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La Hacienda Inn

Purvi Patel siempre quiso ser hotelero. Hace catorce años hizo de su sueño una realidad y hoy gestiona el funcionamiento diario de varios hoteles, incluidos dos de franquicia y un pequeño hotel boutique en el centro de San Antonio (Texas). "Siempre quise dedicarme a la hostelería. Conocer gente nueva de todas partes del mundo hace que este negocio no deje de apasionarme."
Habitación de La Hacienda Inn
bandera de estados unidos
  • EE.UU.
  • De 10 a 25 habitaciones
  • RMS Cloud
La Hacienda Inn
"Nuestros ingresos han aumentado de 1,8 millones de dólares a 2,1 millones. Ahora que veo cuántos más ingresos puedo obtener, realmente hubiera deseado haber empezado a utilizar RoomPriceGenie hace años."

Purvi Patel

El reto

Debido al tiempo que lleva gestionar varios hoteles, Purvi no podía seguir actualizando manualmente sus tarifas, a pesar de dedicarle horas cada semana. Purvi explica: "Dedicaba mucho tiempo a actualizar manualmente nuestros precios, pero seguíamos perdiendo mucho dinero. A veces, la demanda era alta pero nuestras tarifas eran bajas. Otras veces, las tarifas eran altas y la demanda baja. Los precios no estaban optimizados para nada".

El desencadenante

Purvi se sentía cada vez más frustrado por los ingresos que se le escapaban con la tarificación manual. Así que empezó a buscar software de gestión automatizada de tarifas. Después de haber probado varias empresas, encontró finalmente RoomPriceGenie. Dice: "RoomPriceGenie se ajustaba perfectamente a nuestras necesidades. Estaba filosóficamente alineado con el funcionamiento del producto, tenía todas las prestaciones que necesitaba y el precio era muy competitivo."

La solución

La única queja que tiene Purvi es de no haber empezado a trabajar con RoomPriceGenie antes. Dice: "RoomPrice Genie ha sido increíble. Me quita la carga más pesada de encima y me permite centrarme en gestionar los hoteles. Me encanta cómo siempre trabaja en segundo plano. Por ejemplo, actualiza las tarifas cada dos horas, hasta ocho veces al día, en función de las demandas del mercado, no sólo de la ocupación interna." Con RoomPriceGenie, las tarifas son siempre competitivas. Purvi añade: "Nunca se nos habría ocurrido cobrar 350 o 399 dólares por noche cuando gestionábamos las tarifas manualmente. RoomPriceGenie lo ha hecho varias veces en nuestra temporada alta con gran éxito."

Los resultados

En los dos últimos años, La Hacienda Inn ha aumentado tanto el ADR como el RevPar, con unos ingresos cercanos al 20%, gracias a RoomPriceGenie. Purvi nos cuenta: "Nuestra ocupación ha subido del 40%-45% al 55%-60% con un ADR de 107 dólares. Es una gran diferencia. Como resultado del aumento de nuestros ingresos, la valoración de nuestro negocio ha pasado de 1,8 millones de dólares a 2,1 millones". Además de las mejoras monetarias, Purvi ahorra entre 20 y 30 horas semanales en la gestión manual de tarifas y obtiene mejores resultados. Con el tiempo que ahorra puede dedicarse a otros proyectos del hotel. Y añade: " Ahora empleo mi tiempo mucho mejor y sé que nuestros precios siempre serán los correctos gracias a RoomPriceGenie que funciona a la perfección en segundo plano".

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