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Revenue Management Software ist derzeit das heißeste Thema in der Hoteltechnologie. Aber obwohl alle darüber reden, haben nur wenige eine solche Software. Ein kürzlich veröffentlichter Skift-Bericht hat gezeigt, dass nur etwa 5-10% der Hotels eine Software verwenden, und dabei handelt es sich fast ausschließlich um große Ketten.
Was hat es damit auf sich? Und was ist die beste Option für Sie und Ihr Hotel? Nun, lassen Sie uns am Anfang beginnen:
Software für die Ertragsverwaltung ist für die meisten Hotels eine neue Sache - tatsächlich war sie für die meisten Hotels vorher keine Option. Aber die Zeiten ändern sich, die Immobilienverwaltungssysteme werden immer offener, und die Software kann Ihnen helfen, Ihr Leben zu vereinfachen, Zeit zu sparen und mehr Einnahmen zu erzielen. Software für dynamische Preisgestaltung ist jetzt auch für die kleinsten Hotels verfügbar.
Es gibt viele verschiedene Optionen für Revenue Management Systeme, und es gibt nicht so etwas wie ein "das beste". Aus diesem Grund ist diese Liste auch nicht als Ranking angelegt, sondern als Auflistung dessen, was verfügbar ist. Je nach den Merkmalen Ihres Hotels können wir jedoch die Suche für Sie eingrenzen. Dieser Artikel basiert auf dem Feedback von Benutzern zu vielen verschiedenen Lösungen, und wir haben uns nach Kräften bemüht, genau und unvoreingenommen zu sein.
Mit Revenue Management System meinen wir etwas, das Ihnen Preise empfiehlt und Ihr Property Management System oder Ihren Channel Manager aktualisiert. Rate Shopper, die Ihnen lediglich die Preise von Konkurrenzhotels anzeigen, oder andere Analysetools, die Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen, werden nicht berücksichtigt.
Um die Frage zu beantworten, welches Revenue Management System das richtige für Sie ist, müssen wir zunächst ein wenig über Ihr Hotel wissen. Hier haben wir Ihr Hotel in Größen-/Ertragsklassen eingeteilt. Sie können dann auf den Link klicken, um zu dem entsprechenden Abschnitt zu gelangen.
Sind Sie ein...
Ein großes Hotel bringt große Anforderungen mit sich. Die Komplexität Ihrer Marktsegmente sowie die hohe Nachfrage nach einer Reihe von Zimmertypen bedeutet, dass Ihr Bedarf an Revenue-Management-Software so dynamisch ist wie Ihr Kundenkreis.
Die am längsten laufende und beliebteste Revenue Management Software ist IDeaS und sie sind an der Spitze ihres Spiels, der wahre Rolls Royce des Ertragsmanagements. Sie sind perfekt für große Hotels mit vielen Einnahmequellen. Diese Systeme sind clever und werden ständig weiterentwickelt, so dass Ihre Datenanalyse immer auf dem neuesten Stand der aktuellen Markttrends ist.
Der Nachteil? Komplexe Software, komplexe Implementierung. Ein solch intelligentes System erfordert einen Revenue Manager, der im Umgang mit Ideas geschult ist. Viele Hotels akzeptieren keinen Kandidaten, der Ideas noch nicht verwendet hat. Und nicht nur das, es ist auch teuer. Die Kosten für ein teures System und einen teuren Revenue Manager sind vielleicht nicht jedermanns Sache, aber wenn Sie genügend Einnahmen haben, ist es das wert.
Wenn Sie den Klang von Ideas mögen, aber etwas Einfacheres wollen, empfehlen wir Ihnen Duetto. Duetto gibt es seit 2012 und hat eine ausgezeichnete Nische für den Markt der großen Hotels, die nicht zu den Ideas gehören. Es bietet dynamische Zimmertypen und Marktsegmentpreise.
Atomisieren und Tempo sind hier die relativen Neulinge. Beide Systeme sind einfachere und kostengünstigere Optionen für Hotels mit großen internen Daten. Pace verwendet tatsächlich nur die internen Daten Ihres Hotels für die Preisgestaltung und ignoriert die Wettbewerber - das kann nur funktionieren, wenn Sie viele Zimmer haben. Sie benötigen zwar ein wenig Hintergrundwissen über Revenue Management und dynamische Preisgestaltung, aber diese Software hat den Ruf, benutzerfreundlicher und angenehmer für den etwas weniger erfahrenen oder technisch versierten Revenue Manager zu sein.
Als mittelgroßes Hotel haben Sie möglicherweise ganz ähnliche Bedürfnisse wie ein größeres Unternehmen. Wenn Sie einen Revenue Manager an Ihrer Seite haben, können Sie mit einer Software, die ihm bei der Entscheidungsfindung hilft, das Beste aus beiden Welten herausholen. Neue und neuartige Systeme wie Duetto, Tempo und Atomisieren bieten hochintelligente Begleiter für Ihren internen Revenue Manager. Durch den Einsatz solcher Software verfügt Ihr Revenue Manager über Daten, die mehrmals am Tag erneuert werden, wobei ein Algorithmus verwendet wird, der ständig lernt und seine Analyse verbessert.
Wenn Sie viele Gruppenbuchungen haben, mit Reiseveranstaltern jonglieren und versuchen, die Einnahmen aus Restaurants einzubeziehen, benötigen Sie eine komplexere und intelligentere Lösung. Eine gute Option für Hotels mit sehr erfahrenen Revenue Managern, die in der Lage sind, das Beste aus dem System herauszuholen. Wenn Sie mit einem neuen Team arbeiten und vielleicht nicht die Zeit haben, sich der Implementierung und Schulung zu widmen, sind diese Systeme vielleicht eine bessere Option. Alle 3 Systeme decken jedoch mehrere Einnahmequellen ab und können so angepasst werden, dass sie perfekt zu den Bedürfnissen Ihres Hotels passen.
Mit dem Aufkommen intelligenter Software ist es wichtig, nicht zu denken, dass die Rolle des Revenue Managers überflüssig geworden ist. RoomPriceGenie ist eine großartige und kostengünstige Option für Revenue Manager, die die Strategie selbst bestimmen und nicht einfach nur gesagt bekommen möchten, was sie tun sollen. Dank der enormen Transparenz bei den Preisvorschlägen können Revenue Manager die Strategie festlegen, die sie wollen, während RoomPriceGenie die Zahlen berechnet und 7 Mal täglich für sie ausführt. Wenn neue Buchungen eingehen (oder ausbleiben), wenn Konkurrenten ihre Preise ändern, verarbeitet eine Software wie die unsere Tausende von Zahlen und ändert die Preise im Einklang mit Ihrer Strategie.
Für Revenue Manager bedeutet die Konsequenz, immer wieder das Richtige zu tun, dass wir selbst bei den besten Revenue Managern in der Regel eine Umsatzsteigerung von etwa 7% sehen. Wir betrachten dies als die ultimative Partnerschaft zwischen Mensch und Maschine.
A Hotelberatungsunternehmen hat uns kürzlich mitgeteilt, dass wir bei weitem die beste Option, die sie für kleine und mittelgroße Hotels gesehen haben. Als wir fragten, wer an zweiter Stelle steht, sagten sie LodgIQ. Durch die einfache gemeinsame Nutzung der Notizen zu den Zimmerpreisen durch Ihr gesamtes Team ist es auch eine gute Option für Unternehmen mit vielen Mitarbeitern, die über die neuesten Preis- und Verfügbarkeitsänderungen auf dem Laufenden gehalten werden müssen.
Andere Optionen sind RateBoard und BeOnPrice. Rateboard, beides neue Unternehmen, bietet eine gut aussehende Analyse-Suite, die zu den Preisvorschlägen passt. Es ist in den deutschen Regionen, wo sie ihren Sitz haben, sehr beliebt.
Wenn Sie ein kleines Hotel sind, möchten Sie trotzdem mit den größeren Hotels um Sie herum konkurrieren können, wenn es um wettbewerbsfähige Preise geht. Ihre Bedürfnisse sind jedoch ganz anders. Mit einem begrenzten Budget und weniger internen Datenpunkten brauchen Sie von Ihrer Software eine schnelle, einfache und gut unterstützte Automatisierung. Geben Sie RoomPriceGenie. Mit der Software von RoomPriceGenie verfügen Sie über das Fachwissen eines professionellen Revenue Managers, ohne den Preis dafür zahlen zu müssen.
Wir verfolgen externe Daten und Marktvariablen, um Ihnen die besten Preisvorschläge zu machen. Wo andere Anbieter wie Pace, IDeaS und Duetto große interne Daten benötigen, über die Sie als kleines Hotel einfach nicht verfügen, kann RoomPriceGenie ebenso zuverlässige Preislösungen erstellen, ohne die Informationsdichte, die größere, komplexere Software erfordert.
Unsere jüngste Umfrage unter 9 kleinen bis mittelgroßen Hotels, die RoomPriceGenie nutzen, ergab eine durchschnittliche Umsatzsteigerung von $309 pro Zimmer und Monat. Bei 20 Zimmern sind das also über $6.000 pro Monat. Und wir berechnen $6 pro Zimmer. Wir können nicht versprechen, dass Sie die gleichen Ergebnisse erzielen, aber es ist durchaus möglich.
Außerdem können Sie sicher sein, dass Sie mit RoomPriceGenie nicht allein auf dieser Reise sind. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie durch den Prozess zu begleiten. Ganz gleich, ob es sich um Fragen zur Integration oder zur Preisgestaltung handelt, sie sind immer für Sie da. Die Implementierung eines Revenue-Management-Systems kann eine entmutigende Aufgabe sein, vor allem, wenn Sie keinen Revenue Manager haben, der das alles für Sie erledigt. Aber mit unserem Support-Team können Sie sicher sein, dass Ihr kleines Hotel eine große Aufmerksamkeit erhält, die Ihnen hilft, in diesem vielfältigen Markt zu bestehen.
Wenn Sie ein Hotel mit weniger als 5 Zimmern betreiben, müssen Sie sich nicht so sehr um die "Rendite"-Aspekte des Ertragsmanagements kümmern. Wenn Sie nur 1 Zimmer haben, wird sich Ihr Preis nicht mit der Belegung ändern, da Sie nur ein Zimmer haben. Das gilt auch für Sie, Marktsegmente und Ausgaben auf dem Golfplatz sind für Ihr Geschäft nicht so relevant. Das soll jedoch nicht heißen, dass Ihr Hotel keine Software für das Revenue Management benötigt. Einfach ausgedrückt: Sie brauchen ein System, das die gleichen Prioritäten setzt wie Sie selbst.
Beide PriceLabs und BeyondPricing werden sowohl von Betreibern sehr kleiner Immobilien als auch von airbnb-Immobilienmanagern sehr empfohlen. Ähnlich wie komplexere Software werten beide die Marktfaktoren rund um Ihr Geschäft aus. Ob Wetter, lokale Veranstaltungen oder Flugrouten - diese Systeme erstellen intelligente Preislösungen, die sicherstellen, dass Sie Ihre Zimmer zum bestmöglichen Preis anbieten und so die Auslastung erhöhen.
Wie Sie sicher wissen, gehen Zimmerpreis und Belegungsrate Hand in Hand. Berechnen Sie zu viel, wenn die Gegend ruhig ist, und Sie verpassen die Auslastung. Berechnen Sie zu wenig, wenn viel los ist, und Sie könnten die Gelegenheit verpassen, einen höheren Preis zu berechnen. In beiden Fällen entgehen Ihrem Unternehmen Einnahmen.
Obwohl beide Systeme ähnliche Lösungen anbieten, sind sie für unterschiedliche Zielgruppen interessant. BeyondPricing zum Beispiel bietet einen umfassenderen Service. Wenn Sie auf der Suche nach einer Software sind, die Ihre Kreditkartentransaktionen, die Buchungsverwaltung und Ihnen erweiterte Berichte bieten, dann ist BeyondPricing die richtige Wahl für Sie. Dieses System eignet sich gut für ein kleines Hotel, das über gute Grundkenntnisse in der Gastgewerbetechnologie und ein wenig Verständnis für dynamische Preisgestaltung verfügt. BeyondPricing zielt zwar immer noch darauf ab, die Preisgestaltung zu vereinfachen, bietet aber auch einige Extras, die ein Hotel wirklich nach vorne bringen können, wenn es die richtigen Mitarbeiter hat.
Alternativ bietet Ihnen PriceLabs alles, was Sie brauchen, um Ihre Preise und Ihre Auslastung mit sehr wenig internem Aufwand zu optimieren. Es ist einfach zu installieren und verfügt über ein benutzerfreundliches Dashboard, so dass alle Ihre Anforderungen einfach und effizient mit einem Minimum an Aufsicht erfüllt werden können.
Ob Sie nun eine große Kette oder ein kleiner airbnb-Manager sind, es gibt für jeden etwas, wenn es um Software für die Verwaltung der Einnahmen geht. Bei der Auswahl der richtigen Software müssen Sie nur wissen, wo die Komplexität Ihrer Immobilie liegt und wie effizient die von Ihnen gewählte Software diese bewältigen kann.
Revenue Management steht an der Spitze des Wachstums im Gastgewerbe. Sie wollen sich die Gelegenheit nicht entgehen lassen, das Beste aus Ihrem Geschäft zu machen. Wenn Sie sich weiter über die Welt der Anbieter von Revenue-Management-Software informieren möchten, finden Sie auf Websites wie Capterra, HotelTechReport, und HotelMinder bieten Ihnen ausführliche Bewertungen und Vergleiche einer Vielzahl von Software, die Ihnen zur Verfügung steht.
Scott Dahl, Direktor der Masterstudiengänge bei Les Roches Global Hospitality klärt Sie darüber auf, worauf Sie bei der Investition in ein Revenue Management System achten sollten. Sehen Sie sich das Video unten an und erfahren Sie, was er bei der Empfehlung eines RMS berücksichtigt.
Wenn Sie mehr über Revenue Management und die Möglichkeiten, wie es Ihrem Hotel helfen kann, den Umsatz zu steigern, erfahren möchten, dann wenden Sie sich bitte an Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren. Unser Expertenteam ist immer für Sie da, um Ihnen zu helfen, das Beste aus Ihrem Hotel herauszuholen. Schauen Sie sich unbedingt unser Blog für weitere Tipps und Tricks.
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