Het runnen van een accommodatiebedrijf is veel werk en te midden van alle dingen die ze moeten doen, zetten hoteliers hun gasten meestal altijd op de eerste plaats. Andere taken, zoals de prijs van de kamers, zijn vaak secundaire overwegingen. De realiteit is dat als je geen aandacht besteedt aan de prijsstelling en je je alleen richt op je gasten, je geld op tafel laat liggen en inkomsten misloopt. En als je je prijzen niet goed krijgt, heb je minder geld om te investeren in het verbeteren van je hotel en de gastervaring.

Nu Nieuw-Zeeland de pandemie te boven komt, zien de vraagpatronen voor hotels en accommodaties er anders uit dan voor de pandemie. En daarom moet u een nieuwe prijsaanpak hanteren om ervoor te zorgen dat u alle kansen benut..., vooral in het aankomende zomerseizoen!

In dit artikel willen we je een aantal ideeën geven over hoe je het inkomstenpotentieel van je property kunt ontsluiten.

Wat zijn dan de gemiste kansen die we vaak zien?

Vaste prijzen voor het hele jaar of slechts twee seizoenstarieven

Hoewel de echte wereld veel genuanceerder is, is flat pricing voor veel hotels de standaardpraktijk, vooral vanwege de eenvoud. Het is veel eenvoudiger en minder tijdrovend om slechts één of twee seizoenstarieven te hebben en deze te publiceren op je hotelkanalen dan meerdere tariefplannen te hebben die handmatig bijgewerkt moeten worden.

Volgens Micrometrict zegt 85% van de reizigers dat de prijs doorslaggevend is bij het nemen van beslissingen. En het handhaven van vlakke prijzen in de dynamische wereld van vandaag betekent ofwel te veel rekenen en boekingen mislopen of te weinig rekenen en geld op tafel laten liggen.

Flat pricing is wijdverspreid onder hoteliers die aarzelen om te investeren in hoteltechnologie, zoals revenue management software. En nu hoteltechnologie eenvoudiger in gebruik en betaalbaarder dan ooit wordt, is dynamische prijsstelling toegankelijk voor elke property eigenaar en uitbater in Nieuw-Zeeland.

Te weinig opladen

De meeste accommodaties zouden meer omzet maken als ze gemiddeld meer zouden vragen. Uit onderzoek is gebleken dat dit te wijten is aan een combinatie van de angst voor lege kamers, het niet willen verlagen van hun reviewscores of gewoon omdat hun trouwe gasten zo gewend zijn aan hun prijzen. Onderfactureren komt meestal vaker voor bij kleinere accommodaties dan bij grotere internationale ketens.

Sommige van de duidelijke signalen die wijzen op lage prijzen (zoals te snel vol zitten, het missen van speciale evenementen en het over het hoofd zien van de 'waar voor je geld' score op OTA's) worden vaak over het hoofd gezien. Door deze indicatoren te negeren, beseffen accommodaties vaak niet wat hun echte waarde is en lopen ze dus meer inkomsten mis.

Geen dag-van-de-week prijzen

Voor bijna alle zakenhotels is maandag slechter dan woensdag. En voor veel vrijetijdshotels is zaterdagavond populairder dan vrijdag. Maar vaak hanteren hotels dezelfde prijs voor elke dag van de week.

Je moet inspelen op de verschillende vraag per dag van de week door per dag andere prijzen te vragen. Een hotel dat zijn kamers op maandag goedkoper aanbiedt, krijgt waarschijnlijk meer gasten op maandag. En als ze meer rekenen voor boekingen op woensdag, zullen ze meer inkomsten genereren vanwege de vraag. Door rekening te houden met de dag-van-de-week cycli, kunnen hotels profiteren van meer boekingen en inkomsten.

Niet (op tijd) reageren op veranderingen in de vraag

Prijsstelling is niet iets dat je gewoon kunt instellen en vergeten. Property trends in de vraag veranderen voortdurend en met steeds meer last-minute boekingen moeten prijzen dynamisch zijn. De realiteit is dat een dynamische prijsstelling alleen mogelijk is met een geautomatiseerde prijstool.

Als je periodes met lage en hoge aantallen boekingen niet op tijd kunt herkennen, zal dit leiden tot lagere inkomsten. Als je vroeg van tevoren wordt geboekt, moet je de prijzen verhogen. Omgekeerd lukt het hoteliers vaak niet om hun prijzen op tijd te verlagen, waardoor ze hun prijzen last minute in paniek dumpen. Je moet op tijd reageren om te voorkomen dat je lagere kamerprijzen krijgt dan normaal en omzet verliest. Daarom kan een geautomatiseerd prijssysteem zoals RoomPriceGenie je helpen om op de hoogte te blijven van deze steeds veranderende vraagpatronen.

Geen seizoensgebondenheid van kamertypes

Deze laatste tip is een meer geavanceerde strategie omdat het een beter begrip vereist van de vraagpatronen voor de verschillende kamertypes die je property kan hebben. Bijvoorbeeld, suites en familiekamers kunnen populairder zijn tijdens schoolvakanties of in het weekend en daarom moet het prijsverschil met de rest van je kamertypes hoger zijn in die periodes. Omgekeerd kunnen deze kamertypes moeilijker te verkopen zijn aan zakelijke gasten die midweeks voor zaken reizen, dus moet je de prijzen voor deze kamertypes verlagen om ze te verkopen.

Conclusie

Elke nacht de juiste prijs bepalen voor je kamers is het belangrijkste voor je property. Veel hoteliers moeten kansen benutten om hun kamerinkomsten te maximaliseren, wat van invloed is op de algehele winstgevendheid van je property. Maar met de tips in dit artikel kun je je kamerinkomsten met een paar eenvoudige stappen verhogen.

In de dynamische markten van vandaag kan het een uitdaging zijn om handmatig op de hoogte te blijven van je kamerprijzen, vooral wanneer je je concentreert op het verzorgen van je gasten. En als je niet de tijd of de mogelijkheid hebt om het meeste uit de komende zomermaanden te halen door middel van effectieve prijsstrategieën, kan RoomPriceGenie, als een geautomatiseerd revenue management systeem, een geweldige oplossing zijn om je te helpen. Neem een kijkje op www.roompricegenie.com voor meer informatie en start een gratis proefperiode.