Hotel de la Bourse

Hotel de la Bourse is een 120 jaar oud 2-sterrenhotel in het centrum van Maastricht. Er is een druk restaurant op de begane grond, waar de lokale bevolking zich mengt met de gasten. In tegenstelling tot andere hotels regelt de bediening het inchecken, waardoor er direct een band met de gast ontstaat. Na het inchecken zie je veel hotelgasten dineren in het restaurant, wat de band tussen de gast en het hotel versterkt.
Hotel de la bourse
Nederlandse vlag
Patrick Lexis van Hotel de la Bourse.
"Ik kan eerlijk zeggen dat de keuze voor RoomPriceGenie mijn beste zakelijke beslissing ooit is geweest in mijn bijna 30-jarige carrière in de horeca."

Patrick Lexis

De Uitdaging

Met een druk restaurant was het moeilijk om de uren in de dag te vinden om de kamerprijzen adequaat te beheren. Manager Patrick Lexis legt uit: "We hebben jarenlang dezelfde prijzen gehanteerd. We hadden een laagseizoenprijs van januari tot maart en een standaardprijs voor de rest van het jaar. Voor bepaalde congressen en evenementen voegden we een paar euro aan de prijs toe, maar ik keek nauwelijks naar de prijzen van onze concurrenten. Het restaurant nam gewoon te veel van onze tijd in beslag."

Het Triggermoment

Patrick was al een paar jaar op zoek naar een yield management platform, omdat het hotel te klein was voor een revenue manager. Toen Roompricegenie contact met hem opnam, was Patrick meteen geïntrigeerd. Hij zegt: "Ik was echt enthousiast na het gesprek. RoomPriceGenie was precies wat ik zocht."

De Oplossing

Patrick begon RoomPriceGenie meteen te gebruiken. Terwijl hij wachtte tot de verbinding met de channel manager tot stand was gebracht, voerde hij handmatig prijzen in, waardoor hij het platform goed leerde kennen. Hij legt uit: "Het was vrij eenvoudig te gebruiken. Ik koos ervoor om in het begin heel conservatief te zijn. In het begin vond ik het ongemakkelijk om mijn prijzen te verhogen, maar toen ik online keek, was ik nog steeds verreweg de goedkoopste van mijn concurrenten. Ik kwam er vrij snel achter dat mensen niet geschokt waren door mijn hogere prijzen. Ze verwachtten het eerder. Op dat moment realiseerde ik me dat ik de afgelopen jaren veel geld had misgelopen."

Het Resultaat

Met RoomPriceGenie heeft Hotel de la Bourse een enorme toename in boekingen en omzet gehad. De gemiddelde kamerbezetting steeg van 65-70% naar bijna 90%. Het hotel heeft vorig jaar ook een +10% stijging in omzet ervaren ten opzichte van 2019, het beste jaar van het hotel, ondanks dat het nog 6 weken in lockdown zat. Patrick zegt: "Ik heb vorig jaar nauwelijks gekeken naar RoomPriceGenie, omdat het platform alles doet wat ik nodig heb om het automatisch te doen, en de resultaten zijn fantastisch geweest. Ik kan eerlijk zeggen dat de keuze voor RoomPriceGenie mijn beste zakelijke beslissing ooit is geweest in mijn bijna 30-jarige horeca-carrière."

Andere casestudies bekijken...

Hotel Alexandra

Alexandra Hotel

UK vlag
United Kingdom
"De prijsbepaling begon als een leuk spel, maar uiteindelijk werd de hoeveelheid werk die dagelijks nodig was (een half uur tot een uur) in combinatie met het feit dat ik wist dat ik nog steeds niet overal bovenop zat, een sleur."
Hotel Vorab

Hotel Vorab

De vlag van Zwitserland
Switzerland
"De markt is in de loop der jaren enorm veranderd. Vooral op het gebied van pricing en revenue management kun je er veel uithalen als je je ermee bemoeit."
Teardrop Hotel Groep

Teardrop Hotel Groep

Vlag van Sri Lanka
Sri Lanka
“We hebben gezamenlijk ongeveer 200% verbetering in de online boekingsomzet bereikt ten opzichte van vorig boekjaar, en dat was echt een succes voor ons.”
De Hospitality Show - Evenement Afbeelding

De gastvrijheidsshow

28-30 oktober 2024

De Glamping Show - Afbeelding evenement

De Glamping Show

1 - 2 oktober 2024