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456 Embarcadero Inn and Suites

Patrick Mulholland, Manager von Embarcadero Inn and Suitesbringt umfangreiche Erfahrungen aus dem Management von Airbnb und Ferienvermietungen in sein erstes Hotelprojekt ein. Das property mit seinen 32 Zimmern liegt direkt am Meer und bietet einen atemberaubenden Blick auf den Hafen und einen eigenen Balkon in jedem Zimmer - ein Alleinstellungsmerkmal für die Gäste. Seit er 2021 die Leitung des Hotels übernommen hat, suchte Patrick nach einer Lösung für die Preisgestaltung, um das Potenzial der erstklassigen Lage des property voll auszuschöpfen.
456 Embarcadero Inn and Suites -Balkonfoto
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  • USA
  • 26 bis 50 Zimmer
  • Cloudbeds
Patrick Mulholland
"Wir haben sowohl bei den ADR als auch bei den Einnahmen ein Wachstum verzeichnet. Dieses System stellt man einmal ein und dann hat man den Kopf für anderes frei. Es erspart uns, die Preise jeden Tag manuell anzupassen.“

Patrick Mulholland

Die Herausforderung

Vor der Einführung von RoomPriceGenie war das Embarcadero Inn and Suites auf manuelle Preisanpassungen angewiesen, ein zeitaufwändiger Prozess, der etwa fünf Stunden pro Woche in Anspruch nahm. Diese Methode führte zu häufigen Unterverkäufen, da es für Patrick schwierig war, mit den Marktveränderungen Schritt zu halten und die Preise entsprechend anzupassen. Ohne ein automatisiertes Revenue Management System schöpfte das property nicht sein volles Umsatzpotenzial aus.

Der Auslöser

Da er bereits Erfahrung mit dynamischen Preisgestaltungssystemen für Ferienvermietungen hatte, wusste Patrick, dass es eine Lösung geben musste, die auch für sein Hotel funktionieren würde. Da er die Grenzen der manuellen Preisgestaltung kannte, beschlossen er und seine Partner schon früh, ein ausgeklügeltes Revenue Management System einzuführen, um den Betrieb zu rationalisieren und die Preisgestaltung zu optimieren.

Die Lösung

RoomPriceGenie bot genau das, was Embarcadero Inn and Suites brauchte. Das automatisierte System ermöglichte die "Set it and forget it"-Funktionalität, wodurch der Zeitaufwand für Preisanpassungen reduziert wurde. Die Massenbearbeitungsfunktion wurde schnell zum wichtigsten Tool, da sie die Aktualisierung der Preise für mehrere Zimmer erleichtert, während neue Funktionen wie das Beta-Tool für die Mindestaufenthaltsdauer das Umsatzmanagement weiter verbessern. Die Gäste haben die dynamische Preisgestaltung ohne Widerrede akzeptiert, und Patrick schätzt, dass RoomPriceGenie im Gegensatz zu anderen Systemen, die nur schwer auf die Bedürfnisse von Hotels zugeschnitten sind, auf Boutiquehotels zugeschnitten ist. Außerdem hebt Patrick den hervorragenden Kundensupport hervor, der immer bereit ist zu helfen.

Die Ergebnisse

Seit der Einführung von RoomPriceGenie konnte das Embarcadero Inn and Suites sowohl seine Einnahmen als auch seine Effizienz erheblich steigern. Das automatisierte Preissystem hat die ADR und den Gesamtumsatz gesteigert und gleichzeitig den Zeitaufwand für manuelle Anpassungen von fünf Stunden pro Woche auf nur noch eine Stunde pro Monat reduziert. Die flexiblen Tools, wie z. B. Massenänderungen und Einstellungen für die Mindestaufenthaltsdauer, haben die Preisgestaltung weiter optimiert und machen RoomPriceGenie zur perfekten Lösung für das Boutique-Hotel.

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