las críticas negativas, pero ninguna de las dos cuestiones se convirtió en un problema.

Próximos pasos: La implantación de precios dinámicos puede lograrse a través de soluciones de PMS o de gestión de canales, lo que permite a los gestores de ingresos ajustar oportunamente su inventario y sus precios en función de los cambios en la demanda del mercado.

Como alternativa, los hoteles pueden optar por implantar una solución de tarificación automatizada (como RoomPriceGenie!), que le garantizará las mejores tarifas de habitación posibles, para asegurar la mayor ocupación y RevPAR, todos y cada uno de los días del año, sin que usted tenga que mover un dedo.

La solución de precios automatizada de RoomPriceGenie se diseñó teniendo en cuenta las necesidades específicas de las propiedades independientes y BnB más pequeñas. Como tal, no sólo es fácil de configurar; es intuitiva, fácil de usar y está respaldada por un equipo de atención al cliente estelar que le guiará en su viaje hacia los ingresos. Y lo mejor de todo: muchos de los clientes de nuestros clientes hoteleros aumentan sus ingresos en un 22%, al tiempo que reducen las tareas manuales que tanto tiempo consumen.

No se fíe de nuestra palabra; más de 1.600 hoteles de todo el mundo ya utilizan RoomPriceGenie para maximizar sus reservas e ingresos. ¿Te unirás a ellos?

Obtenga más información o reserve su prueba gratuita de 14 días de nuestra solución automatizada de fijación de precios visitándonos en en línea.

¿Quiere saber más sobre cómo puede ayudarle RoomPriceGenie?
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