In de steeds veranderende marktdynamiek van de hedendaagse horeca kan het belang van een proactieve, op gegevens gebaseerde strategie voor revenue management niet genoeg worden benadrukt. In een recent webinar heeft een panel van experts uit de branche van RoomPriceGenie, ontwikkelaars van de toonaangevende oplossing voor geautomatiseerde prijsbepaling die is ontworpen voor kleinere onafhankelijke woningen en BnB's, deelde onlangs vijf voordelen die hoteliers kunnen gebruiken om hun strategieën voor inkomstenbeheer te verbeteren en zo boekingen en inkomsten te stimuleren.
Win #1: Inzicht in uw bedrijf en de dynamiek van de markt
Deze eerste overwinning benadrukt de kritieke behoefte aan diepgaande analyses bij het vaststellen van succesvolle strategieën voor inkomstenbeheer om ervoor te zorgen dat de prijsstelling van een hotel zich aanpast aan veranderende vraagpatronen. Een uitgebreid begrip van het unieke karakter van de accommodatie en de veranderende marktdynamiek stelt hotels in staat om hun waardepropositie prioriteit te geven boven de prijs, waardoor de kwetsbaarheid voor prijsgevoelige kopers wordt verminderd.
In de afgelopen paar jaar sinds het einde van de COVID-pandemie heeft de horeca een aantal zeer moeilijke uitdagingen gekend, waaronder inflatie, stijgende kosten voor nutsvoorzieningen, hogere reiskosten en veranderende eisen van reizigers - die allemaal moeten worden opgenomen in de revenue management-strategie van een hotel om succesvol te zijn.
Zo hanteerde een bedrijf met meer dan 200 appartementen in eerste instantie een conservatieve aanpak, waarbij de helft van de inventaris voor de lange termijn werd verhuurd en de prijzen voor kortetermijnboekingen zeer laag waren om de bezettingsgraad hoog te houden. Met de ondersteuning van RoomPriceGenie begon het pand de prestaties op verschillende niveaus te analyseren, klanten te segmenteren op basis van het doel van het bezoek en beter geïnformeerde zakelijke beslissingen te nemen. Deze analyse leidde tot de realisatie van het ware potentieel van het pand, wat aanzette tot de implementatie van dynamische prijzen en een focus op meer winstgevende korte verblijven. Als gevolg van de implementatie van RoomPriceGenie kende het pand een aanzienlijke omzetstijging van 30% binnen de eerste twee maanden vergeleken met dezelfde periode vorig jaar.
De volgende stappen: Begin met het uitvoeren van een SWOT-analyse van je pand (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats), om een intern en extern inzicht te krijgen in de huidige situatie van je bedrijf. Dit illustreert de belangrijkste USP's van je hotel, je ideale gastendoelgroep en wat zij zoeken in hun volgende verblijf. Je zal ook beter begrijpen hoe je concurrenten hun kamers prijzen, wat jou een voordeel geeft; gebruik deze informatie om te bepalen hoe jij de waarde die wordt geboden aan potentiële gasten kunt verhogen om jouw boekingen te verhogen zonder je prijzen te laten dalen om die van de concurrentie te evenaren.
Win #2: Timing is alles
De vraag naar hotels is dynamisch en wordt regelmatig beïnvloed door vele externe factoren, waaronder de dag van de week, feestdagen, lokale evenementen en zelfs weersomstandigheden. Deze factoren beïnvloeden de algehele vraag binnen je bestemming en de doorlooptijd van de boeking (oftewel hoe ver van tevoren je gasten hun hotel willen boeken voorafgaand aan hun verblijf). Als je het boekingsgedrag van je gasten beter begrijpt, optimaliseer je je prestaties, omdat je je prijzen in realtime kunt aanpassen op basis van de nauwkeurige vraag.
De volgende stappen: Inzicht in de doorlooptijd van de vraag is cruciaal, omdat het hotels in staat stelt hun prestaties te optimaliseren op basis van de totale vraag en hun omzetkansen te maximaliseren; door tot het laatste moment te wachten met het aanpassen van de tarieven, laten hotels waarschijnlijk geld liggen.
Win #3: Voorraadbeheer om omzet te maximaliseren
Deze winactie richt zich op het belang van voorraadbeheer voor het maximaliseren van omzet. Wat betekent dit? De juiste inventaris (d.w.z. kamertype) beschikbaar hebben op het juiste moment en tegen de optimale prijs is van het grootste belang voor het voortdurende financiële succes van een hotel.
De volgende stappen: Het implementeren van strategieën zoals de minimale verblijfsduur (Minimum Length of Stay, MLOS), het analyseren van verblijfspatronen en het gebruik van yielding tags en upselling technieken kunnen helpen bij effectief voorraadbeheer. Door inzicht te krijgen in de totale capaciteit en de beschikbaarheid van producten daarop lettend aan te passen, kunnen hoteliers hun inkomsten optimaliseren.
Win #4: Automatisering is de sleutel
Over het algemeen richt deze winactie zich op het belang van het automatiseren van zoveel mogelijk operationele processen binnen je vastgoed om tijdrovende handmatige processen te elimineren; inkomstenbeheer is echter één operationeel gebied waar automatisering de meest significante ROI zal hebben.
Inkomstenbeheer is van oudsher gebaseerd op gegevens uit het verleden om te anticiperen op de toekomstige vraag. Na de invoering van de CROVID werd het noodzakelijk voor hoteliers om toekomstgerichte gegevens over de marktvraag te gebruiken, omdat historische gegevens niet langer nauwkeurig of nuttig waren - en de beste manier om toekomstgerichte gegevens te gebruiken is met behulp van een geautomatiseerde prijsbepalingsoplossing.
Hotel Seestern, in Timmendorfer Strand, Duitsland, maakte gebruik van de kracht van automatisering om de tarieven van concurrenten en lokale evenementen effectiever te volgen. Voorheen moest de GM handmatig de tarieven van zijn concurrenten opzoeken en lokale evenementen bijhouden; nu, met behulp van RoomPriceGenie, kan hij al die informatie krijgen op een dashboard, de voorgestelde prijzen van de oplossing zien en de uiteindelijke beslissing nemen of hij het wil aanpassen of het met rust wil laten om te doen waar de oplossing het beste in is: het nauwkeuriger prijzen van de kamers van uw accommodatie op basis van een toekomstgerichte vraag. Door gebruik te maken van automatisering, met behulp van RoomPriceGenie, bespaarde de GM van het hotel een aanzienlijke hoeveelheid tijd, verbeterde zijn operationele efficiëntie en was in staat om meer boekingen en inkomsten binnen te halen.
De volgende stappen: De eenvoudigste manier om te beginnen is door gebruik te maken van vergelijkingssites, zoals HotelTechReport, om uit te zoeken welke geautomatiseerde prijsoplossing voor jou de beste keuze is, gebaseerd op je specifieke behoeften en hoteltype. (RoomPriceGenie zou een goede plek zijn om te beginnen! *wink*) Plan een demo en ga direct aan de slag. Hoe eerder je begint met het automatiseren van je prijzen, hoe meer omzet je kunt maken.
Win #5: Je gasten zullen boeken
Een van de meest voorkomende angsten van hoteliers is dat ze door prijswijzigingen boekingen zullen verliezen, maar dit is een mythe. De waarheid is dat consumenten vraag en aanbod begrijpen, dus verwachten ze dat hotelkamers (of vluchten, treintickets, enz.) duurder zullen zijn tijdens piekperiodes. Als je dus je kamerprijzen niet aanpast aan de werkelijke vraag, laat je geld liggen. Ja, door je prijzen laag te houden, had je misschien toch de boeking gekregen, maar als je dynamische prijzen gebruikt, zou je nog steeds de boeking hebben gekregen EN je RevPAR zou veel hoger zijn geweest. Win/win, toch!
Hier is een voorbeeld: Hotel Quellenhof in Bad Urach, Duitsland, ging van 69€ voor een tweepersoonskamer (inclusief ontbijt) naar 104€ voor een tweepersoonskamer, exclusief ontbijt in minder dan 2 jaar. Het hotel voorspelde een daling van de bezettingsgraad van 45%, evenals een stijging van het aantal negatieve beoordelingen, maar geen van beide kwesties werd een probleem.
Volgende stappen: Het implementeren van dynamische prijzen kan worden bereikt met PMS- of Channel Management-oplossingen, waardoor revenue managers hun inventaris en prijzen tijdig kunnen aanpassen aan veranderingen in de marktvraag.
Als alternatief kunnen hotels ervoor kiezen om een geautomatiseerde prijsoplossing te implementeren (zoals RoomPriceGenie), die ervoor zorgt dat je de best mogelijke kamerprijzen hebt, voor de hoogste bezettingsgraad en RevPAR, elke dag van het jaar, zonder dat je ook maar een vinger hoeft uit te steken.
RoomPriceGenie's geautomatiseerde prijs oplossing is ontworpen met de specifieke behoeften van kleinere, onafhankelijke woningen en BnB's in het achterhoofd. Als zodanig is het niet alleen gemakkelijk in te stellen, het is intuïtief, gebruiksvriendelijk, en ondersteund door een stellaire klantenservice die u zal begeleiden op uw inkomsten reis. En hier is het beste deel: veel van onze hotelklanten verhogen hun inkomsten met 22%, terwijl tijdrovende handmatige taken worden verminderd.
Geloof ons niet op ons woord; meer dan 1.600 hotels wereldwijd maken al gebruik van RoomPriceGenie om hun boekingen en inkomsten te maximaliseren. Doe je met ze mee?
Kom meer te weten of reserveer uw risicovrije 14-daagse proefversie van onze geautomatiseerde prijsoplossing door naar ons te gaan online.
Wil je meer weten over hoe RoomPriceGenie jou kan helpen?
Boek een demo en ontdek hoe hoteliers zoals jij RoomPriceGenie gebruiken om inkomsten te verhogen door betere prijzen.
Bereik ons vandaag. We komen graag in contact.
