Toen we 49 Tips om je inkomsten te verhogen in 2017, was het doel eenvoudig: praktische, eenvoudig te implementeren adviezen geven om kleine, onafhankelijke hotels te helpen effectiever te concurreren.
We gaan nu verder en dat advies blijft opmerkelijk goed overeind. Wat veranderd is, is de technologie erachter. Dankzij de vooruitgang in revenue management systemen (RMS) kunnen hotels en groepen van alle groottes nu meer geavanceerde strategieën toepassen.
Daarom voegen we vijf nieuwe winstverhogende tips voor het moderne tijdperk toe.
Tip #1: Bouw een Tech Stack die als één werkt
In 2017 schetsten we de fundamenten van een solide hoteltechnologie:
- Een cloudgebaseerd PMS om activiteiten te beheren
- Een kanaalbeheerder om de distributie te beheren
- Een booking engine om directe boekingen vast te leggen
Vandaag de dag is een RMS voor het automatiseren van prognoses en prijzen een ander onmisbaar onderdeel geworden voor hotels van alle soorten en maten.
Maar net zo belangrijk als het hebben van deze hulpmiddelen is ervoor te zorgen dat ze goed samenwerken. Dit betekent:
- Gegevens stromen soepel tussen systemen
- Tarieven en beschikbaarheid blijven synchroon over alle kanalen
- Er is veel minder handmatig werk nodig
- Dubbele boekingen en kostbare fouten worden verminderd
Een geïntegreerde tech stack bespaart tijd, vermindert stress en creëert één enkele bron van waarheid voor je team.
Tip #2: Maak van dynamische prijsstelling een dagelijkse discipline
Zelfs op rustige bestemmingen verandert de vraag voortdurend. Toch blijven veel hotels vasthouden aan statische prijspraktijken, door seizoenstarieven vast te stellen en deze te laat of helemaal niet aan te passen.
In zijn eenvoudigste vorm betekent dynamische prijsstelling het afstemmen van kamerprijzen op vraag en aanbod. Als de vraag groot is, gaan de prijzen omhoog. Als er weinig vraag is, dalen de prijzen. Dit helpt zowel de bezettingsgraad als de gemiddelde prijs te verhogen.
Een RMS voorspelt automatisch de vraag, houdt het boekingstempo en de prijzen van concurrenten in de gaten en werkt de tarieven tot meerdere keren per dag bij om de huidige marktomstandigheden weer te geven.
Dynamische prijsstelling is nu binnen handbereik voor hotels van elke grootte, maar het werkt alleen efficiënt als het wordt aangedreven door moderne technologie.
Tip #3: Gebruik beperkingen voor minimumverblijf om data met een grote vraag te beschermen
Hotels zijn vaak geobsedeerd door prijzen en zien het belang van het beheren van de beschikbaarheid over het hoofd.
Als gevolg daarvan verhogen ze de tarieven op drukke avonden, maar laten ze overnachtingen voor één nacht nog steeds toe. Het is geen wonder dat veel hotels vol zitten op zaterdag en halfleeg op zondag.
Slim inkomstenbeheer gaat over het beheren van zowel tarieven als beschikbaarheid. Als de vraag hoog is, betekent dit:
- Overnachtingen van één nacht afsluiten
- Vereisen dat boekingen minimaal twee nachten (of langer) duren
- Stimulansen bieden om langer verblijf aan te moedigen
Als je het goed aanpakt, verhoogt het beschikbaarheidsbeheer de bezettingsgraad op nachten in de marge en beschermt het de tarieven op piekdata, wat zorgt voor meer totale inkomsten.
Tip #4: Evalueer groepsboekingen op basis van wat ze vervangen
Groepsboekingen kunnen een geweldige manier zijn om meerdere kamers tegelijk te vullen, maar hotels accepteren ze vaak wanneer tijdelijke boekingen winstgevender zouden zijn.
Voordat een hotel een groep aanneemt, moet het weten of het de voorbijgaande vraag vervangt die de kamers zou hebben gevuld tegen een hoger gemiddeld tarief.
Dit is waar de analyse van de verplaatsing van groepen om de hoek komt kijken. Hotels vergelijken de inkomsten van een voorgestelde groepsboeking met de inkomsten die ze waarschijnlijk zullen verdienen aan individuele gasten op dezelfde data.
Door groepsboekingen op deze manier te evalueren, hebben hotels meer vertrouwen bij het aanbieden van tarieven en weten ze wanneer ze moeten wachten op lucratievere zaken.
Tip #5: Anticipeer op gebeurtenissen in plaats van erop te reageren
Grote evenementen zijn een belangrijke aanjager van de vraag naar hotels, of het nu gaat om concerten, festivals, conferenties of vakanties. Maar hotels verhogen de tarieven vaak pas als het te laat is of slagen er niet in hun inventaris te beschermen.
De meeste evenementen zijn ruim van tevoren bekend, dus er is geen reden om verrast te worden. Door vooruit te plannen kunnen hotels:
- Prijs vanaf het begin nauwkeurig
- Implementeer verblijfsbeperkingen voordat pieknachten vollopen
- Plan personeel en operaties met meer vertrouwen
Door proactiever te zijn met tarieven en beperkingen, kun je meer inkomsten vastleggen voor, tijdens en na evenementen.
Hoe de huidige Revenue Management-tools deze tips ondersteunen
Dankzij technologische innovaties zijn geavanceerde inkomstenstrategieën mogelijk, zelfs voor kleinere hotels zonder een toegewijde inkomstenmanager.
Om het makkelijk te maken, heeft RoomPriceGenie verschillende productverbeteringen geïntroduceerd:
- Naadloze integraties: Met connectiviteit met 80+ PMS'en en channel managers werkt uw technische stack als één geheel, waardoor de vrije stroom van tarieven en beschikbaarheidsgegevens mogelijk is.
- Dynamische prijzen: Reageer automatisch op veranderingen in de vraag en zorg ervoor dat plotselinge pieken niet worden gemist met Surge Protection.
- Geautomatiseerde minimale verblijfsbeperkingen: Zorg ervoor dat alleen de boekingen met de hoogste waarde doorkomen tijdens piek- en schouderperioden.
- Groepsverplaatsingscalculator: Evalueer groepsboekingen met behulp van geautomatiseerde vraagvoorspellingen in plaats van giswerk.
- Kalender: Toon komende feestdagen en evenementen op je dashboard zodat je prijsstrategieën vroegtijdig kunt voorbereiden.
Dezelfde principes, slimmere tools
Het advies uit 2017 is niet veranderd, evenmin als het overkoepelende doel van revenue management: meer omzet verdienen met minder inspanning.
De tools van vandaag maken het gewoon makkelijker en zijn toegankelijker en helpen een veel breder scala aan hotels om slimmer te prijzen, sneller te reageren en verder vooruit te plannen.
Verdiep je in de basisprincipes van inkomstenbeheer met een tijdloze klassieker: RoomPriceGenie's 49 Tips om je inkomsten te verhogen e-boek.
Om te leren hoe RoomPriceGenie uw property kan helpen de winstgevendheid van uw property te verhogen, start uw gratis proefabonnement van onze geautomatiseerde prijsoplossing!
