November 13, 2023

Dynamische Preisgestaltung für unabhängige Hotels: Das Geheimnis für mehr Umsatz

In diesem Blog werden wir uns auf das Geheimnis konzentrieren, wie unabhängige Hotels durch dynamische Preisgestaltung mehr Einnahmen erzielen können.

Grafik zur dynamischen Preisgestaltung für unabhängige Hotels

In den guten alten Zeiten waren die Preise für Hotelzimmer ganz einfach. Die Hotels legten die Preise saisonal fest und änderten sie nur selten, es sei denn, die Fußballweltmeisterschaft oder der Superbowl standen vor der Tür. Das führte jedoch dazu, dass die Hotels oft zu niedrige Preise anboten, wenn die Reisenden bereit waren, mehr zu zahlen, und zu hohe Preise, wenn die Reisenden preissensibel waren. 

Heutzutage verfolgen die meisten Hotels einen dynamischen Ansatz bei der Preisgestaltung. Das bedeutet, dass die Preise häufig angepasst werden, um der veränderten Nachfrage nach Zimmern gerecht zu werden. Wenn die Nachfrage hoch ist, z. B. an Wochenenden, Feiertagen und bei besonderen Veranstaltungen, werden die Preise erhöht, um einen höheren Durchschnittspreis zu erzielen. Wenn die Nachfrage schwach ist, wie z. B. im Winter und in den Randzeiten, werden die Preise gesenkt, um mehr Buchungen anzuziehen. 

Indem du sicherstellst, dass deine Preisgestaltung immer an die Marktbedingungen angepasst ist, kannst du die Auslastung, die durchschnittliche Tagesrate (ADR) und den Umsatz steigern. Und da viele Hotelkosten fix sind, fließt ein höherer Anteil der zusätzlichen Einnahmen direkt in die Gewinnzone. 

 

Hindernisse für die dynamische Preisgestaltung

Während große Hotels und Hotelketten schon seit Jahrzehnten dynamische Preisgestaltung praktizieren, waren kleinere, unabhängige Hotels langsamer bei der Einführung. Und warum? 

Wir von RoomPriceGenie sprechen jeden Tag mit Hunderten von leidenschaftlichen, hart arbeitenden Hoteliers und wir wissen, dass es nicht an mangelndem Bewusstsein oder Willen liegt. Vielmehr liegt es an: 

  • Nicht genügend Zeit, um die Preise der Wettbewerber zu überwachen 
  • Begrenzter Zugang zu Informationen über die Marktbedingungen
  • Ungewissheit darüber, wann und um wie viel die Preise geändert werden
  • Angst, die Gäste durch zu hohe oder zu niedrige Preise zu verärgern
  • Frustration bei dem Versuch, dynamische Preise manuell zu verwalten

Diese Hindernisse sind ein großer Nachteil für unabhängige Betriebe, wenn sie versuchen zu konkurrieren. 

 

Der Taylor Swift-Effekt

Schauen wir uns ein Beispiel an. Taylor Swift ist eine feste Größe, nicht nur in der Musikbranche, sondern auch im Gastgewerbe. Letzten Sommer hat die sogenannte "Taylor Swift Impact" brachte den Hotels in den USA über $208 Millionen zusätzliche Einnahmen. Und die Eras-Tournee macht sich jetzt auf den Weg um die Welt. 

Stell dir vor, in deiner Stadt wird ein Taylor-Swift-Konzert angekündigt, was zu einem Ansturm von Swifties führt, die für das große Ereignis anreisen. Aber du bist zu sehr damit beschäftigt, Betten zu machen und Tische abzuräumen, weil du zu wenig Personal hast, um die Nachricht zu hören. Als du deine Preise anhebst, ist dein property bereits durch Buchungen mit niedrigerem Rating ausverkauft.

Nun stell dir vor, das Konzert wird abgesagt, was zu einer Flut von Stornierungen führt. Hotels in der ganzen Stadt senken ihre Preise, um das Geschäft aus anderen Quellen zurückzugewinnen, aber du beschließt, deine Preise beizubehalten, weil du davon ausgehst, dass das Wochenende trotzdem gut besucht ist. Die Buchungen ziehen zwar an, aber die meisten davon gehen zu deinen Konkurrenten mit niedrigeren Preisen, und am Ende hast du viele leere Zimmer - und keine Taylor Swift.

 

Dynamische Preisgestaltung ist ein kluges Geschäft

Es ist eine schnelllebige Welt da draußen. Ein Konzert ist nur eines von vielen Ereignissen, die die Nachfrage nach Zimmern beeinflussen. Nur wenn du schnell auf veränderte Bedingungen reagierst und deine Entscheidungen mit Marktdaten untermauerst, kannst du dein wahres Umsatzpotenzial ausschöpfen. 

Bei der dynamischen Preisgestaltung geht es nicht darum, Reisende auszunutzen, sondern darum, marktübliche Preise zu verlangen. Reisende erwarten, dass sie mehr bezahlen, wenn die Nachfrage hoch ist. (Hast du in letzter Zeit einen Flug gebucht?) Und sie wissen, dass es in beide Richtungen funktioniert. Wenn die Nachfrage niedrig ist, bekommen sie bessere Angebote. 

Die Preise deines Hotels an den Markt anzupassen, ist nicht nur ein kluges Geschäft, sondern auch eine kundenfreundliche Praxis.

 

Automatisierte Preisgestaltung: Ein Spielveränderer

Die große Frage ist: Wie können kleinere Hotels die Vorteile der dynamischen Preisgestaltung nutzen, wenn sie nur so wenig Zeit haben? Die Lösung liegt in der automatisierten Preisgestaltung. Die meisten Revenue Management Systeme (RMS) sind komplex, zeitaufwändig und teuer - sie wurden für große Hotelketten mit einem eigenen Revenue Manager entwickelt.

Die heutige automatisierte Preisgestaltungslösungen sind speziell für kleinere Objekte entwickelt worden. Sie verzichten auf fortschrittliche Funktionen, die kleinere Immobilien nicht brauchen, und konzentrieren sich auf die Automatisierung des Preisgestaltungsprozesses. Die einfach zu erlernende und zu bedienende Preissoftware erfordert nicht das Fachwissen eines Revenue Managers und nimmt nur ein oder zwei Stunden pro Woche in Anspruch.

Eine automatisierte Preisgestaltungssoftware ist ein entscheidender Faktor für kleinere, unabhängige Hotels. Jetzt kannst auch du die Macht der dynamischen Preisgestaltung nutzen, um mehr Buchungen und Einnahmen zu erzielen. 

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