Kreuz Bern

El Kreuz Bern forma parte del casco antiguo de Berna desde 1895. Tanto si vienes por negocios, de turismo o a una conferencia, aquí encontrarás un hotel que combina la tradición con la modernidad. Desde 2021, el director general Roger Burkhardt y su equipo confían en RoomPriceGenie para fijar sus tarifas. En 2024, se añadió una segunda vertiente: el asesoramiento estratégico de hotel boost, el socio local de RoomPriceGenie en Suiza.
Kreuz Bern - Habitación de hotel con dos camas muy bien hechas
Bandera de Suiza
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“En mayo y junio tuvimos dos meses realmente buenos. Ya no fijamos los precios una vez y nos limitamos a esperar. Reaccionamos constantemente, sin que eso nos cueste tiempo”.”

Roger Burkhardt, director general

El reto

RoomPriceGenie ajusta los precios a diario en función de la demanda, así que el equipo puede centrarse en los huéspedes en lugar de en las hojas de cálculo. Con el tiempo, sin embargo, surgió una necesidad diferente. El mercado se volvió más volátil y Roger Burkhardt quería no solo usar los datos del sistema, sino interpretarlos estratégicamente: para el rendimiento, el posicionamiento y tener una visión más amplia. Las operaciones del día a día simplemente no dejaban tiempo para eso. No era un problema de tecnología, sino de capacidad.

El desencadenante

A principios de 2026, los patrones de reservas internacionales cambiaron casi de la noche a la mañana, a raíz de los acontecimientos en Oriente Medio. Kreuz Bern notó directamente el impacto en la demanda. RoomPriceGenie respondió con la misma fiabilidad de siempre. Para Roger Burkhardt, estaba claro: los precios se ajustaban, pero alguien tenía que encargarse activamente de la interpretación estratégica que había detrás. Para eso, necesitaban más experiencia dentro de la empresa.

La solución

RoomPriceGenie sigue gestionando los ajustes diarios de precios, las 24 horas del día, en función de la demanda y la dinámica de las reservas. A nivel estratégico, hotel boost aporta consejos concretos sobre rendimiento, posicionamiento y análisis de mercado. En abril de 2026, hotel boost y Kreuz Bern adaptaron conjuntamente la estrategia de precios al nuevo mercado, basándose en los datos que RoomPriceGenie proporciona cada día. Dos niveles, un sistema: RoomPriceGenie aporta la base fiable y hotel boost, la profundidad estratégica.

Los resultados

Los meses de mayo y junio de 2026 fueron notablemente mejores para Kreuz Bern. "Tuvimos dos meses muy positivos", dice Roger Burkhardt. Más claridad en el día a día, más confianza en la estrategia de precios y la seguridad de que el sistema responde de forma fiable incluso cuando el mercado cambia rápidamente. La conclusión de Roger Burkhardt: RoomPriceGenie fue la decisión correcta desde el principio. Con el apoyo de hotel boost, saca aún más partido a esa base, aportando a la herramienta conocimientos especializados externos y una perspectiva ajena a la empresa.

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