Cuando diriges un hotel independiente, lo más probable es que te dediques a todo, llevando diferentes sombreros cada día: recepcionista, comercial, trabajador de mantenimiento y quizás incluso el chef del desayuno. Por lo tanto, no es de extrañar que la gestión de ingresos a menudo quede relegada al final de tu lista de tareas, o incluso que no exista.
Pero he aquí la cuestión: es una de las formas más rápidas de aumentar tus beneficios.
Por eso nos hemos asociado con SabeeApp para un seminario web en directo "Aspectos esenciales de los ingresos hoteleros: Tecnología inteligente y estrategias de crecimiento", para que la gestión de ingresos sea más accesible, más práctica y mucho menos abrumadora.
¿Te has perdido la sesión? No te preocupes. Mira la grabación o lee este rápido (y útil) resumen.
¿Cuál es la situación actual de los hoteleros independientes?
Iniciamos la sesión con una encuesta: ¿cómo estás fijando tus precios ahora mismo?
Acércate a | % de asistentes |
Intuición | 0% |
Hojas de cálculo | 29% |
Basic Reglas PMS / OTA | 18% |
Automatización RMS completa | 18% |
Casi un tercio sigue dependiendo de hojas de cálculo. Son eficaces, hasta que las actualizaciones manuales empiezan a quitarte tiempo para los invitados.
"Las hojas de cálculo son un comienzo sólido, pero nunca fueron concebidas para sustituir a la estrategia". - Natalie Reiter, Director of Revenue Management Services en RoomPriceGenie
Ronda relámpago: Lo que todo hotelero debe saber
Con años de experiencia práctica en hoteles de renombre mundial como el Ritz de Londres y el Shangri-La, Natalie es la Genie ideal a la que consultar para obtener consejos prácticos sobre ingresos.
Le hicimos cinco preguntas rápidas. Aquí tienes la visión experta que puedes aplicar hoy mismo:
| Gran pregunta | La opinión de Natalie | Lo que debes hacer |
| ¿Ocupación o ADR? | Equilibra ambos. | Haz un seguimiento del RevPAR para obtener una visión completa del rendimiento. |
| ¿Automatización frente a intuición? | Deja que la tecnología siga las tendencias; confía en tu instinto para los casos extremos. | Centra el tiempo humano en la estrategia, no en las hojas de cálculo. |
| ¿Con qué frecuencia hay que actualizar las tarifas? | Cada hora en las ciudades concurridas; a diario en el resto del mundo. | Utiliza actualizaciones automáticas en tu RMS para no perderte nunca un pico de demanda. |
| ¿Dependencia de la OTA? | Utilízalas para atraer a nuevos clientes y dales una razón para que reserven directamente la próxima vez. | Ofrece ventajas en tu sitio web a quienes reserven directamente. |
| ¿Paridad de tasas? | Sólo si ayuda a obtener beneficios. | Endulza tu canal directo con extras. |
Destruyendo las excusas favoritas de la industria
Aclaremos las cosas:- "Los hoteles pequeños no necesitan gestión de ingresos". → Con menos habitaciones, cada noche a bajo precio golpea más fuerte.
- "Mantente 1 euro por debajo de tus competidores". → Eso no es estrategia, es rendición. Precio por su demanda, no la suya.
- "Los precios dinámicos asustan a los clientes fieles". → La lealtad proviene de la hospitalidad, no de los precios estáticos. Es más, un estudio de la Escuela de Gestión y Derecho ZHAW confirma el impacto positivo para los hoteles que utilizan precios dinámicos.
- "Un RMS es un lujo". → También lo fue una vez un gestor de canales. Ahora, los precios dinámicos son esenciales.
El miedo nº 1: Perder invitados por los cambios de precios
Un 33% de los asistentes al seminario web dijeron que su mayor preocupación era ahuyentar a los clientes habituales con tarifas fluctuantes. Los precios dinámicos no son una novedad. Hoy en día, los viajeros están acostumbrados a que las tarifas fluctúen en función de la demanda, ya que reconocen este concepto de las aerolíneas o de los viajes compartidos como Uber. Además, con el RoomPriceGenie, los ajustes de precios son suaves y razonables, no chocantes.- Suaves empujones, no oscilaciones salvajes
- Control total sobre los precios mín./máx. y las anulaciones
- ¿Huéspedes fieles? Etiquétalos para recibir ofertas personalizadas o sorpresas en el check-in
Transparencia, IA y mantener el control
No todas las tecnologías son iguales. Antes de elegir cualquier RMS, pregunta:
- ¿Qué datos utiliza y con qué frecuencia se actualizan?
- ¿Puedo entender por qué cambian los precios?
- ¿Puedo anularlo cuando sea necesario?
RoomPriceGenie comprueba todas las casillas, porque los algoritmos de caja negra pertenecen a los aviones, no a su tarificación.
Utiliza nuestra lista de control con 10 consejos para elegir el Sistema Revenue Management adecuado para tu property.
Tu próximo plan de acción de ingresos de 7 días
Si te llevas algo de este seminario web, que sea acción. Esto es lo que puedes hacer esta semana:
- Audita tu curva de recogida → Compara este mes con el anterior. Encuentra noches suaves ahora.
- Automatiza una cosa → Inicia una prueba gratuita RoomPriceGenie o establece reglas sencillas en tu PMS.
- Recompensa a los que reservan directamente → Ofrece una pequeña ventaja con la que las OTAs no puedan competir (salida tardía, bebidas de bienvenida, aparcamiento gratuito).
Sigue la grabación: Aspectos esenciales de los ingresos hoteleros
¿Te has perdido la sesión en directo? Obtén estrategias prácticas de nuestro chat con David Mate de SabeeApp y Natalie Reiter de RoomPriceGenie.
Acerca de SabeeApp
SabeeApp es un sistema de gestión property (PMS) basado en la nube, diseñado para simplificar y optimizar las operaciones diarias de hoteles, pensiones y hostales.
La plataforma de SabeeApp ofrece un completo conjunto de herramientas que permiten a los hoteleros gestionar reservas, reservas, pagos y mucho más, todo desde un sistema central. Como empresa SaaS de rápido crecimiento, SabeeApp se compromete a ayudar a las empresas hoteleras a mejorar su eficiencia, mejorar la experiencia de los huéspedes, aumentar los ingresos y minimizar las tareas administrativas.
Para saber cómo RoomPriceGenie puede ayudarle a aumentar la rentabilidad de su property, inicie su prueba gratuita de nuestra solución automatizada de fijación de precios.
