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Balmoral House Hotel

Desde 1975, la familia Petrides regenta el Hotel Balmoral, un pequeño Bed and Breakfast cerca de Hyde Park, en Londres. El hotel es uno de los últimos hoteles familiares de la zona, lo que lo hace único en un mercado lleno de cadenas hoteleras de grandes nombres.
Hotel Balmoral
Bandera del Reino Unido
Harry Balmoral
"Recomiendo vivamente RoomPriceGenie. Me ha permitido ahorrar unas 30 horas al mes y aumentar nuestros ingresos de un 15%. En mi opinión, es un sistema indispensable para cualquier hotelero."

Harry Petrides

El reto

Para los hoteleros, ajustar los precios en función de la temporada y otros factores es fundamental para el éxito. Harry Petrides gastaba un tiempo muy precioso cada día en ajustar los precios, lo que le alejaba de otras actividades de la empresa: “Estimo que mis precios eran correctos el 80% de las veces. Pero dedicaba mucho tiempo a ello y, durante unos periodos de gran afluencia, descubrí que el precio de nuestras habitaciones era inferior al razonable. Al gestionar mis precios manualmente, invertía mucho de mi tiempo y seguía perdiendo dinero, lo que no era ideal".

El desencadenante

Cuando RoomPriceGenie contactó a Harry para informarle sobre sus servicios, se dio cuenta del tiempo y del esfuerzo valiosos que ahorraría y de los ingresos adicionales que obtendría gracias a los precios dinámicos, especialmente durante los periodos de mayor afluencia.

La solución

Para Harry, lo que más le gusta de RoomPriceGenie es que es totalmente personalizable y los hoteleros tienen la posibilidad de ajustar el precio manualmente, en cualquier momento. Explica: "Al permitir a los hoteleros ajustar los precios, RoomPriceGenie nos ha permitido crear una política de precios que se adapta específicamente a nuestras necesidades individuales."

Los resultados

Con RoomPriceGenie, los ingresos del Hotel Balmoral han aumentado aproximadamente de un 15%. Además, Harry está ahorrando unas 30 horas al mes, que solía dedicar a investigar el tráfico de clientes y ajustar los precios en consecuencia. Además, gracias a los precios dinámicos, la tasa de ocupación ha aumentado durante los periodos de menor afluencia. A la vista de los resultados, Harry considera que RoomPriceGenie es muy rentable. Dice: "El precio de RoomPriceGenie hace que sea pan comido. Si fuera más caro, habría seguido haciendo el trabajo manualmente, pero por el precio, fue una decisión fácil."

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"En temporada baja y media podemos vender las habitaciones de media 15% más caras".
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"En lugar de pasar horas cada día estableciendo los precios, ahora simplemente comprobamos la tarifa y dedicamos el tiempo que ahorramos con RoompriceGenie a nuestros huéspedes."
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"El mercado ha cambiado muchísimo a lo largo de los años. Sobre todo en el ámbito de la fijación de precios y la gestión de ingresos, puedes sacar mucho partido si te implicas".