Hotel Revenue Management Es geht darum, das richtige Zimmer zum richtigen Zeitpunkt und zum richtigen Preis an den richtigen Gast zu verkaufen. Für kleine und mittelgroße Hotels kann das, wenn sie es richtig machen, konstante Gewinne statt leerer Zimmer bedeuten. Hier ist eine kurze Übersicht über die effektivsten Strategien:
Wichtige Kennzahlen: Schwerpunkt auf ADR (Average Daily Rate), Auslastung, und RevPAR (Revenue Per Available Room, Umsatz pro verfügbarem Zimmer), um Preise und Nachfrage auszugleichen.
Dynamische Preisgestaltung: Nutze automatisierte Tools, um Zimmerpreise in Echtzeit an Marktentwicklungen anzupassen. Buchungsmuster.
Direkte Buchungen vs. OTAs: OTA-Provisionen senken durch Direktbuchungen fördern durch Vergünstigungen wie Sonderpreise für Mitglieder oder exklusive Pakete.
Zusatzeinnahmen: Upselling- und Cross-Selling-Services wie Zimmer-Upgrades, Restaurants oder Wellnessangebote, um die Einnahmen insgesamt zu steigern.
Entscheidungen, die auf Daten basieren: Nutze Gästedaten für personalisierte Angebote und intelligentere Preisstrategien.
Umweltfreundliche Praktiken: Sparmaßnahmen umsetzen, wie zum Beispiel den Wasserverbrauch und Lebensmittelabfälle reduzieren, und gleichzeitig umweltbewusste Gäste ansprechen.
Die 10 besten Tipps für ein erfolgreiches Hotel Revenue Management
Wichtige Kennzahlen im Hotel Revenue Management
Die wichtigsten Kennzahlen im Blick zu behalten, ist super wichtig, um Preise, Marketing und den Betrieb in die richtige Richtung zu lenken. Diese Zahlen geben dir einen Überblick über die Leistung deines Hotels und zeigen dir, wo dein Umsatzstrategien Möglicherweise muss noch ein bisschen was optimiert werden.
ADR, Auslastung und RevPAR erklärt
Average Daily Rate (ADR) Zeigt dir, wie viel Umsatz du pro belegtem Zimmer in einem bestimmten Zeitraum machst. Um ihn zu berechnen, teilst du deinen Gesamtumsatz aus Zimmerverkäufen durch die Anzahl der verkauften Zimmer. Wenn dein Hotel beispielsweise $15.000 durch den Verkauf von 100 Zimmern in einer Nacht verdient, beträgt dein ADR $150. Anhand dieser Kennzahl kannst du beurteilen, ob deine Preisgestaltung angemessen ist und ob du mit jeder Buchung den richtigen Wert erzielst.
Auslastung misst den Prozentsatz der Zimmer, die tatsächlich belegt sind. Wenn dein Hotel mit 50 Zimmern 40 Zimmer in einer Nacht verkauft, liegt deine Auslastung bei 80%. Aber lass dich von hohen Auslastungszahlen nicht täuschen – Zimmer zu niedrigen Preisen zu vermieten, kann deinen Gesamtumsatz beeinträchtigen. Zum Beispiel macht ein Hotel mit einer Auslastung von 90% und einem durchschnittlichen Zimmerpreis von $80 weniger Gewinn als eines mit einer Auslastung von 70% und einem durchschnittlichen Zimmerpreis von $140.
Einnahmen pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) kombiniert ADR und Auslastung zu einer einzigen Kennzahl und gibt dir so einen umfassenderen Überblick über die Leistung. Du kannst sie berechnen, indem du ADR mit der Auslastung multiplizierst oder den Gesamtumsatz aus Zimmerverkäufen durch die Anzahl der verfügbaren Zimmer teilst. Wenn dein ADR beispielsweise $150 und deine Auslastung 70% beträgt, wäre dein RevPAR $105. Diese Kennzahl spiegelt sowohl deine Preisstrategie und Nachfrage.
Die Balance zwischen diesen drei Kennzahlen ist echt wichtig für eine erfolgreiche Umsatzstrategie. Wenn du die Preise senkst, um die Auslastung zu steigern, könnte das deinen ADR und RevPAR beeinträchtigen, während zu hohe Preise dazu führen könnten, dass Zimmer leer bleiben und Umsatzpotenziale ungenutzt bleiben. Das Ziel ist es, den Sweet Spot zu finden, an dem ADR und Auslastung zusammenwirken, um den RevPAR zu steigern.
Viele unabhängige Hoteliers konzentrieren sich oft zu sehr auf die Auslastung, weil sie Angst vor leeren Zimmern haben. Aber wenn man ein Zimmer für $80 verkauft, obwohl die Marktbedingungen $120 zulassen würden, verliert man $40 an Einnahmen, die man nicht wieder reinholen kann. Deshalb ist es wichtig, alle drei Kennzahlen zusammen im Auge zu behalten, anstatt sich nur auf eine zu fixieren.
Aber die Zimmerpreise sind nur ein Teil der Geschichte. Um die Einnahmen wirklich zu optimieren, musst du das Gesamtbild betrachten.
Gesamtumsatzoptimierung
Während traditionell Revenue Management Früher ging es nur um die Zimmerumsätze, aber heute machen Hotels Geld aus vielen verschiedenen Quellen. Gesamtumsatz pro verfügbarem Zimmer (TRevPAR) erweitert den Blickwinkel, um Einnahmen aus Restaurants, Spas, Parkplätzen, Tagungsräumen und anderen Dienstleistungen mit einzubeziehen. Du kannst ihn berechnen, indem du die Gesamteinnahmen durch die Anzahl der verfügbaren Zimmer teilst.
Ein Hotel mit einem RevPAR von $120 könnte zum Beispiel einen TRevPAR von $180 haben, wenn man $60 pro Zimmer aus zusätzlichen Services mit einrechnet. Manchmal kann eine Senkung der Zimmerpreise sogar die Gesamtprofitabilität steigern, wenn dadurch Gäste angezogen werden, die mehr für Extras wie Essen oder Wellnessbehandlungen ausgeben.
Dieser Ansatz zeigt, dass der Wert eines Gastes über den Zimmerpreis hinausgeht. Ein Geschäftsreisender, der $200 pro Nacht zahlt, im Hotelrestaurant isst, den Zimmerservice nutzt und einen Tagungsraum mietet, bringt viel mehr Umsatz als ein Urlaubsgast, der $220 zahlt, aber auf alle zusätzlichen Services verzichtet.
Damit das klappt, musst du die Einnahmen in allen Abteilungen im Auge behalten und wissen, wie verschiedene Gästegruppen zu deinem Gewinn beitragen. Hotels mit einem tollen Speisen- und Getränkeangebot könnten zum Beispiel in ruhigeren Zeiten die Zimmerpreise senken, um Gäste anzulocken, die mehr fürs Essen ausgeben. Und Hotels in der Nähe von Konferenzzentren könnten Veranstaltern günstige Preise anbieten, weil sie wissen, dass sie das mit Catering und anderen Services wieder reinholen.
Bruttobetriebsgewinn pro verfügbarem Zimmer (GOPPAR) geht noch weiter, indem es die Betriebskosten mit einbezieht. Sie wird berechnet, indem man den Bruttobetriebsgewinn durch die Anzahl der verfügbaren Zimmer teilt. Diese Kennzahl gibt dir ein klareres Bild von der finanziellen Gesundheit deines Unternehmens. Ein Hotel mit einem TRevPAR von $200, aber hohen Betriebskosten könnte zum Beispiel einen niedrigeren GOPPAR haben als ein Hotel mit einem TRevPAR von $175 und schlankeren Betriebsabläufen.
Dynamische Preisgestaltung und datengestützte Entscheidungen
Die Anpassung der Preise in Echtzeit anhand von Daten ist eine super Möglichkeit, um den Umsatz zu steigern. Wenn man an statischen Preisen festhält – bei denen die Preise Wochen oder sogar Monate im Voraus festgelegt werden –, kann das zu verpassten Chancen führen, vor allem wenn sich Faktoren wie lokale Ereignisse, Strategien der Konkurrenz, Wetteränderungen oder Buchungstrends ändern. Dynamische Preisgestaltung gibt dir die Flexibilität, dich sofort an diese Veränderungen anzupassen.
Wie die dynamische Preisgestaltung funktioniert
Dynamische Preisgestaltung nutzt Algorithmen, um Zimmerpreise automatisch anpassen basierend auf den aktuellen Marktbedingungen. Anstatt manuell zu verfolgen Preise der Konkurrenz, Diese Systeme checken die Preise auf den Buchungsplattformen, schauen sich an, wie schnell dein property im Vergleich zu früher gebucht wird, und erkennen, wie die Nachfrage durch Sachen wie Wochentage, Jahreszeiten oder lokale Events beeinflusst wird. Wenn zum Beispiel alte Daten zeigen, dass es an einem bestimmten Tag viele Buchungen gibt, könnte das System vorschlagen, die Preise zu erhöhen. Wenn es dagegen in einer normalerweise ruhigen Zeit weniger Buchungen als sonst gibt, könnte das System vorschlagen, die Preise zu senken, um mehr Gäste anzulocken.
Diese Tools berücksichtigen bei ihren Berechnungen auch die bisherigen Ergebnisse deines Hotels. Durch die ständige Anpassung der Preise sorgt die dynamische Preisgestaltung dafür, dass deine Übernachtungspreise immer auf das aktuelle Angebot und die Nachfrage abgestimmt sind. Diese ständige Anpassung schafft die Voraussetzungen für eine vollautomatische Preisgestaltung, die wir als Nächstes anschauen werden.
Automatisierte Preisgestaltungstools nutzen
Für unabhängige Hotels, die kein eigenes Revenue-Management-Team haben, kann die manuelle Umsetzung dynamischer Preise echt schwierig sein. Hier kommt automatisierte Preisgestaltungstools Komm rein. Diese Plattformen lassen sich in dein property-Managementsystem oder Kanalmanager, indem Buchungsdaten abgerufen und die Preise über alle Vertriebskanäle automatisch aktualisiert werden.
Entscheide RoomPriceGenie Als Beispiel: Diese Plattform ist speziell für unabhängige Hotels, Bed & Breakfasts und kleine Hotelgruppen gemacht. Sie checkt deine Buchungstrends und verfolgt die Preise der Konkurrenz, um Preisänderungen automatisch anzupassen. Zuerst wird eine Marktbasis festgelegt und die wichtigsten Konkurrenten werden identifiziert. Dann lernt das Tool die Buchungsmuster deines property kennen – wie zum Beispiel Spitzentage und typische Buchungszeiträume – und nutzt diese Infos, um seine Preisvorschläge zu verbessern.
Sobald das System eingerichtet ist, passt es die Preise nach dem von dir gewählten Plan an. Die Optionen reichen von wöchentlichen Aktualisierungen für Märkte mit vorhersehbarer Nachfrage bis hin zu nahezu kontinuierlichen Aktualisierungen, die Folgendes umfassen: Preisanpassungsfunktion und fortgeschrittene Segmentierung. Diese Flexibilität ermöglicht es Immobilien, eine Lösung zu wählen, die genau ihren Bedürfnissen entspricht.
Automatisierte Tools machen menschliche Fehler und die Ermüdung, die bei der manuellen Preisgestaltung auftreten, überflüssig. Außerdem nehmen sie das emotionale Element aus dem Prozess heraus. Preisentscheidungen, damit Änderungen nur auf Daten basieren. Mit der Zeit sammelt das System mehr Infos über die Leistung deines property und die Empfehlungen werden immer genauer.
Die Integration ist echt einfach. Diese Tools verbinden sich über Standard-APIs mit deinem property-Managementsystem oder Channel Manager und sorgen dafür, dass Preisaktualisierungen automatisch auf deine Website, zu Online-Reisebüros und globalen Vertriebssystemen übertragen werden. Die meisten Plattformen lassen auch manuelle Übersteuerungen zu, sodass du Preise anpassen oder Mindest- und Höchstgrenzen basierend auf lokalen Besonderheiten – wie einer vorübergehenden Straßensperrung – festlegen kannst, während du weiterhin von automatischen täglichen Aktualisierungen profitierst.
Verteilungskanäle und Direktbuchungen verwalten
Um den Gewinn zu maximieren, ist es wichtig, Online-Reisebüros (OTAs) und Direktbuchungen gut zu balancieren. OTAs sorgen für mehr Sichtbarkeit und mehr Buchungen, aber Direktbuchungen bringen bessere Gewinnspannen. Der Trick ist, beides gut zu managen, ohne sich zu sehr auf eines davon zu verlassen.
OTAs und Direktvertrieb in die Waagschale werfen
Online-Reisebüros wie Booking.com und Expedia hohe Provisionen verlangen – normalerweise 15%–25% pro Buchung. Für ein $150-Zimmer sind das $22,50 bis $37,50 Gebühren pro Buchung. Wenn du dagegen direkt über deine Website buchst, kannst du den ganzen Betrag behalten und so deinen Umsatz steigern.
Trotzdem sind OTAs echt nützlich. Sie machen dein Hotel bekannter, vor allem bei internationalen Reisenden, die vielleicht noch nichts von deinem property wissen. OTAs kümmern sich auch um den Kundenservice in mehreren Sprachen und bieten Zahlungssysteme, die kleinere Hotels oft nicht haben.
Der kluge Schachzug? Nutzt OTAs, um neue Gäste zu gewinnen, aber ermutigt sie, beim nächsten Mal direkt zu buchen. Stellt zunächst sicher, dass eure Direktbuchungspreise wettbewerbsfähig sind. Viele Hotels bieten einen Bestpreisgarantie um den Gästen zu zeigen, dass sie den besten Preis kriegen. Andere machen das Angebot noch attraktiver mit Extras wie kostenlosem Frühstück, Zimmer-Upgrades, spätem Check-out oder flexiblen Stornierungsbedingungen, die man bei OTAs nicht findet.
Vereinbarungen zur Kursgleichheit OTAs können die Preisstrategien kompliziert machen, aber du kannst dich trotzdem abheben, indem du exklusive Pakete oder zusätzliche Vorteile anbietest. Während zum Beispiel dein Zimmerpreis auf allen Plattformen gleich bleibt, bietet ein “Bed & Breakfast”-Paket, das nur auf deiner Website verfügbar ist, Gästen einen zusätzlichen Anreiz, direkt zu buchen.
Behalte im Auge, was du tust. Buchungsmix. Wenn Online-Reisebüros mehr als 60% bis 70% deiner Buchungen machen, zahlst du wahrscheinlich zu viel an Provisionen. Ändere das, indem du mehr Direktmarketing machst oder das OTA-Angebot in Zeiten mit hoher Nachfrage einschränkst, wenn du Zimmer über Direktkanäle leicht füllen kannst.
Sobald du diese Grundlagen geschaffen hast, kann Personalisierung deine Direktbuchungen auf die nächste Stufe heben.
Direktbuchungen durch Personalisierung steigern
Allgemeines Marketing reicht nicht mehr aus. Gäste wollen maßgeschneiderte Erlebnisse, und personalisierte Angebote können die Direktbuchungsraten echt steigern.
Fang damit an, Gästedaten sammeln Nutze jede Gelegenheit. Dein property-Managementsystem sollte Details wie Zimmerpräferenzen, frühere Aufenthalte, Sonderwünsche und mehr erfassen. Sammle E-Mail-Adressen beim Check-in oder über Newsletter-Anmeldungen – die sind Gold wert für zukünftiges Marketing.
Nutze diese Infos, um gezielte Kampagnen zu erstellen. Zum Beispiel:
- Leute, die im Sommer bei uns waren, können sich über Frühbucherrabatte für den nächsten Sommer freuen.
- Geschäftsreisende könnten sich von Wochenend-Freizeitangeboten locken lassen.
- Leute, die besondere Anlässe in deinem property gefeiert haben, könnten auf personalisierte Angebote rund um diese Daten eingehen.
E-Mail-Marketing ist super effektiv, um Direktbuchungen zu generieren. Eine gut getimte E-Mail an einen früheren Gast kostet fast nichts, kann aber zu einer Buchung im Wert von Hunderten von Euro führen – ohne Provisionen. Der Schlüssel ist Relevanz: Passe Angebote an die Vorlieben und die Buchungshistorie jedes Gastes an.
Stell sicher, dass deine Website den Anforderungen gerecht wird. Eine mobilfreundliche, benutzerfreundliche Buchungsmaschine mit einem reibungslosen Checkout-Prozess ist unerlässlich. Integriere vertrauensbildende Elemente wie Sicherheitszeichen, Gästebewertungen und klare Stornierungsbedingungen, um potenzielle Bucher zu beruhigen.
Retargeting-Anzeigen sind ein weiteres starkes Tool. Diese Anzeigen erinnern Leute, die sich deine Preise angesehen, aber nicht gebucht haben, oft mit einem kleinen Anreiz, zurückzukommen und ihre Buchung abzuschließen. Retargeting kostet normalerweise weniger als die Akquise von Buchungen über OTAs.
Treueprogramme sind super, um Leute dazu zu bringen, wieder direkt bei dir zu buchen. Selbst ein einfaches Programm – wie zum Beispiel eine Gratisübernachtung nach zehn Aufenthalten – kann echt viel bewirken. Wichtig ist, dass es unkompliziert und lohnenswert ist.
Eine andere gute Idee ist, Mitgliederpreise. Ein Rabatt von 5% bis 10% für Leute, die sich auf deiner Website anmelden, holt nicht nur ihre E-Mail-Adressen rein, sondern gibt ihnen auch einen guten Grund, direkt zu buchen.
Soziale Medien können auch Direktbuchungen fördern. Nutzt Plattformen wie Instagram, um eure Zimmer, Annehmlichkeiten und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung zu präsentieren. Fügt Links zu eurer Buchungsseite in Beiträge ein, um einen nahtlosen Weg von der Entdeckung bis zur Reservierung zu schaffen.
Die Investition in Direktbuchungen zahlt sich mit der Zeit aus. Gäste, die direkt buchen und eine tolle Erfahrung machen, kommen eher wieder – und buchen wieder direkt. Wenn dein Anteil an Direktbuchungen steigt, sinken die Provisionen für Online-Reisebüros, die Gewinnmargen werden besser und du kannst eine gleichbleibende Auslastung halten.
Automatisiere dein Hotel Revenue Management
Maximiere deinen Umsatz, optimiere die Auslastung und spare Zeit mit der intuitiven, automatisierten Preisberechnungslösung von RoomPriceGenie. Unser System wurde für unabhängige Hotels, Gruppen, B&Bs und Kurzzeitvermietungen entwickelt und gewährleistet eine wettbewerbsfähige, datengestützte Preisgestaltung bei minimalem Aufwand.
Zusatzumsätze maximieren
Zusatzleistungen können den Umsatz über die Zimmerbuchungen hinaus deutlich steigern. Von Zimmer-Upgrades und Premium-Ausstattung im Zimmer bis hin zu Wellness-Angeboten und anderen Annehmlichkeiten für Gäste – diese Angebote erfordern oft nur minimale zusätzliche Investitionen und bringen gleichzeitig hohe Erträge. Das Geheimnis liegt darin, diese Leistungen leicht auffindbar zu machen und sie genau zum richtigen Zeitpunkt während des Aufenthalts des Gastes anzubieten. Auf diese Weise kannst du deine Strategien zur Steigerung der Zimmererlöse ergänzen und jede Interaktion mit einem Gast zu einer Chance zur Gewinnsteigerung machen.
Upselling- und Cross-Selling-Strategien
Upselling fängt schon bei der Buchung an. Wenn du zum Beispiel während der Reservierung ein Zimmer-Upgrade anbietest, kannst du zusätzliche Einnahmen machen, ohne dass deine Betriebskosten viel höher werden. Genauso kannst du Add-ons wie frühen Check-in, späten Check-out oder Parkmöglichkeiten beim Bezahlen anbieten, um aus der Buchungsabsicht des Gastes Kapital zu schlagen.
Nutze E-Mails vor der Ankunft und deine Buchungsplattform, um diese Optionen zu zeigen, damit die Gäste wissen, welche Annehmlichkeiten und Vorteile sie genießen können. Premium-Annehmlichkeiten im Zimmer oder Servicepakete verbessern nicht nur die ein persönliches und effizientes Gästeerlebnis sondern auch zu deinem Geschäftsergebnis beitragen. Diese Strategien passen zum übergeordneten Ziel, den Gesamtumsatz effektiv zu verwalten.
Beim Cross-Selling ist das Timing echt wichtig. E-Mails vor der Ankunft und persönliche Gespräche beim Check-in sind super Gelegenheiten, um zusätzliche Services vorzuschlagen. Passt diese Empfehlungen an das Profil des Gastes an – Familien freuen sich vielleicht über Aktivitätspakete, während Geschäftsreisende eher auf praktische Extras setzen. Durchdachte, gut getimte Vorschläge können das Engagement fördern, ohne das Erlebnis des Gastes zu stören.
Monetarisierung von Nicht-Zimmerservices
Nicht-Zimmerservices bieten zusätzliche Einnahmequellen, die deine Preisstrategien und Direktbuchungsbemühungen ergänzen. Diese Services gehen über zimmerbezogene Angebote hinaus und eröffnen neue Gewinnmöglichkeiten.
Ein gutes Beispiel dafür sind Gastronomiebetriebe. Ein gut durchdachtes Verpflegungsangebot – egal ob Frühstücksbuffet, Snacks zum Mitnehmen oder ein Restaurant mit umfassendem Service – kann die Zufriedenheit der Gäste steigern und gleichzeitig die Rentabilität erhöhen. Wenn du dein Verpflegungsangebot auf lokale Gäste ausweitest, kannst du deine Einrichtungen voll ausnutzen und so deinen Umsatz weiter steigern.
Einzelhandelsmöglichkeiten sind eine weitere Möglichkeit, zusätzliche Einnahmen zu erzielen. Arbeite mit lokalen Anbietern zusammen, um Artikel zum Mitnehmen anzubieten, oder führe Markenartikel, um Impulskäufe zu fördern. Das bringt nicht nur mehr Umsatz, sondern verbessert auch das Kundenerlebnis.
Wellnessangebote wie Spa-Behandlungen oder Fitnesskurse sind besonders attraktiv für Gäste, die Entspannung oder gesundheitsorientierte Aktivitäten suchen. Egal, ob diese Services im eigenen Haus oder über Partnerschaften mit lokalen Anbietern angeboten werden, sie sind oft mit höheren Preisen verbunden und können deine Umsatzstruktur deutlich verbessern.
Mit der Vermietung von Veranstaltungsräumen kannst du wenig genutzte Flächen wie Besprechungsräume, Terrassen oder Gärten in Orte verwandeln, die Geld einbringen. Wenn du flexible Preise und Extras wie Catering oder die Vermietung von Ausrüstung anbietest, kannst du sowohl Firmenkunden als auch private Veranstaltungen anziehen und so für regelmäßige Einnahmen sorgen.
Schließlich kann die Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen, um speziell zusammengestellte Touren oder Aktivitäten anzubieten, dem Gasterlebnis eine einzigartige Note verleihen und gleichzeitig ein provisionsbasiertes Umsatzmodell einführen. Diese Partnerschaften stärken nicht nur die Beziehungen zur lokalen Gemeinschaft, sondern verbessern auch den Gesamtaufenthalt der Gäste.
Um zusätzliche Einnahmequellen optimal zu nutzen, solltest du sicherstellen, dass diese Services auf deiner Website, auf Buchungsplattformen und in der Kommunikation mit Gästen gut sichtbar sind. Bring deinen Mitarbeitern bei, relevante Optionen selbstbewusst hervorzuheben, und überprüfe und verfeinere deine Angebote regelmäßig. So findest du die richtige Balance zwischen Umsatzoptimierung und einem gastorientierten Erlebnis.
Langfristige Revenue Management-Praktiken
Um eine starke Basis für nachhaltiges Wachstum zu schaffen, braucht man Umsatzstrategien, die mit bewussten, langfristigen Initiativen einhergehen. Für Hotels heißt das, nicht nur die Betriebskosten zu senken, sondern auch die wachsende Zahl von Reisenden anzusprechen, denen Umweltverantwortung wichtig ist. Indem man sich auf diese Bereiche konzentriert, wird das Revenue Management von einer kurzfristigen Taktik zu einer dauerhaften Strategie.
Umweltfreundliche Praktiken, die den Umsatz steigern
Heutzutage ist Umweltbewusstsein nicht nur ein nettes Extra, sondern ein wichtiger Grund, warum Gäste sich für eine Unterkunft entscheiden. Wenn du umweltfreundliche Maßnahmen einführst, kannst du Kosten sparen und gleichzeitig umweltbewusste Reisende anziehen.
Start mit Wassereinsparung. Einfache Änderungen, wie weniger oft Handtücher und Bettwäsche zu wechseln, können die Kosten für Wasser, Energie und Arbeit echt runterbringen. Durch den Einbau von Wasserspar-Toiletten und regelmäßige Überwachung des Wasserverbrauchs kann man den Verbrauch noch weiter senken, ohne viel Geld ausgeben zu müssen.
Als Nächstes solltest du überlegen, digitale Lösungen. Wenn man Papierkram wie Check-in-Formulare und Zimmerverzeichnisse durch digitale Alternativen ersetzt, spart man nicht nur Druckkosten, sondern schafft auch neue Möglichkeiten für personalisierte Interaktionen mit Gästen. Dieser Ansatz verbindet operative Einsparungen mit einem klaren Bekenntnis zur Nachhaltigkeit und stärkt so deine langfristige Umsatzstrategie.
Ein weiterer Bereich, der angegangen werden muss, ist Lebensmittelabfälle, was für die Hotellerie eine riesige Herausforderung ist. Weltweit machen Hotels jedes Jahr etwa 1,6 Milliarden Tonnen Lebensmittelabfälle aus. [1]. Um dieses Problem anzugehen, kann man damit anfangen, übrig gebliebene Lebensmittel an lokale Obdachlosenheime und Wohltätigkeitsorganisationen zu spenden. Das senkt nicht nur die Entsorgungskosten, sondern schafft auch Goodwill in der Gemeinde. Die Einführung von Systemen zur Erfassung von Lebensmittelabfällen liefert wertvolle Erkenntnisse, die dazu beitragen, übermäßige Einkäufe und Zubereitungen zu minimieren. [2].
Diese umweltbewussten Maßnahmen sparen nicht nur Geld, sondern kommen auch bei den Gästen gut an, was die Treue stärkt und die Basis für langfristigen Erfolg schafft.
Fazit
Die Grundlagen des Hotel-Revenue-Managements zu verstehen, ist super wichtig, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Kennzahlen wie ADR (Average Daily Rate), Auslastung und RevPAR (Revenue Per Available Room) sind die Basis für kluge Preisentscheidungen. Diese Zahlen sind das Fundament jeder Strategie, die wir besprochen haben.
Dank dynamischer Preisgestaltung und automatisierter Tools können Hotels ihre Preise sofort anpassen und so auf Marktveränderungen reagieren. Durch die Integration von OTAs und Direktbuchungen lassen sich Vertriebskanäle ausbalancieren, was nicht nur Provisionen spart, sondern auch engere Beziehungen zu den Gästen schafft. Durch die Abkehr von statischen Preisen und die Nutzung datengestützter Strategien können Hotels in Echtzeit flexibel und wettbewerbsfähig bleiben. Vor allem Direktbuchungen bieten die Chance, durch persönliche Gästeerlebnisse.
Die Erweiterung der Einnahmequellen ist ein weiterer entscheidender Faktor. Durch Upselling, die Optimierung des Speisen- und Getränkeverkaufs und die Nutzung von Veranstaltungsräumen lassen sich die Einnahmen deutlich steigern und gleichzeitig das Gesamterlebnis für die Gäste verbessern.
Nachhaltigkeit wird auch bei den Umsatzstrategien immer wichtiger. Sachen wie weniger Wasser verbrauchen und weniger Lebensmittel verschwenden senken nicht nur die Betriebskosten, sondern sprechen auch umweltbewusste Reisende an. Diese Maßnahmen können dabei helfen, mehr Leute anzulocken, die Wert auf verantwortungsbewusstes Reisen legen, und gleichzeitig den Ruf deines Unternehmens verbessern.
Mit der Weiterentwicklung der Hotellerie werden die Betriebe, die Tools wie Automatisierung, Datenanalyse und flexible Preisstrategien nutzen, immer die Nase vorn haben. Fang klein an – such dir ein oder zwei Strategien aus diesem Leitfaden aus, schau dir an, wie sie laufen, und baue darauf auf. Mit einem proaktiven Ansatz beim Revenue Management kann sich dein Hotel an veränderte Marktbedingungen anpassen und dauerhaft profitabel sein. Mit den richtigen Strategien bist du immer einen Schritt voraus.
FAQs
Wie können kleine und mittelgroße Hotels dynamische Preisgestaltung am besten nutzen, wenn sie kein Revenue-Management-Team haben?
Kleine und mittelgroße Hotels können die Vorteile von dynamische Preisgestaltung mit der Hilfe von Tools für das Ertragsmanagement. Diese Technologien kümmern sich um Sachen wie die Analyse von Echtzeit-Marktdaten, die Anpassung der Zimmerpreise je nach Nachfrage und die Verwaltung des Bestands. Das Ergebnis? Effizientere Abläufe, ohne dass ein großes, spezielles Team nötig ist.
Mit datengestützten Erkenntnissen können sich Hotels schnell an Markttrends anpassen, mehr Zimmer belegen und ihren Umsatz steigern. Und das Beste daran? Moderne Systeme sind intuitiv gestaltet, sodass Hotelbesitzer oder -manager dynamische Preisstrategien umsetzen ohne dass man viel technisches Wissen braucht.
Wie können Hotels ihre Gäste dazu bringen, direkt auf ihrer Website zu buchen, statt über Online-Reisebüros?
An Direktbuchungen steigern, Mach dir zuerst deine Website einfach zu bedienen, mobilfreundlich und einfach zu navigieren. Ein reibungsloses und stressfreies Buchungserlebnis kann viel dazu beitragen, Besucher zu Gästen zu machen. Mach das Angebot noch attraktiver, indem du exklusive Vorteile wie Rabatte, kostenlose Upgrades oder Gratis-Services, um Direktbuchungen zu fördern.
Außerdem kannst du Vertrauen aufbauen und mit deinem Publikum in Kontakt treten, indem du Social-Media-Kampagnen und personalisierte E-Mails. Heb die Vorteile einer Direktbuchung klar hervor, wie zum Beispiel flexible Stornierungsoptionen oder Treueprämien. Zu guter Letzt solltest du sicherstellen, dass deine Direktbuchungsraten wettbewerbsfähig mit denen auf OTAs, damit deine Angebote attraktiv bleiben.
Wie können umweltfreundliche Praktiken die Umsatzmanagementstrategie eines Hotels verbessern und umweltbewusste Reisende anziehen?
Umweltfreundliche Praktiken in deinen Hotelbetrieb zu integrieren, ist nicht nur gut für den Planeten, sondern kann auch deine Umsatzmanagementstrategie ankurbeln. Durch die Umsetzung von Maßnahmen wie energieeffizienter Beleuchtung, Wassersparsystemen und Abfallreduzierungsprogrammen kannst du deine Betriebskosten senken, was sich im Laufe der Zeit in gesünderen Gewinnmargen niederschlägt.
Außerdem kann das Zeigen dieser grünen Initiativen den Ruf deines Hotels als verantwortungsbewusste und zukunftsorientierte Marke verbessern. Immer mehr Reisende legen Wert auf Nachhaltigkeit und sind sogar bereit, für Unterkünfte, die ihren Werten entsprechen, mehr zu bezahlen. Umweltfreundliche Praktiken können zu höheren Einnahmen und zufriedeneren, treueren Gästen führen.
Hier erfährst du, wie du mit RoomPriceGenie die Profitabilität deines Hauses steigern kannst. Starte hier noch heute einen kostenlosen Test unserer automatisierten Pricinglösung!
