Gratis gids: Prijsstrategieën voor hotels
Ontdek de geheimen van maximale inkomsten voor je hotel met onze uitgebreide gids over prijsstrategieën voor hotels. Of je nu een doorgewinterde hotelier bent of net begint in de horeca, het begrijpen van de fijne kneepjes van prijsstelling kan een aanzienlijke invloed hebben op je resultaat. Onze gratis gids is ontworpen om je te voorzien van bruikbare inzichten en bewezen strategieën om je prijsstructuur te optimaliseren, meer gasten aan te trekken en je winstgevendheid te verhogen.
of
Hotel Prijzen
Strategieën
begin hieronder te lezen
Inhoud
Eerste deel
De juiste prijs vinden voor hotelkamers
Deel twee
Prijsdoelstellingen bepalen
Sectie drie
Factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij de prijsbepaling van kamers
Sectie Vier
Tips en strategieën voor prijsstelling
Sectie Vijf
Hoe weet je of je de juiste prijs hebt?
Sectie Zes
Geautomatiseerde prijsbepaling: Het giswerk uit tariefbeslissingen halen?
Sectie Zeven
Realiseer uw inkomstenpotentieel
Sectie Acht
Nu is het tijd voor geautomatiseerde prijsbepaling
Sectie één:
Vind de beste prijs voor een hotelkamer
Er is een gezegde: “Je weet dat je goed geprijsd bent als je klanten klagen - maar toch kopen.” Hoewel gasten redenen geven om te klagen geen ideale manier is om een horecabedrijf te runnen, zit er wel een kern van waarheid in dit gezegde.
Hoteliers hebben over het algemeen de neiging om kamers lager te prijzen dan nodig is, uit angst om potentiële boekingen te verliezen of slechte beoordelingen te krijgen.
Onderzoek toont aan dat wanneer kopers een prijs als oneerlijk ervaren, dit het deel van de hersenen activeert dat pijn registreert, wat de kans op aankoop kan verkleinen en kan leiden tot klachten en slechte recensies. Aan de andere kant, wanneer kopers een prijs als eerlijk ervaren, wordt het deel van de hersenen geactiveerd dat met plezier verbonden is. [1]
Je wilt dus dat je prijzen als eerlijk worden ervaren, maar reizigers zijn niet zo prijsgevoelig als je zou denken. In de afgelopen twee jaar zijn de prijzen van hotelkamers aanzienlijk gestegen, terwijl de beoordelingen van gasten juist zijn verbeterd. [2]
Reizigers begrijpen dat hoteltarieven kunnen schommelen en ze verwachten hogere prijzen te betalen tijdens drukkere periodes. Voor hotels is het doel om de optimale balans te vinden tussen het gemiddelde tarief en de bezettingsgraad om de inkomsten te maximaliseren en tegelijkertijd de gasten tevreden te houden.
Dat is de sweet spot in de prijsstrategie van hotels.
Sectie twee:
Inkomstendoelstellingen bepalen
Of je nu een boetiekhotel, herberg, hostel, vakantieverhuur, serviceappartementen of een ander type onafhankelijk logiesbedrijf runt, slimme prijsstelling begint met het stellen van duidelijke doelen. Wat wilt u bereiken met uw prijsstrategieën?
Hier bespreken we vier primaire omzetdoelstellingen, samen met de belangrijkste prestatiemaatstaven (KPI's) die worden gebruikt om succes te volgen en te meten.
1. Bezettingsgraad verhogen
Het opbouwen van bezettingsgraad is belangrijk omdat boekingen inkomsten opleveren en de kosten helpen dekken. Het is ook belangrijk omdat hotelkamerinventaris aan bederf onderhevig is. Elke nacht dat een kamer leegstaat, gaat de kans verloren om de kamer die nacht te verkopen.
Soms is het verhogen van de bezettingsgraad een topprioriteit. Een nieuw hotel kan bijvoorbeeld speciale introductietarieven aanbieden om reizigers te verleiden de property voor het eerst te proberen. Dit zorgt voor meer bekendheid en online beoordelingen, wat helpt om het hotel op de kaart te zetten.
Bezettingsformule
Het bezettingspercentage van een hotel op een bepaalde datum of over een periode zoals een maand of jaar wordt berekend door het aantal bezette kamers te delen door het aantal beschikbare kamers en vervolgens te vermenigvuldigen met 100.
Bezetting % = Aantal bezette kamers/aantal beschikbare kamers X 100
2. Gemiddelde koers verhogen
Hotels leggen vaak te veel nadruk op het vullen van kamers en niet genoeg op het opbouwen van een gemiddeld tarief. Als gevolg daarvan vragen ze lagere tarieven dan nodig is en halen ze minder inkomsten binnen. Aan de andere kant, als hotels hun prijzen te hoog stellen, lopen ze het risico potentiële boekingen aan concurrenten te verliezen.
Industrie-experts zijn het erover eens dat wanneer een hotel inkomstengroei realiseert door middel van tarieven, er 95% naar het resultaat vloeit, en als de groei door middel van bezetting komt, er ongeveer 50% naar het resultaat vloeit. [1]
Het is een delicaat evenwicht. Als de vraag naar kamers hoog is, heeft een hotel meer prijszettingsvermogen. Als de vraag laag is, kan het nodig zijn om de tarieven te verlagen om de bezettingsgraad te halen.
ADR-formule
De gemiddelde dagprijs (ADR) van een hotel op een bepaalde datum of reeks data wordt berekend door de totale kameropbrengsten te delen door het aantal verkochte kamers.
Average Daily Rate = Kameromzet/aantal verkochte kamers
3. Inkomsten verhogen
Een belangrijk doel van revenue management is het vinden van de balans tussen bezettingsgraad en tarief die de meeste inkomsten genereert. Maar het gaat niet alleen om kamerinkomsten. Als een property een restaurant, bar, functieruimte, spa of andere verkooppunten heeft, kan het maximaliseren van de totale omzet belangrijker zijn.
Een hotel met functieruimte kan bijvoorbeeld gereduceerde kamerprijzen aanbieden om vergaderingen en evenementen aan te trekken die meer geld uitgeven aan property dan onafhankelijke reizigers.
RevPAR & TRevPAR-formules
Een primaire maatstaf voor de opbrengstprestaties is de opbrengst per beschikbare kamer (RevPAR). Deze wordt berekend voor een bepaalde datum of reeks data door de inkomsten uit kamers te delen door het aantal beschikbare kamers. RevPAR is een maatstaf voor de totale omzet per beschikbare kamer.
RevPAR = Kameromzet/aantal beschikbare kamers
TRevPAR = Totale omzet/aantal beschikbare kamers
4. Winstgevendheid verhogen
Het uiteindelijke doel van elke property is het maximaliseren van de winstgevendheid. Om dit te bereiken moeten hoteliers manieren vinden om maximale inkomsten te genereren en tegelijkertijd de kosten onder controle te houden.
Dat betekent onder andere dat je moet erkennen dat sommige soorten bedrijven meer inkomsten genereren dan andere, dat sommige hogere acquisitie- en servicekosten hebben en dat kamerinkomsten over het algemeen winstgevender zijn dan andere soorten inkomsten (hoewel niet altijd).
Als twee gasten bijvoorbeeld dezelfde prijs betalen voor hetzelfde kamertype, maar de ene gast boekt via Expedia en de andere via de website van het hotel, zal de laatste gast over het algemeen winstgevender zijn omdat het hotel geen commissie betaalt op de kamerprijs.
Formule winstmarge
De winstmarge van een hotel wordt berekend voor een bepaalde datum of reeks data door de totale omzet te nemen en de bedrijfskosten af te trekken, dit bedrag te delen door de totale omzet en vervolgens te vermenigvuldigen met 100.
Winstmarge = (Totale inkomsten - Bedrijfskosten)/Totale inkomsten x 100
Jaarlijkse planning: De vier doelstellingen combineren
Bij het opstellen van het jaarbudget gebruiken hoteliers bovenstaande KPI's om doelstellingen voor het komende jaar te bepalen, uitgesplitst per maand en dag. Vervolgens plannen ze de strategieën die nodig zijn om de doelstellingen te behalen en passen ze deze waar nodig gedurende het jaar aan.
1
Bron: Evoluerende dynamiek: Van Revenue Management naar Inkomstenstrategie door D. Skodol en T. Wiersma
Sectie drie:
Factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij de prijsbepaling van kamers
Bij het bepalen van de prijs van kamers moeten hoteliers rekening houden met de vele factoren die de vraag naar kamers beïnvloeden en hoeveel reizigers bereid zijn te betalen. Hier vatten we de belangrijkste factoren samen.
Uw Property
Bij het bepalen van de prijs van kamers is het van vitaal belang om een realistische kijk te hebben op je property en de positionering ervan. Wat zijn de sterke en zwakke punten ten opzichte van vergelijkbare hotels in de omgeving? Het type hotel dat u exploiteert, de klasse of het segment, de sterrenclassificatie, de locatie en de kwaliteit van de service, kamers en faciliteiten - al deze kenmerken spelen een rol bij het bepalen wie er in uw hotel wil verblijven en hoeveel ze willen betalen voor kamers.
Tijd van het jaar
De meeste bestemmingen zijn seizoensgebonden. Tijdens het hoogseizoen is de vraag meestal groot en kunnen hotels meer vragen voor kamers. Tijdens het laagseizoen is de vraag meestal minder groot en bieden hotels over het algemeen lagere tarieven om klanten aan te trekken. Tijdens de tussenseizoenen schommelt de vraag op en neer. Het hele jaar door kan de vraag ook worden beïnvloed door feestdagen en speciale evenementen.
Dag van de week
De vraag kan ook schommelen per dag van de week. Vrijetijdshotels zijn bijvoorbeeld het drukst op vrijdag en zaterdag, wanneer ze hogere tarieven kunnen vragen, maar rustiger tijdens de week. Voor zakenhotels is het vaak het tegenovergestelde scenario.
Interne vraag
De interne vraag is het aantal gasten dat op een bepaalde datum in een hotel wil verblijven. Het kan op drie manieren worden gemeten:
Kamers in de boeken (OTB)
Hoeveel kamers zijn er verkocht vs. hoeveel zijn er nog beschikbaar om te verkopen.
Tempo boeken
De snelheid waarmee boekingen binnenkomen, minus annuleringen en datumwijzigingen.
Pickup
Het aantal nieuwe boekingen in een recente periode zoals de afgelopen week, minus annuleringen en datumwijzigingen.
Hotels vergelijken de interne vraag vaak met eerdere data zoals dezelfde tijd vorig jaar. Als de vraag groter is, kan dit een indicatie zijn dat het hotel de tarieven kan verhogen. Als de vraag minder groot is, moet het hotel misschien de tarieven verlagen om de bezettingsdoelstellingen te halen.
Marktvraag
De marktvraag is het aantal gasten dat op een bepaalde datum collectief in een hotel in een regio wil verblijven. Net als de interne vraag kan deze fluctueren per seizoen en dag van de week en tijdens vakanties en speciale evenementen.
De marktvraag wordt ook beïnvloed door economische omstandigheden, reistrends, beschikbaarheid van vluchten en ander vervoer naar de regio en het aanbod van beschikbare kamers. Als het aanbod van kamers laag is en de vraag hoog, neemt het prijszettingsvermogen van hotels toe. Als het aanbod hoog is en de vraag laag, neemt het prijszettingsvermogen van hotels af.
Prijsgevoeligheid
Hoteltarieven worden ook beïnvloed door de prijsgevoeligheid van reizigers. Prijsgevoeligheid, of elasticiteit, kan variëren afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de aard van de reizen, de tijd van het jaar en hoeveel reizigers willen verblijven in een bepaald hotel.
Als de prijsgevoeligheid hoog is, zal een prijswijziging een aanzienlijke impact hebben op de vraag. Als de prijsgevoeligheid laag is, zal een prijswijziging een lage impact hebben op de vraag. Om prijsgevoeligheid te begrijpen, moet je kijken hoe veranderingen in je prijzen de interne vraag beïnvloeden.
Tarieven van concurrenten
De tarieven die de concurrenten van een hotel hanteren, geven ook een goede indicatie van de prijzen die reizigers bereid zijn te betalen. Reizigers vergelijken vaak de tarieven van verschillende accommodatietypes wanneer ze op zoek zijn naar een kamer. Als de tarieven van een hotel veel hoger zijn dan die van vergelijkbare hotels in de omgeving, zal het hotel boekingskansen mislopen. Als de tarieven van het hotel veel lager zijn, zal het kamers vullen met laag gewaardeerde boekingen terwijl andere hotels hoger gewaardeerde boekingen zullen ontvangen.
Online reputatie
Reizigers raadplegen ook beoordelingen en ratings van gasten op platforms zoals Google, Tripadvisor en OTA's wanneer ze beslissen waar ze willen verblijven. Uit onderzoek van Tripadvisor is gebleken dat 79 procent van de gebruikers van de site eerder geneigd is om een hotel met een hogere bubbelclassificatie te boeken als ze moeten kiezen tussen vergelijkbare accommodaties. [1]
Bovendien zijn reizigers volgens Expedia 72 procent meer geneigd om meer te betalen voor een hotel met een hogere gastenbeoordeling. [2]
Hoofdstuk Vier:
Prijsstrategieën en -tips
Verschillende reizigers betalen verschillende prijzen voor dezelfde kamer onder verschillende omstandigheden. In plaats van iedereen dezelfde prijs aan te bieden, moeten hotels ernaar streven om de juiste prijs te vragen aan de juiste gast op het juiste moment. Hier delen we de belangrijkste prijsstrategieën.
Dynamische prijzen
Een grote uitdaging bij hotelprijzen is dat de factoren die de vraag beïnvloeden vaak kunnen veranderen, tot meerdere keren per dag. In het verleden waren de hotelprijzen relatief statisch. De kamerprijzen werden jaarlijks vastgesteld en veranderden zelden gedurende het jaar. Tegenwoordig passen de meeste hotels een vorm van dynamische prijsstelling toe, waarbij de prijzen regelmatig worden aangepast als reactie op veranderingen in de interne vraag, de marktvraag en de prijzen van concurrenten.
Concurrerende prijzen
Veel hotels prijzen kamers ten opzichte van hun concurrenten, waarbij ze een vast bedrag of percentage verschil bepalen dat ze boven of onder een concurrent willen houden. Als de tarieven van de concurrent veranderen, past het hotel zijn eigen tarieven aan om het verschil te behouden.
Hoewel het belangrijk is om concurrerend te prijzen, is het blind volgen van concurrenten geen ideale strategie. Je concurrenten volgen misschien geen slimme strategieën en hun prijsdoelstellingen en interne vraag kunnen verschillen van die van jou. Daardoor loop je het risico dat je je kamers verkeerd prijst en boekingskansen misloopt.
Houd de prijzen van de concurrentie in de gaten, maar volg uw eigen strategieën op basis van uw doelstellingen, property sterke punten en interne vraag. Als uw hotel bijvoorbeeld bijna is uitverkocht en uw concurrent verlaagt de tarieven, kunt u besluiten het tegenovergestelde te doen.
Prijzen per kamertype
De meeste hotels bieden meerdere kamercategorieën aan met verschillende prijzen, zodat gasten een ruime keuze hebben. Sommige gasten willen misschien de goedkoopste kamer, anderen zijn misschien bereid meer te betalen voor een grotere kamer of een beter uitzicht, en af en toe wil een gast de beste kamer van het huis.
Tips voor de prijsstelling
- Als je inventaris het toelaat, maak dan verschillende kamercategorieën - maar niet te veel, anders kun je gasten in verwarring brengen en operationele uitdagingen creëren.
- Breng niet alleen premies in rekening voor extra ruimte en een beter uitzicht, maar ook voor andere populaire voorzieningen zoals een voorkeursbed, open haard, zithoek, balkon, grote werkruimte of keuken.
- Als de vraag laag is of de prijsgevoeligheid hoog, oversell dan kamers op instapniveau om meer boekingen te krijgen en upgrade vervolgens gasten om de inventaris in evenwicht te brengen.
- Als de vraag groot is of de prijsgevoeligheid laag, sluit dan kamers op instapniveau zodra ze uitverkocht zijn om de verkoop van premium kamers te stimuleren.
- Als je instapkamer vaak uitverkocht is, maar premiumkamers leeg blijven of geüpgraded worden, probeer dan de prijsverschillen tussen de categorieën te verkleinen.
- Als de voorraad het toelaat, bied gasten dan de mogelijkheid om hun kamer te upgraden tegen een speciaal gereduceerd tarief voor aankomst of bij het inchecken.
- Wanneer je kamers vergelijkt met die van concurrenten, zorg er dan voor dat je vergelijkbare categorieën vergelijkt.
Prijzen per boekingspatroon
Prijs- en verblijfsbeperkingen kunnen een effectieve manier zijn om gewenste boekingspatronen aan te moedigen en ongewenste boekingspatronen te ontmoedigen.
Boekingspatronen zijn onder andere:
- Verblijfspatronen - De dagen van de week dat gasten aankomen, blijven en vertrekken.
- Boekingsvensters of aanlooptijd - Hoe ver van tevoren gasten boeken.
- Verblijfsduur (LOS) - Hoeveel nachten gasten blijven.
- Wijzigingen - Hoe vaak gasten data wijzigen of kamers annuleren.
Tips voor de prijsstelling
- Bied het hele jaar door kortingen voor niet-restitueerbare tarieven om gegarandeerde inkomsten binnen te halen en annuleringen tegen te gaan.
- Bied vroegboekkortingen aan om boekingen te stimuleren op data waar weinig vraag naar is.
- Bied last-minute kortingen aan om lege kamers te vullen - maar niet te vaak omdat gasten dan leren om tot het laatste moment te wachten met boeken.
- Richt je op gasten die lang blijven met promoties zoals “Blijf vier nachten, betaal er drie”. Bied diepere kortingen voor langere verblijven, zoals zeven dagen of 30 dagen.
- Implementeer op drukke nachten een minimale verblijfsduur of een beperking voor gesloten aankomst om de bezettingsgraad te verhogen.
- Houd veranderingen in boekingsgedrag in de gaten en pas waar nodig prijzen en verblijfscontroles aan om meer inkomsten te genereren.
Kortingen en Promoties
Promoties kunnen een geweldige manier zijn om boekingen te stimuleren in tijden van lage vraag. Als je property echter altijd in de uitverkoop is, zullen gasten lage tarieven verwachten en zal het moeilijker zijn om hogere tarieven te vragen als het weer beter gaat. Het kan ook leiden tot prijsoorlogen met concurrenten. Het is daarom het beste om alleen kortingen aan te bieden wanneer dat nodig is.
Tips voor de prijsstelling
- Volgens Expedia zijn de aantrekkelijkste deals voor reizigers gratis extra's en kortingen voor het vooraf boeken, last-minute, een pakket of een langer verblijf. [1]
- In plaats van vaste kortingen te geven, kun je beter een percentage van het basistarief geven zodat de tarieven omhoog of omlaag kunnen, afhankelijk van hoe druk je het hebt.
- Voel niet de behoefte om korting te geven op alle kamercategorieën; geef alleen korting op de kamertypes die een oppepper nodig hebben.
- Bied toegevoegde waarde in plaats van kortingen om het gemiddelde tarief te beschermen. Volgens een onderzoek van STR worden boekingsbeslissingen van reizigers het meest beïnvloed door gratis Wi-Fi en gratis ontbijt. [2]
- Bundel diensten om gasten aan te moedigen meer uit te geven aan property, zoals een bed & breakfast-pakket, dinerpakket, romantiekpakket of spapakket.
- Erken loyaliteit en verleid gasten om vaker te blijven met speciale kortingen of extraatjes zoals een gratis upgrade, welkomstgeschenk, vroeg inchecken of laat uitchecken.
- Toon speciale aanbiedingen als doorlopende prijzen om reizigers te laten zien hoeveel ze besparen.
- Wees transparant. Verras gasten niet met verborgen kosten.
- Houd in gedachten dat het verlagen van de rente geen veilige manier is om de vraag te stimuleren. Als de prijsgevoeligheid laag is, is het misschien beter om de rente te handhaven.
- Houd pick-ups zorgvuldig in de gaten en sluit promoties zodra ze niet langer nodig zijn.
Prijzen per marktsegment
Om gerichter te kunnen prijzen, delen hotels gasten op in marktsegmenten op basis van gemeenschappelijke kenmerken. De belangrijkste marktsegmenten zijn vrije tijd, zaken en groepen. Grotere hotels kunnen deze segmenten verder onderverdelen.
Tips voor de prijsstelling
- Bepaal welke segmenten het meest waardevol zijn voor je property en in welke tijd van het jaar, en geef prioriteit aan het aantrekken van deze segmenten.
- Richt je op vrijetijdsreizigers via promoties op online reisbureaus (OTA's) en directe kanalen.
- Bied speciale tarieven om subsegmenten van reizigers aan te trekken, zoals senioren, lokale bewoners en leden van clubs en verenigingen.
- Richt je op zakenreizigers door lokale bedrijven te benaderen met aanbiedingen van speciale tarieven en extraatjes in ruil voor een minimale jaarlijkse verbintenis voor overnachtingen.
- In plaats van vaste bedrijfstarieven aan te bieden, kun je dynamische tarieven aanbieden die omhoog en omlaag kunnen gaan, afhankelijk van hoe druk je het hebt.
- Onderzoek bedrijven, reisbureaus en planners die vergaderingen en evenementen boeken in jouw regio en neem contact met ze op om groepstarieven aan te bieden.
- Werk samen met je lokale DMO (destination marketing organisation) en bezoekersbureau om deel te nemen aan promoties en offertes voor conferenties en evenementen in de hele stad.
- Richt u op gemengde of “bleisure”-reizigers die zaken en vrije tijd combineren tijdens dezelfde reis en vaak langer blijven.
Prijzen per distributiekanaal
Een andere prijsstrategie is het aanbieden van verschillende tarieven en boekingsvoorwaarden op verschillende distributiekanalen. Voor kleinere hotels zijn de belangrijkste boekingskanalen:
- Rechtstreeks (website hotel, telefoon, e-mail, inloop)
- OTA's
- Groothandelaren
- GDS (wereldwijd distributiesysteem)
Tips voor de prijsstelling
- Streef naar een balans van boekingen over distributiekanalen, waarbij je prioriteit geeft aan de kanalen die het meest waardevol en winstgevend zijn voor je property.
- Als het contractueel verplicht is, streef dan naar gelijke tarieven met OTA's en zorg ervoor dat ze nooit onder je directe tarieven gaan.
- Als tariefpariteit niet vereist is (regelgeving kan per regio verschillen), bied dan de beste deals aan op je directe kanalen en adverteer een “beste tariefgarantie” op je website.
- Doe mee aan promoties van OTA's om boekingen op data met weinig vraag te stimuleren. Maar overdrijf het niet - commissies kunnen uw gemiddelde tarief uithollen en de distributiekosten opdrijven.
- Neem contact op met groothandels en beddenbanken die kamers boeken in jouw regio om nettotarieven aan te bieden.
- Als je nog niet geregistreerd bent bij de GDS, overweeg dan om dit te doen om toegang te krijgen tot reisagenten en managers van zakenreizen over de hele wereld.
- Als de vraag groot is, sluit dan OTA's, groothandelaars en andere distributiekanalen met lage tarieven en hoge kosten.
Deel vijf:
Hoe weet je of je de juiste prijs hebt?
Met zoveel factoren en strategieën om rekening mee te houden, is het niet altijd gemakkelijk om te weten of je de juiste prijsbeslissingen neemt. Om te begrijpen of je tarieven te hoog, te laag of precies goed zijn, moet je op deze tekenen letten.
Te laag geprijsd
- Je boekingstempo is hoger dan normaal.
- Je verkoopt sneller uit dan je concurrenten.
- Gasten zijn enthousiast over wat een goede deal uw hotel is.
- Recente beoordelingen zijn hoger dan normaal.
Te hoog geprijsd
- Je boekingstempo is lager dan normaal.
- Je concurrenten verkopen eerder dan jij.
- Gasten klagen over prijzen of waarde.
- Recente beoordelingen zijn lager dan normaal.
De waardeperceptie verhogen
Let op de signalen, maar probeer niet te overdreven te reageren. Als gasten af en toe klagen over de prijs, maar je boekingsgraad blijft hoog, dan is dat niet genoeg reden om je hele prijsstrategie te veranderen. Kijk naar voortdurende patronen.
En vergeet niet dat je niet alleen naar de prijs moet kijken als een op zichzelf staand getal, maar als een waardevoorstel, waarbij je je moet richten op wat jou uniek maakt voor je doelgroep om blootstelling aan prijsgevoelige kopers te verminderen.
Er zijn manieren om de waardeperceptie voor je gasten te verhogen zonder de tarieven te verlagen.
- Constante hoge service- en kwaliteitsnormen bieden die overeenkomen met de prijs.
- Stel realistische verwachtingen van de gastervaring en streef ernaar deze te overtreffen.
- Bied voorzieningen en diensten met toegevoegde waarde, zoals een upgrade, welkomstgeschenk of gratis ontbijt, Wi-Fi of parkeergelegenheid.
Sectie zes:
Geautomatiseerde prijsbepaling: Het giswerk uit tariefbeslissingen halen
Met zoveel bewegende delen is het effectief beheren van prijzen vrijwel onmogelijk om alleen te doen. Gelukkig is er een oplossing die speciaal is ontworpen voor onafhankelijke hoteliers met weinig tijd.
Geautomatiseerde prijssoftware neemt het giswerk en de emotie weg bij prijsbeslissingen, zodat drukke hoteliers zich op andere taken kunnen richten. Dit zijn slechts enkele van de voordelen.
Gebruiksvriendelijk
In tegenstelling tot systemen voor inkomstenbeheer is de software snel te leren en eenvoudig te bedienen, en vergt slechts een paar uur tijd per week.
Geoptimaliseerde prijzen
De oplossing verzamelt gegevens over de marktvraag, tarieven van concurrenten en interne vraaggegevens en verwerkt deze in haar krachtige algoritmen om het optimale tarief voor elke gast te produceren.
Geautomatiseerde prijsbeslissingen
De prijzen worden aangepast op basis van kamercategorie, doorlooptijd en verblijfsduur, zodat elke boeking maximaal rendeert.
24/7 dynamische prijzen
De prijzen worden meerdere keren per dag automatisch bijgewerkt in het PMS, elke dag, ook in het weekend, tot 18 maanden vooruit.
Flexibiliteit
Kies tussen volledige automatisering en de aanbevelingsmodus, waarmee de gebruiker de tarieven kan bekijken en aanpassen voordat ze worden geüpload naar het PMS.
Controle
Het hotel behoudt volledige controle over prijsdoelstellingen en -strategieën, minimum- en maximumtarieven, vaste prijzen en het gewenste agressiviteitsniveau.
Meer inkomsten
Met geautomatiseerde prijsbepaling beschikken hotels over de gegevens en tools die ze nodig hebben om hun omzetdoelstellingen te overtreffen en jaar na jaar gemiddeld 22 procent meer omzet te genereren. [1]
1
RoomPriceGenie - Casestudy - Hoeveel extra inkomsten levert een Revenue Management systeem precies op? Mei 2022.
Sectie zeven:
Realiseer uw inkomstenpotentieel
Een hotel is een grote investering. Met slimme prijsstrategieën kunnen touroperators erop vertrouwen dat ze niet te lage prijzen hanteren en geld op tafel laten liggen of te hoge prijzen hanteren en boekingen mislopen. Ze optimaliseren hun prestaties elke dag.
Automatisering transformeert tegenwoordig de werking van hotels. Hotels hebben een PMS om het inchecken te automatiseren, boekhoudsoftware om de boekhouding te automatiseren en een channel manager om de distributie te automatiseren. Toch beheren veel hoteliers hun prijzen nog steeds handmatig, waardoor de property kwetsbaar is voor tijdverspilling, prijsfouten en gemiste kansen.
Waarom worstelen met het beheren van prijzen als software het beter en sneller kan? Laat een prijsoplossing de dagelijkse taken afhandelen zodat jij je kunt richten op wat je het beste kunt: zorgen voor gasten, je team ondersteunen en een succesvolle property runnen.
Sectie Acht:
Nu is het tijd voor geautomatiseerde prijsbepaling
Automatisering verandert de accommodatiesector. Het helpt hoteliers slimmere beslissingen te nemen en geeft ze de ruimte om beter voor hun gasten te zorgen en hun team te ondersteunen. Dit is vooral cruciaal voor kleine hotels met beperkte middelen.
Vandaag de dag hebben hotels die geautomatiseerde prijssoftware gebruiken een duidelijk voordeel ten opzichte van hotels die dat niet doen. Ze hebben meer tijd, minder stress en meer omzet. De toepassing van deze tools gaat echter zo snel dat het niet lang meer zal duren voordat ze gemeengoed worden en hotels zonder prijssoftware een groot nadeel zullen hebben. Nu is het tijd om geautomatiseerde prijsbepaling in te voeren. Je zult niet alleen meer inkomsten maken terwijl je slaapt, je zult ook rustiger slapen.
