Het distributielandschap is de afgelopen jaren aanzienlijk complexer geworden door technologische vooruitgang en meer prijsgevoelige, tech-savvy reizigers. Om te kunnen concurreren in de huidige sector moeten logiesverstrekkende bedrijven hun distributiestrategie diversifiëren en optimaliseren. In deze gastblog, geschreven door onze partner Cloudbedsverkennen we de belangrijkste concepten om uw online zichtbaarheid te maximaliseren en meer online boekingen te genereren. De blog bespreekt de belangrijkste kanalen en optimalisatiestrategieën om touroperators te helpen hun online aanwezigheid te vergroten, meer boekingen te genereren en winstgevender te zijn.

Waarom je een gevarieerde distributiestrategie nodig hebt

Vandaag de dag zijn er honderden online reisbureaus (OTA's), metasearchplatforms en directe kanalen - waarbij reizigers gemiddeld kijken naar 25 reisgerelateerde websites voordat je een aankoopbeslissing neemt.

Om te voorkomen dat ze over het hoofd worden gezien, moeten accommodaties ervoor zorgen dat ze actief zijn op zoveel mogelijk kanalen om hun doelgroep te bereiken. Het is niet langer mogelijk om actief te zijn op slechts één of twee wereldwijde OTA's; touroperators moeten een balans vinden tussen verschillende directe kanalen en kanalen van derden om reizigers te bereiken, kosten te beheersen en boekingen te stimuleren.

10 tips om zichtbaarheid te maximaliseren en boekingen te stimuleren

In dit gedeelte kijken we naar de belangrijkste distributiekanalen waarop eigenschappen actief moeten zijn, samen met tips om elk kanaal te optimaliseren voor meer zichtbaarheid. 

Website hotel 

De website van je hotel is het dichtstbijzijnde verlengstuk van je merk en moet worden gebruikt om vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen en directe boekingen te stimuleren. 

     1. Optimaliseren voor conversies

Je kunt de meest visueel aantrekkelijke website ter wereld hebben, maar als hij niet gemakkelijk te navigeren is, met duidelijke beschrijvingen en CTA's, zal hij niet presteren zoals verwacht. Zorg ervoor dat bezoekers gemakkelijk informatie kunnen vinden over je property, inclusief kamertypes, voorzieningen en aanvullende diensten en aanbiedingen. Overweeg om een chatbot te implementeren om vragen snel te beantwoorden, het pad naar conversie te stroomlijnen en te optimaliseren voor mobiel - zodat ze gemakkelijk kunnen boeken, ongeacht waar een reiziger zoekt. 

     2. Zorg voor een geïntegreerde booking engine & betalingsverwerker

Maak het eenvoudig voor reizigers om direct op je website te boeken met een geïntegreerde booking engine en betalingsverwerker. Uw booking engine moet naadloos integreren met uw website en reizigers een gemakkelijke manier bieden om te betalen. We raden aan om een tarief shopper tool in uw booking engine op te nemen, zodat gebruikers tarieven kunnen vergelijken tussen verschillende kanalen zonder ooit uw site te verlaten (zorg ervoor dat u tarief pariteit tussen distributiekanalen handhaaft). Vergeet tot slot niet om upsells op te nemen in uw boekingssysteem. Het aanbieden van add-ons kan reizigers overhalen om direct te boeken en helpt je om de omzet te verhogen. 

Online reisbureaus (OTA's) 

Online reisbureaus bieden toegang tot miljoenen reizigers uit verschillende demografische groepen en helpen gebruikers om accommodaties te ontdekken die ze nooit zouden hebben gevonden door alleen organisch te zoeken.

     3. Verbinding maken met een grote verscheidenheid aan OTA's

Verschillende OTA's richten zich op verschillende doelgroepen, waardoor het essentieel is om op verschillende kanalen aanwezig te zijn. Op Het Grote Boek van OTA'sCloudbeds ontdekte dat woningen die zijn aangesloten op 6 kanalen een gemiddelde omzetstijging zagen van 26,8% in vergelijking met slechts één kanaal. De optimale OTA-kanalenmix bestaat uit een selectie van wereldwijde, regionale (voor uw land en doelpubliek) en niche OTA's. Op deze manier kunt u het hele jaar door verschillende segmenten van gasten aantrekken. Op deze manier kun je het hele jaar door verschillende segmenten gasten aantrekken en de commissiekosten in de hand houden door met zowel grote als kleine OTA's te werken.

     4. Directe boekingen via OTA's verhogen 

Wist je dat je OTA's je kunnen helpen om meer directe boekingen te krijgen? Het Billboard Effect is een fenomeen dat aantoont dat accommodaties die op verschillende OTA's staan een boost ervaren in directe boekingen dankzij hun zichtbaarheid op verschillende sites. Dit wordt toegeschreven aan reizigers die hun zoektocht beginnen op OTA's en overstappen naar directe kanalen zodra ze hun lijst hebben verkleind. 

Om te profiteren van het Billboard Effect, moet je ervoor zorgen dat je op meerdere kanalen staat vermeld en dat je op alle sites consistent afbeeldingen, informatie en beoordelingen van hoge kwaliteit hebt. Hoe meer geloofwaardigheid u kunt opbouwen op OTA's, hoe groter de kans dat een reiziger uw website opzoekt om direct te boeken. 

Metasearch-platforms

Metasearch-platforms zoals Google Hotel Ads, Trivago en Tripadvisor geven touroperators toegang tot reizigers met veel interesse. Door uw aanwezigheid op deze sites te optimaliseren, kunt u reizigers naar uw website pushen om direct te boeken. 

     5. Uw aanbiedingen bijwerken

Als je op OTA's staat, is de kans groot dat je al op metasearchplatforms staat. Zorg ervoor dat je je vermelding op alle sites maakt, claimt en bijwerkt. Net als bij OTA's moet je property-informatie consistent zijn op alle metasearch-platforms. Vergelijk uw aanbiedingen met andere accommodaties in uw omgeving om ervoor te zorgen dat uw inhoud zich onderscheidt van die van concurrenten en werk de informatie regelmatig bij.

     6. Bied op advertentieplaatsingen

Om op te vallen op metasearch-sites en boekingen naar je website te leiden, zou je moeten overwegen om te adverteren. Hoe hoger je link op de pagina staat, hoe meer kliks deze genereert en hoe meer boekingen je zult ontvangen. Metasearch-platforms zijn een van de beste advertentiekanalen, omdat advertenties alleen worden weergegeven als jouw property beschikbaarheid heeft op de door de reiziger gezochte data. Je betaalt dus niet voor klikken als je kamers niet beschikbaar zijn. 

Google bedrijfsprofiel 

Een Google bedrijfsprofiel is een gratis profiel dat wordt aangeboden door Google. Het wordt weergegeven in de zoekresultaten van Google, waaronder Google Zoeken, Google Hotel Zoeken en Google Maps, om reizigers te helpen eigenschappen te ontdekken. Het is een uitbreiding van je website en een hulpmiddel om je property te laten scoren in de organische zoekresultaten.

     7. Claim en optimaliseer je profiel 

Zorg ervoor dat je je bedrijfsprofiel hebt geclaimd en controleer of het wordt weergegeven in de zoekresultaten (probeer je property te Googlen in incognito). Om je profiel te optimaliseren voor de beste resultaten, kies je nauwkeurige en relevante categorieën, gebruik je afbeeldingen van hoge kwaliteit die je kamers en voorzieningen laten zien en neem je belangrijke trefwoorden en zoekzinnen op om reizigers te helpen je te vinden. 

     8. Zet een beoordelingsstrategie op

Als je wordt weergegeven op Google, is een van de eerste dingen waar reizigers naar kijken het aantal beoordelingen en je algemene score. De frequentie van beoordelingen is belangrijk - zoekmachines houden rekening met het aantal, de kwaliteit en de leeftijd van beoordelingen in de organische resultaten, dus het is essentieel dat er een constante stroom beoordelingen binnenkomt. De meeste gasten zullen geen recensie achterlaten als ze er niet om gevraagd worden (tenzij ze extreem blij of ongelukkig zijn) - maar onderzoeken tonen aan dat 68% van klanten Laat er een achter als je erom vraagt. Mis het dus niet. 

Extra distributiekanalen 

Zoek ten slotte naar distributiekanalen die je kunnen helpen verschillende gastsegmenten aan te trekken. Veel reisagenten, zakelijke boekers en reisbureaus gebruiken GDS'en en beddenbanken om klantrelaties op te bouwen en kamers te boeken, waardoor dit geweldige kanalen zijn om connecties op te bouwen en meer inventaris te verkopen. 

     9. Verbinding maken met een GDS

Een GDS is een fantastisch kanaal omdat het je toegang en zichtbaarheid geeft tot duizenden reisagenten en zakelijke boekers - een publiek dat moeilijk te penetreren kan zijn. GDS-klanten zijn meestal bedrijven, waardoor ze beter betalen en gemiddeld langer blijven.

     10. Beddenbanken gebruiken 

Bedbanken waren ooit vooral voorbehouden aan grote accommodaties en hotelketens, maar zijn de laatste tijd populairder geworden bij kleinere accommodaties. Bedbanken bieden wereldwijd exposure aan reizigers en fungeren als tussenpersoon, zodat je geen relaties hoeft te onderhouden met meerdere bedrijven; in plaats daarvan is de beddenbank je belangrijkste aanspreekpunt. 

Distributie beheren met technologie 

Het kan enorm ontmoedigend zijn om al deze kanalen tegelijk te beheren. Gelukkig heeft technologie logiesverstrekkers van alle groottes in staat gesteld hun distributiemix te diversifiëren om de zichtbaarheid te vergroten en meer boekingen te genereren. Een geïntegreerd, cloudgebaseerd systeem Met tools zoals een PMS, channel manager en booking engine is het eenvoudig om je inventaris te delen via verschillende kanalen zonder bang te hoeven zijn voor overboekingen. 

Als je op zoek bent naar software, ga dan op zoek naar een systeem zonder extra commissies of kosten om de kosten te minimaliseren, realtime connectiviteit voor topprestaties en functionaliteit voor inkomstenbeheer om markt- en concurrentiegegevens bij te houden en tarieven te optimaliseren voor maximale winstgevendheid.

Wilt u meer weten? Boek een demo van RoomPriceGenie en ontdek hoe hoteliers zoals jij het gebruiken om inkomsten te verhogen door betere prijzen. Bereik ons vandaag. We komen graag in contact.