Omdat zoveel grote, merkhotels dynamische prijzen hanteren en zo weinig kleinere, onafhankelijke hotels, ontstaat er een onbalans. De prijzen van kleine hotels zijn vaak niet in lijn met de rest van de markt, ofwel te hoog ofwel te laag. Het gevolg is dat grote hotels meer boekingen tegen hogere tarieven binnenhalen en de rest overlaten aan kleinere hotels.

Is dit eerlijk? Natuurlijk niet. Dat komt omdat deze hotels gewapend zijn met een geheim wapen: een revenue management systeem (RMS). Een RMS automatiseert prijzen, voorraadbeheer en honderden andere revenue managementtaken namens een hotel.

Tot voor kort werden RMS-systemen voornamelijk ontworpen voor grote hotels met een toegewijde revenue manager die voldoende tijd heeft om de technologie te leren en te gebruiken. Voor kleinere hotels zijn de systemen te complex, te duur en te tijdrovend.

Dat is echter allemaal aan het veranderen. Tegenwoordig zijn er omzetoplossingen die speciaal zijn gemaakt voor kleinere panden. Deze oplossingen verwijderen de geavanceerde functies die kleinere panden niet nodig hebben en richten zich op het automatiseren van het prijsproces. Ze zijn eenvoudig te leren en te gebruiken en vereisen geen expertise van een revenue manager; ze kunnen door elke manager worden beheerd in slechts één of twee uur per week.