Hotel de la Bourse

Hotel de la Bourse is een 120 jaar oud 2-sterrenhotel in het centrum van Maastricht. Er is een druk restaurant op de begane grond, waar de lokale bevolking zich mengt met de gasten. In tegenstelling tot andere hotels regelt de bediening het inchecken, waardoor er direct een band met de gast ontstaat. Na het inchecken zie je veel hotelgasten dineren in het restaurant, wat de band tussen de gast en het hotel versterkt.
Hotel de la bourse
Nederlandse vlag
Patrick Lexis van Hotel de la Bourse.
"Ik kan eerlijk zeggen dat de keuze voor RoomPriceGenie mijn beste zakelijke beslissing ooit is geweest in mijn bijna 30-jarige carrière in de horeca."

Patrick Lexis

De Uitdaging

Met een druk restaurant was het moeilijk om de uren in de dag te vinden om de kamerprijzen adequaat te beheren. Manager Patrick Lexis legt uit: "We hebben jarenlang dezelfde prijzen gehanteerd. We hadden een laagseizoenprijs van januari tot maart en een standaardprijs voor de rest van het jaar. Voor bepaalde congressen en evenementen voegden we een paar euro aan de prijs toe, maar ik keek nauwelijks naar de prijzen van onze concurrenten. Het restaurant nam gewoon te veel van onze tijd in beslag."

Het Triggermoment

Patrick was al een paar jaar op zoek naar een yield management platform, omdat het hotel te klein was voor een revenue manager. Toen Roompricegenie contact met hem opnam, was Patrick meteen geïntrigeerd. Hij zegt: "Ik was echt enthousiast na het gesprek. RoomPriceGenie was precies wat ik zocht."

De Oplossing

Patrick begon RoomPriceGenie meteen te gebruiken. Terwijl hij wachtte tot de verbinding met de channel manager tot stand was gebracht, voerde hij handmatig prijzen in, waardoor hij het platform goed leerde kennen. Hij legt uit: "Het was vrij eenvoudig te gebruiken. Ik koos ervoor om in het begin heel conservatief te zijn. In het begin vond ik het ongemakkelijk om mijn prijzen te verhogen, maar toen ik online keek, was ik nog steeds verreweg de goedkoopste van mijn concurrenten. Ik kwam er vrij snel achter dat mensen niet geschokt waren door mijn hogere prijzen. Ze verwachtten het eerder. Op dat moment realiseerde ik me dat ik de afgelopen jaren veel geld had misgelopen."

Het Resultaat

Met RoomPriceGenie heeft Hotel de la Bourse een enorme toename in boekingen en omzet gehad. De gemiddelde kamerbezetting steeg van 65-70% naar bijna 90%. Het hotel heeft vorig jaar ook een +10% stijging in omzet ervaren ten opzichte van 2019, het beste jaar van het hotel, ondanks dat het nog 6 weken in lockdown zat. Patrick zegt: "Ik heb vorig jaar nauwelijks gekeken naar RoomPriceGenie, omdat het platform alles doet wat ik nodig heb om het automatisch te doen, en de resultaten zijn fantastisch geweest. Ik kan eerlijk zeggen dat de keuze voor RoomPriceGenie mijn beste zakelijke beslissing ooit is geweest in mijn bijna 30-jarige horeca-carrière."

Andere casestudies bekijken...

Hotel Altes Land

Hotel Altes Land

Duitsland vlag
Germany
"Met RoomPriceGenie zijn we succesvol overgestapt van vaste prijzen naar dynamische prijzen en we zien geweldige resultaten."
Hotel Etico Australië

Hotel Etico

Vlag van Australië
Australia
"Met RoomPriceGenie hebben we de boekingen zien verdubbelen en de omzet zien stijgen met meer dan een derde op jaarbasis. We zijn nog nooit zo strategisch geweest met prijzen dankzij de automatisering en inzichten."
Hotel América Granada

Hotel América Granada

Spanje vlag
Spain
"RoomPriceGenie is een systeem van onschatbare waarde geweest dat het prijsbepalingsproces drastisch heeft vereenvoudigd, voor meer controle en inzicht in de markt heeft gezorgd en heeft geholpen om een meer geschikte klantenkring naar het hotel te trekken, waardoor de algehele kwaliteit van de gastervaring is verbeterd."
De Hospitality Show - Evenement Afbeelding

De gastvrijheidsshow

28-30 oktober 2024

De Glamping Show - Afbeelding evenement

De Glamping Show

1 - 2 oktober 2024