Transiente Gäste sind eines der wichtigsten Marktsegmente und bestehen aus Einzelpersonen oder Gruppen, die weniger als 10 Zimmer pro Nacht in Anspruch nehmen. In der Regel handelt es sich dabei um Laufkundschaft, Last-Minute-Bucher oder einfach um Personen, die nur einen sehr kurzfristigen Aufenthalt in Ihrer Einrichtung benötigen. Sie benötigen nur wenige Dienstleistungen und sind in erster Linie an einem sauberen Zimmer und einem Platz zum Schlafen interessiert.
Diese Gäste sind wertvoll, wenn es darum geht, die Betten zu füllen, aber weniger wertvoll, wenn es darum geht, den Umsatz durch die weiteren Dienstleistungen Ihres Hotels zu steigern. Es kann gut sein, dass Ihr Hotel in diesem Marktsegment stärker tätig ist oder dass diese Reisenden sorgfältig überwacht werden müssen, indem Mindestaufenthaltsanforderungen festgelegt werden, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen maximale Einnahmen erzielt.
Die Kenntnis Ihrer Marktsegmente ist eine äußerst wertvolle Information. So können Sie Ihr Geschäft, Ihre Marke und Ihren Kundenservice optimal auf die Bedürfnisse Ihrer Gäste abstimmen und Ihren Umsatz maximieren.
Siehe auch:
Rabatt - Transientes Teil-Segment
Ausgehandelt - Transientes Teil-Segment
Qualifiziert - Transientes Teil-Segment
