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[Estudio de caso] The Hanmer Springs Scenic View Motel

El Hanmer Springs Scenic View Motel es un motel de 16 unidades en Nueva Zelanda situado en el norte de Canterbury, en la Isla Sur. El motel atiende a parejas y familias y ofrece a sus huéspedes un hogar lejos de casa. "Conocer a nuestros huéspedes es lo que más nos gusta, y ver que se conviertan en huéspedes habituales es la mejor recompensa", dice Emma Browning, que, junto con su pareja Tony, son los propietarios del motel desde 2020.
The Hanmer Springs Scenic View Motel
bandera de nueva zelanda
Clientes
"Somos 100% partidarios de RoomPriceGenie y creemos que todos los hoteles y moteles deberían tenerlo".

Emma Browning y Tony Reid

El reto

"Ponerse a actualizar los precios de nuestras habitaciones a diario era una misión", dice Emma. "Muchos días estábamos demasiado ocupados gestionando el motel y nos limitábamos a dejar los precios. Sabíamos que perdíamos oportunidades de ingresos".

El detonante

Cuando Emma conoció a Matt, nuestro Genio con sede en Nueva Zelanda, y se enteró de la existencia de RoomPriceGenie, estaba lista para empezar. "Teníamos poco personal, y este era un lugar donde podíamos ahorrar tiempo y ganar más dinero", explica Emma.

La solución

Emma y el equipo del motel Hanmer Spring Scenic View son fans. Les gusta tanto el producto y el servicio que lo han promocionado a otros moteles locales que empezaron con el sistema desde entonces. Aprecian la facilidad de configuración del sistema al principio y el uso intuitivo del software. "Es un ahorro de tiempo no tener que pensar en comprobar los precios de nuestras habitaciones cada día". Dice Emma. "La automatización de los precios es ideal, especialmente cuando estamos ocupados dirigiendo el motel. Matt y el equipo de RoomPriceGenie nos han apoyado a lo largo de nuestro viaje de ingresos." Y con la integración automatizada en tiempo real de RoomPriceGenies con el sistema de gestión de la propiedad del motel, Seekom, no hay necesidad de actualizar los precios manualmente.

El resultado

"Cuando empezamos, nuestros objetivos eran obtener más ingresos y ahorrar tiempo en el trabajo manual fijando los precios", explica Emma. Y los resultados hablan por sí solos. "Nuestra ocupación ha aumentado un 10% en comparación con el año pasado y los ingresos un 15%. Somos 100% partidarios de RoomPriceGenie y creemos que todos los hoteles y moteles deberían tenerlo."