456 Embarcadero Inn and Suites

Patrick Mulholland, directeur de Embarcadero Inn et Suites, Le directeur général de l'hôtel, M. Kristof, apporte sa vaste expérience de la gestion d'Airbnb et de la location de vacances à sa première entreprise hôtelière. Situé au bord de l'océan et offrant une vue imprenable sur le port, le property, qui compte 32 chambres, dispose d'un balcon privé dans chaque chambre, ce qui constitue un argument de vente unique pour les clients. Depuis qu'il a repris la gestion de l'hôtel en 2021, Patrick a cherché une solution tarifaire qui permettrait de maximiser le potentiel de l'emplacement privilégié du property.
456 Embarcadero Inn and Suites - Prise de vue du balcon
drapeau de l'usa
Patrick Mulholland
“Nous avons constaté une augmentation de l'ADR et des recettes. Il s'agit d'un système ‘prêt à l'emploi’ qui nous évite d'ajuster manuellement les prix tous les jours.”

Patrick Mulholland

Le défi

Avant de mettre en œuvre RoomPriceGenie, Embarcadero Inn and Suites s'appuyait sur des ajustements de prix manuels, un processus chronophage qui prenait environ cinq heures par semaine. Cette méthode entraînait de fréquentes sous-ventes, car Patrick trouvait difficile de suivre les évolutions du marché et d'ajuster les prix en conséquence. Sans système automatisé de gestion des revenus, le property n'exploitait pas tout son potentiel de revenus.

Le déclencheur

Ayant déjà utilisé des outils de tarification dynamique pour des locations de vacances, Patrick savait qu'il devait y avoir une solution qui pourrait fonctionner pour leur hôtel. Conscients des limites de la tarification manuelle, lui et ses partenaires ont décidé très tôt d'adopter un système de gestion des revenus plus sophistiqué afin de rationaliser les opérations et d'optimiser la tarification.

La solution

RoomPriceGenie a fourni exactement ce dont Embarcadero Inn and Suites avait besoin. Le système automatisé a permis de mettre en place la fonctionnalité "set it and forget it", réduisant ainsi le temps consacré aux ajustements de prix. La fonction de modification en bloc est rapidement devenue leur outil de prédilection, facilitant la mise à jour des tarifs pour plusieurs chambres, tandis que de nouvelles fonctionnalités comme l'outil bêta pour la durée minimale de séjour ont permis d'améliorer la gestion des revenus. Les clients ont accepté la tarification dynamique sans rechigner, et Patrick apprécie le fait que RoomPriceGenie soit adapté aux hôtels de charme, contrairement à d'autres systèmes qui avaient du mal à répondre aux besoins spécifiques des hôtels. En outre, Patrick souligne l'excellence de l'assistance à la clientèle, qui est toujours prête à aider.

Le résultat

Depuis l'adoption de RoomPriceGenie, Embarcadero Inn and Suites a constaté des améliorations significatives en termes de revenus et d'efficacité. Le système de tarification automatisé a stimulé l'ADR et le revenu global tout en réduisant le temps consacré aux ajustements manuels de cinq heures par semaine à seulement une heure par mois. Les outils flexibles, tels que les modifications en masse et les paramètres de durée minimale de séjour, ont permis d'optimiser davantage la tarification, faisant de RoomPriceGenie l'outil idéal pour cet hôtel-boutique.

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