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Hôtel Meyer

Renate Engelke a repris l'hôtel de ses parents il y a plus de 20 ans. Hôtel Meyer appartient à la famille depuis cinq générations. Aujourd'hui, il compte 15 chambres, entretient des relations étroites avec ses clients et dispose d'une petite équipe où chaque heure compte. En 2018, Renate est passée d'un registre de réservations papier au PMS 3RPMS basé sur le cloud. En 2026, elle a ajouté RoomPriceGenie.
Hôtel Meyer
Drapeau allemand
  • Allemagne
  • 10 à 25 pièces
  • 3RPMS
bilderimkopf concepts - Hôtel Meyer-30
“ Je ne voudrais renoncer à aucun des deux systèmes. Je ne peux que les recommander tous les deux sans réserve. ”

Renate Engelke, propriétaire

Le défi

Une bonne politique tarifaire nécessite une attention quotidienne. Que font les concurrents ? Quelle est l’intensité de la demande ? Jusqu’où peut-on augmenter ou baisser les prix ? Renate n’avait tout simplement pas le temps de s’en occuper au quotidien. Elle a donc fixé des prix plus ou moins fixes pour toute l’année. Les salons professionnels et les événements locaux posaient un problème particulier. L'hôtel affichait complet, mais certains jours, il aurait clairement pu générer davantage de recettes.

Le déclencheur

Renate cherchait à se faciliter la vie. Vérifier les tarifs tous les jours tout en gérant un hôtel familial n’était plus tenable, et les tarifs fixes lui faisaient passer à côté de revenus potentiels. Lorsqu’elle a vu que RoomPriceGenie se connectait directement à 3RPMS, la décision a été facile à prendre. Pas de nouvelle configuration, pas de systèmes supplémentaires à gérer, juste de meilleurs tarifs intégrés au PMS auquel elle faisait déjà confiance.

La solution

Après un bref entretien téléphonique avec Sarah, de RoomPriceGenie, Renate s'est rapidement familiarisée avec le système. “ Pour moi, tout était assez intuitif ”, explique-t-elle. RoomPriceGenie se connecte directement à 3RPMS, ce qui permet d'importer les prix directement dans le PMS sans aucune synchronisation manuelle.

Renate définit un prix minimum et un prix maximum, et RoomPriceGenie fonctionne dans cette fourchette. Lorsqu’elle souhaite fixer un prix précis pour une date donnée, elle le définit elle-même et l’envoie directement à 3RPMS. “ Le système ne fonctionne pas de manière entièrement autonome ”, explique-t-elle. “ En gros, il fait ce que moi, en tant qu’utilisatrice, je veux qu’il fasse. ”

Le résultat

Les prix annuels fixes appartiennent désormais au passé. Les prix évoluent désormais en fonction de la demande réelle. Lors des salons professionnels, Renate ouvre l'application RoomPriceGenie, analyse l'évolution du marché et décide en quelques minutes si le prix proposé lui convient. Elle garde ainsi le contrôle total, où qu'elle se trouve. Lors de ses dernières vacances, elle a simplement vérifié ses prix sur sa tablette.

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