Prijs- en inkomstenbeheer voor één hotel is al lastig genoeg, maar voor drie, vijf of zelfs meer? Dat is een heel nieuw niveau van complexiteit.
Kleine hotelgroepen willen dat elke property optimaal presteert, maar ze hebben ook een consistente strategie nodig voor het hele portfolio. Tijd en middelen zijn vaak beperkt, dus efficiëntie is essentieel.
Dat is waar een revenue management-oplossing (RMS) het verschil kan maken.
Een goed RMS automatiseert niet alleen de prijsbepaling, maar stroomlijnt ook het bijhouden van prestaties, prognoses en rapportage, waardoor kleine hotelgroepen beter kunnen concurreren met grote merken en onafhankelijke bedrijven.
Laten we eens kijken naar de topfuncties van RMS die het belangrijkst zijn voor multi-property groepen.
1. Gecentraliseerd toezicht, lokale flexibiliteit
Succesvolle hotelgroepen vinden een balans tussen gecentraliseerde strategie en lokale besluitvorming. Uw RMS zou hetzelfde moeten doen.
Op groepsniveau heb je één dashboard nodig om:
- Meerdere panden beheren
- Eenvoudig schakelen tussen eigenschappen
- Bijhouden van dagelijkse KPI's zoals pick-up, bezettingsgraad, ADR en RevPAR
- Prestaties over de hele portefeuille vergelijken
Met het juiste RMS kunnen bedrijfsteams alle eigendommen bekijken, terwijl managers op locatie zich richten op hun eigen prestaties. Zo blijft iedereen op één lijn en verantwoordelijk voor het maximaliseren van de inkomsten binnen de groep.
2. Portfoliobrede rapportage die uren bespaart
Bij veel kleine hotelgroepen ligt de verantwoordelijkheid voor de opbrengsten vaak bij één revenue manager die over de verschillende hotels wordt verdeeld. Dat kan van rapporteren gemakkelijk een fulltime baan maken.
Een goed RMS stroomlijnt en automatiseert de rapportage over de hele portefeuille. Zoek naar tools waarmee je:
- Portfoliobrede rapporten genereren vanuit één platform
- Dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse rapporten uitvoeren voor elke property
- Vergelijk de prognose van elke property met het budget en de werkelijke resultaten.
- Automatiseer de distributie van rapporten naar belangrijke belanghebbenden
- In één oogopslag top- en slecht presterende hotels identificeren
Deze inzichten helpen je om slimmere, snellere beslissingen te nemen zonder te verdrinken in spreadsheets.
Als bijvoorbeeld één hotel consistent een hogere ADR behaalt ondanks een vergelijkbare vraag, kun je onderzoeken wat er werkt en deze lessen toepassen op de hele groep.
Hulp nodig bij het opzetten van een RMS? Bekijk Hoe overtuig je de general manager om een RMS te gaan gebruiken?.
3. Slimme prijzen die 24/7 werken
Zelfs op rustigere bestemmingen verschuift de vraag altijd. Het handmatig beheren van prijzen voor meerdere hotels is bijna onmogelijk.
Een RMS automatiseert dynamische prijzen, waarbij tarieven in realtime worden aangepast op basis van vraag, bezettingsgraad en gegevens van concurrenten. Het stelt hotelgroepen in staat om:
- Prijsbepalingsparameters en -regels instellen voor elke property
- Houd de tarieven synchroon, zelfs als je niet aan het werk bent
- Zorgen dat hotels snel reageren op veranderingen in de markt
- Automatisch tarieven verhogen wanneer de vraag stijgt (zoals wanneer een concert wordt aangekondigd)
Met geautomatiseerde prijzen kunnen kleine teams meerdere hotels efficiënt beheren, waardoor er meer tijd vrijkomt voor strategie, samenwerking en gastervaring.
4. Nauwkeurige voorspelling voor elke Property
Prognoses worden vaak over het hoofd gezien bij kleinere hotelgroepen, maar het is de basis van slimme planning.
Een geavanceerd RMS voorspelt automatisch de dagelijkse bezetting, ADR en inkomsten voor elke property op basis van historische gegevens, pick-up en huidige tarieven.
Prognoses geven je inzicht in:
- Wanneer de vraag zacht is, zodat je promoties kunt plannen
- Als de vraag groot is, kun je de tarieven verhogen of minimumverblijf toepassen
- Hoe je personeelsschema's en inventaris dienovereenkomstig kunt plannen
Door pieken en dalen vroegtijdig te identificeren, kunnen hotelgroepen marketing en personeel daar inzetten waar ze het meest nodig zijn. Deze vooruitziende blik helpt de winstgevendheid het hele jaar door op peil te houden.
5. Configuratie Multi-Property
Geen twee accommodaties in een kleine groep zijn identiek. Het ene kan een boetiekhotel in de stad zijn, het andere een hostel aan de rand van de stad. Je RMS moet rekening houden met deze verschillen.
Met de Multi-property configuratie kan elk hotel:
- Definieer unieke kamertypes, tariefplannen en beperkingen
- Zijn eigen concurrentieset identificeren
- Prijs volgens het individuele boekingstempo en de prijselasticiteit
Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat het systeem is afgestemd op elke property en toch de algemene doelstellingen van de groep ondersteunt.
6. Eenvoudige ingebruikname en betrouwbare ondersteuning
Kleine groepen hebben zelden de toegewijde IT- of omzetteams die grote merken wel hebben, dus ondersteuning en eenvoud zijn essentieel.
Stel bij het evalueren van RMS-aanbieders de volgende vragen:
- Hoe snel kunnen nieuwe hotels aan boord worden genomen?
- Is training op groepsniveau inbegrepen?
- Is er één aanspreekpunt voor alle woningen?
- Welke leermiddelen zijn er beschikbaar?
Een provider die praktische, menselijke ondersteuning biedt, kan het verschil maken, vooral tijdens de uitrol en hoogseizoenen.
Hier vindt u tips voor het kiezen van het juiste revenue management systeem voor uw property: 10 tips om het juiste Revenue Management systeem voor je hotel te kiezen.
Hotelgroepen: Meer doen met minder
Kleine hotelgroepen staan voor dezelfde uitdagingen als grote merken, alleen met minder middelen en kleinere marges.
De juiste revenue management-oplossing biedt de tools en inzichten die je nodig hebt zonder de zaken te compliceren met functies die je niet zult gebruiken (maar waarvoor je misschien wel zult betalen).
Door de controle te centraliseren, lokale teams meer mogelijkheden te geven en de moeilijke dingen te automatiseren, kunt u zich met een RMS concentreren op wat echt belangrijk is: het runnen van geweldige hotels.
Om te leren hoe RoomPriceGenie uw property kan helpen de winstgevendheid van uw property te verhogen, start uw gratis proefabonnement van onze geautomatiseerde prijsoplossing!
