Nuestra nueva guía, Previsión simplificada: Guía para una planificación más inteligente y mayores beneficios para hoteles independientes y pequeños gruposmuestra cómo los hoteles pueden planificar con confianza, tomar decisiones mejores y más rápidas, y mejorar la rentabilidad.
Para dar vida a los conceptos, compartimos la historia de Sara, la nueva gerente del Grupo Bellevue, de tres-property. Se enfrenta a un duro reto: el propietario, Bruno, espera un 10% aumento de la rentabilidad este año, pero ellos van en dirección contraria.
Sara sabe que la solución está en mejorar la previsión y la planificación, pero sus jefes ni siquiera saben qué es la previsión ni cómo empezar.
La guía sigue su viaje mientras pone al día a su equipo y pone en marcha la previsión. Por el camino, respondemos a cinco preguntas clave:
1. ¿Por qué son importantes las previsiones para los hoteles independientes?
La previsión ayuda a los hoteles a anticiparse al futuro con datos, no con conjeturas. Piensa en una previsión como en una bola de cristal o, como nos gusta decir en RoomPriceGenie, una linterna mágica. Pero en lugar de hacer conjeturas, se trata de tomar decisiones basadas en datos.
Una planificación más inteligente es la clave de una mayor rentabilidad para todos los property, pero especialmente para los hoteles pequeños con escasez de personal y recursos. Al equilibrar la planificación a largo plazo con la agilidad a corto plazo, los hoteles pueden mantenerse proactivos en lugar de reactivos, aprovechando las oportunidades y minimizando los riesgos de un rendimiento insuficiente.
2. ¿Cómo utilizan las previsiones los hoteles pequeños?
"Hacemos previsiones para poder detectar los problemas pronto y ajustar las estrategias antes de que sea demasiado tarde", explica Sara a su equipo.
Una previsión precisa ayuda a tomar mejores decisiones en tres áreas clave:
- Planificación comercial: Identifica si estás en el buen camino para alcanzar los objetivos de ingresos y qué estrategias de ventas, marketing e ingresos te llevarán hasta ellos.
- Planificación operativa: Planifica el personal y los suministros con mayor precisión, evitando el caos de última hora y los costes innecesarios.
- Planificación financiera: Anticipa los ingresos para gestionar mejor el flujo de caja, las nóminas y los gastos.
3. ¿Cuáles son los ingredientes Basic de una previsión de ingresos?
Para hacer previsiones precisas, los hoteles revisan cuatro tipos principales de datos: datos históricos, datos sobre los libros (OTB), factores externos y datos prospectivos. A continuación, preparan previsiones mensuales para el año siguiente, actualizándolas periódicamente con los siguientes datos:
- Reservas OTB
- Recogida prevista
- Proyección de ocupación, ADR, RevPAR e ingresos
- Desviación respecto al presupuesto y a los resultados del año pasado
- Desglose por segmento de mercado y tipo de habitación
4. ¿Cómo pueden los hoteles utilizar las previsiones para aumentar su rendimiento?
He aquí algunas de las estrategias descritas en la guía:
- Mantente flexible y preparado para responder a los cambios inesperados del mercado
- Previsión por días para tener una visión más clara de los patrones de demanda
- Utiliza la información para ajustar los precios, las promociones y las restricciones de estancia
- Alinear la planificación operativa con la ocupación prevista
- Compara las previsiones con los datos reales para mejorar la precisión a lo largo del tiempo
5. ¿Cómo se puede automatizar la previsión?
La previsión puede llevar mucho tiempo y ser propensa a errores, sobre todo para los inmuebles más pequeños que no cuentan con un gestor de ingresos dedicado a supervisar el proceso.
Un RMS moderno como RoomPriceGenie automatiza la previsión, haciéndola más rápida, precisa y fácil de actualizar regularmente. Esto libera al personal del hotel para que se centre en la estrategia y la generación de demanda.
Volviendo a Sara, al darse cuenta de que los objetivos de crecimiento del Grupo Bellevue son inalcanzables sin el apoyo de un RMS, convence a Bruno para que haga la inversión. Naturalmente, recomienda el RoomPriceGenie como la solución ideal.
Lectura relacionada: Cómo convencer al director general para incorporar un RMS.
¡Grandes resultados! Ahora subamos el listón
Han pasado unos meses, y Sara se siente aliviada al informar a Bruno de que el Grupo Bellevue va camino de aumentar la rentabilidad en 15%, superando el objetivo original en 5%.
"Nuestros jefes hicieron un trabajo increíble", dice Sara con orgullo a Bruno.
Bruno sonríe. "Me alegro de oírlo, porque el año que viene espero otro aumento de 10%".
No te preocupes. Ahora que disponen de las herramientas y los procesos adecuados, Sara y su equipo están preparados para el reto.
Ahora, la gran pregunta es: ¿está tu hotel preparado para hacer crecer el negocio?
Si necesitas ayuda, descárgate hoy mismo nuestra guía gratuita: Previsión simplificada: Guía para una planificación más inteligente y mayores beneficios para hoteles independientes y pequeños grupos.
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